Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Uns fehlt ein Paket und ein Möbelstück war beschädigt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig die aufgetretenen Probleme. Unser Kundenservice hat bereits den Austausch des beschädigten Produkts veranlasst. Was das fehlende Paket betrifft, so ist es derzeit in der Nachbestellung und wird Ihnen Mitte Oktober geliefert. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website für ein voll zufriedenstellendes Erlebnis begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
N
Niamé D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Ich habe meine Bestellung vorgezogen, um sie zu einem bestimmten Datum zu erhalten, aber letztendlich wurde das Datum nicht eingehalten, das ist schade.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns dafür. Nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung tatsächlich in einer einzigen Sendung validiert, was bedeutet, dass der Versand nur erfolgt, wenn alle Artikel verfügbar sind. In Ihrem Fall war eine der Referenzen in Nachschub, was den Versand verzögert hat. Sie haben normalerweise eine Informations-E-Mail zu diesem Thema erhalten. Wir verstehen dennoch Ihre Enttäuschung und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
L
Laura R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Hallo, als ich meine Bestellung aufgegeben habe, ist mir nach der Bestätigung aufgefallen, dass ich mit dem Code 'jardin' die Lieferung kostenlos hätte haben können. Ich finde es schade, dass der Code nicht direkt angewendet wird, da das Banner erst nach meinem Kauf angezeigt wurde. Nach meinem Kauf habe ich den Kundenservice informiert, aber bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten.
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C
Creche Des Culottes Courtes -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Der Lieferant hat den Lieferort trotz seines Anrufs im Voraus, um ihn zu finden, nicht respektiert. Er war zu beschäftigt und hat sich nicht die Zeit genommen, uns zu finden, weshalb die Pakete an eine andere Adresse in der Straße geliefert wurden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung nicht am vereinbarten Ort erfolgt ist, und wir entschuldigen uns dafür. Ihr Feedback wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit eine Meldung beim betreffenden Transporteur gemacht wird. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Zwischenfalls Ihr Vertrauen erneuern und wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag.
L
Laura A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung (bewegliche magnetische Buchstaben in Schreibschrift und Zeichenkautschuk)! Schneller Versand und gute Kommunikation über die Sendungsverfolgung.
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M
Mme D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Material von guter Qualität. Fristen wurden nicht eingehalten und keine Informationen dazu.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass die Qualität des Materials Sie zufriedenstellt, bedauern jedoch die Lieferverzögerung und vor allem den Mangel an Informationen unsererseits. In Ihrem Fall hat ein Beschaffungsproblem im Mai/Juni zunächst den Versand verzögert. Sobald die Referenz verfügbar war, haben wir uns entschieden, die Lieferung zurückzustellen, da wir dachten, dass die empfangende Schule während des Sommers geschlossen sein würde. Diese Entscheidung, die ohne vorherige Bestätigung Ihrerseits getroffen wurde, könnte Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben, und wir entschuldigen uns für diesen Mangel an Kommunikation. Wir hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein reibungsloseres Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
M
Multi Accueil Petite Enfance M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
zufrieden
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R
Relais Petite Enfance B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
perfekt
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M
Multi Accueil Le Relais Des Bambins -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2025
Ich werde versuchen, den Kundenservice zu kontaktieren, aber eines der Produkte ist beschädigt
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern die Situation und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffende Referenz an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Produkts bei)? In Erwartung dieser Informationen wünschen wir Ihnen einen sehr schönen Tag.
-
- M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2025
Produkte entsprechen unseren Erwartungen
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A
Association Maison Pour Tous -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Das Paket ist beschädigt angekommen. Die Verpackung ist unzureichend: Seidenpapier, kein Luftpolsterpapier. Das Möbelstück ist zerkratzt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie diesen Vorfall gemeldet haben. Wir bedauern aufrichtig diesen Vorfall, der durch den Transport verursacht wurde, und entschuldigen uns aufrichtig. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird den Austausch des Produkts so schnell wie möglich vornehmen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
-
- S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte
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M
Marie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Bestellung wie vorgesehen angekommen
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I
Isabelle N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2025
ich liebe meine Produkte
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V
Valerie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
perfekt
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C
Chloé W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Super Einkaufserlebnis mit dem Wickelkissen mit hohen Rändern! Seriöse Marke und Kundenservice auf hohem Niveau.
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O
Ogec Saint François -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
perfekt
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Einen schönen Tag
M
M.a.m L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Bestellung wurde einen Monat später als geplant geliefert
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, die auf eine längere als erwartete Beschaffungszeit für eine der Referenzen zurückzuführen ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern diese Situation. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneuern und wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag.
H
Halte Garderie Creche -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
sehr gut
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L
Laura G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Alles ist sehr gut gelaufen.
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M
Magali B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Die Lieferung ist nicht vollständig, der Lieferant hat ein Paket vergessen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren. Wir bedauern aufrichtig das fehlende Paket bei der Lieferung. Unser Kundenservice hat alles Notwendige veranlasst, damit es Ihnen so schnell wie möglich zugestellt wird. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
L
Laurence C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Ich bin mit meiner Lieferung zufrieden.
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M
Marion H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2025
Nicht vorhandener Kundenservice. Ohne Kommentar.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie erlebt haben, und Ihre erfolglosen Versuche, uns zu erreichen. Diese Situation ist außergewöhnlich. Sie ist zum einen auf die Sommerferien eines Teils unserer Teams und zum anderen auf die manchmal reduzierten Touren der Transportdienstleister in der Sommerzeit zurückzuführen. Wir bestätigen Ihnen, dass der Transportdienstleister so schnell wie möglich wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen wird, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
S
Sylvie Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Sehr schöne und qualitativ hochwertige Produkte. Sehr gute Handhabung für Kinder.. garantiert Fantasie!!
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S
Sylvie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Sehr gut. Paket gut verpackt
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C
Carole B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Sehr gut
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K
Karine G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Qualitätsprodukte, die den Anzeigen entsprechen, schnelle Lieferung.
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C
Cindy C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Sehr zufrieden mit dem Teppich, den wir für unsere Kinder gekauft haben. Die Qualität ist die, die ich erwartet habe, die Lieferung war perfekt. Meine Kinder werden Stunden damit verbringen, Spaß zu haben!
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E
Eddy Et Pauline A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Die Lieferung hatte Fehlmengen! Das passiert jedem mindestens einmal! Pech, das bin ich. Ich habe 4 Mal versucht anzurufen, ohne Ergebnis! Zum Zeitpunkt der Öffnung des Kartons / der Lieferung durch den Lieferanten. Also versuche ich, den Kundenservice zu kontaktieren, ohne jemals eine Rückmeldung zu erhalten! Ist das ein Witz?! Ich möchte, dass man mir antwortet / meine vergessenen Artikel zurücksendet / oder meine Babynahrung zurückerstattet! Das ist inakzeptabel. Danke
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns durch eine Bewertung zu informieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für unsere mangelnde Erreichbarkeit am Telefon. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde bearbeitet und sorgt dafür, dass Ihnen die 2 fehlenden Pakete zugesendet werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag.
C
Commune De La Puisaye -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2025
konform
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D
Dominique O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Große Exacompta-Zeichenkartons, schneller und verfolgbarer Versand und gut verpacktes Paket.
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C
Céline D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Die Lieferanweisungen wurden ignoriert, daher ist das Paket um einen Monat verspätet!
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S
Sandrine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Perfekt
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L
Laurent D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Alle Zutaten sind für eine ausgezeichnete Transaktion vereint.
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H
Hélène D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Sehr gut
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S
Stéphane T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Mein Sohn ist querschnittsgelähmt aufgrund eines Virus und Ihre Kissen sind sehr angenehm, leicht zu waschen
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Einen schönen Tag