Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ein Monat und eineinhalb Monate für die Lieferung ist eine Schande!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig für diese viel zu lange Lieferzeit entschuldigen, die auch uns nicht gefällt. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und sind umso enttäuschter, wenn diese nicht erfüllt wird. Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] für alle Reklamationen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung. Parallel dazu werden wir unseren Logistikdienstleister über diese unglückliche Erfahrung informieren, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen dennoch, das Privileg zu haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Sehr gutes Material für die Motorik
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Ich hatte mehrere Berater am Telefon, die sehr unfreundlich waren. Ich habe um Hilfe gebeten, um ein Angebot (für 600€) zu erstellen, und man sagte mir, dass die Farben 'N' nicht existieren, ohne auch nur zu suchen, obwohl ich darauf bestand, dass ich mir sicher bin, dass ich diese Farbe schon gesehen habe... Ich fragte nach den Lieferzeiten, und man sagte mir 'irgendetwas', als ob man mich von meiner Bestellung abbringen wollte. Ich verstehe das nicht... Ich hatte 3 verschiedene Personen am Telefon, und es war jedes Mal das Gleiche. Zum Glück konnte ich meine Bestellung selbst aufgeben, es ist schade, diese Firma hat schöne Produkte, ich warte jetzt auf den Empfang...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung bei Wesco so verlaufen ist und dass das Treffen nicht unter den besten Bedingungen stattfand. Auch wir sind immer enttäuscht, wenn unsere jeweiligen Anforderungen nicht erfüllt werden. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen bei der Nutzung Zufriedenheit bringen und dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen bald zurückzugewinnen. Einen schönen Tag noch
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht der Anfrage.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Hoch lebe die Reaktivität, Bestellung vor dem Datum und sehr gute Produkte!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Sehr gut verpackt und sehr schnell angekommen. Entspricht gut dem Foto, zur großen Freude der Kleinen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Produkte von sehr guter Qualität
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Perfekt. Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Sehr schnelle Lieferung. Produkt von guter Qualität
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Sehr gut gestaltete Website
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Schnelle Lieferung, gute Nachverfolgung und Möglichkeit, das Lieferdatum auszuwählen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Top!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Alles entspricht meiner Bestellung. Die Scheren sind gut für Kinder geeignet und schneiden sehr gut.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Schneller Versand und qualitativ hochwertige Artikel. Die Website enthält das Wesentliche an Schulmaterialien, die man suchen kann
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Zufrieden mit meinem Produkt, sehr gute Qualität und Lieferung früher als erwartet.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Perfekt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Kreiden zerbrochen in kleinen Stückchen im Paket, alle Artikel voller Kreide. Kundenservice per E-Mail kontaktiert, keine Antwort
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Ich bin froh, dass ich meine Einkäufe erhalten habe. Allerdings bin ich ziemlich enttäuscht von der Lieferung. Die Verpackungen waren von schlechter Qualität und ein Farbtopf muss bei den zwölf, die ich bestellt hatte, verloren gegangen sein...(Die drei Kartons sind explodiert).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Konform
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Sehr gut, die angekündigten Fristen wurden eingehalten, sorgfältige Verpackung. Wesco wählt qualitativ hochwertige Produkte aus. Man kann mit Vertrauen kaufen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2020
Einfache Navigation auf der Website, die Beschreibungen sind relativ gut detailliert
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Bestellung schnell erhalten, aber das Produkt war nicht das richtige... Warte auf eine Antwort vom Kundenservice
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Daher sind wir absolut verwirrt über diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung. Unser Kundenservice ist über die Situation informiert und wartet auf weitere Informationen von Ihnen, um Ihnen eine passende Lösung anbieten zu können. Bei Fragen zögern Sie nicht, sie unter [email protected] zu kontaktieren. Nochmals unsere aufrichtigsten Entschuldigungen. Einen schönen Tag noch