Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Sehr schnelle Lieferung. Alles ist perfekt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Sehr gutes Produkt, ich empfehle es und die Lieferung war schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Sobald man verstanden hat, wie die Website funktioniert, gibt es keine Probleme. Schnelle Bestellung, perfekte Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Teppich gut verpackt und dick erhalten, als Tagesmutter ist das super für die Kinder
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Schnelle und seriöse Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Schnell, effizient, perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Perfekt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Um die Bestellung aufzugeben, musste ich Wesco anrufen: Ich konnte den Versandtyp nicht richtig auswählen. Am geplanten Lieferdatum wurde das Produkt nicht geliefert. Ich habe für eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen bezahlt, das heißt am Mittwoch, und am Dienstagabend erhielt ich eine Nachricht, dass die Lieferung am Mittwoch erfolgen wird. Am Mittwoch kommt niemand und alles wird auf Freitag zurückgeschickt. Ich rufe also Wesco an, um die Bestätigung für Freitagmorgen zu erfragen (ich brauche das Produkt für Freitagnachmittag), sie bestätigen es mir und 5 Minuten später erhalte ich eine Nachricht, die die Lieferung auf Samstag verschiebt. Ich musste also persönlich die Post anrufen, um sie zu bitten, die Lieferung auf Freitag zu verschieben. Als das Produkt schließlich am Freitag ankommt, ist es nicht das, was ich auf der Wesco-Website gesehen habe, und ich muss sie erneut anrufen, um das richtige Produkt zu verlangen. Als Antwort sagen sie mir, ich solle eine E-Mail schreiben, und bis heute warte ich auf eine Antwort.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig all diese Schwierigkeiten, die im Widerspruch zu unseren Qualitätsansprüchen stehen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Unsere Website hat sich kürzlich weiterentwickelt und die ersten Tage des Betriebs könnten mit einigen technischen Problemen verbunden gewesen sein, die Ihre Schwierigkeiten beim Auswählen einer Versandart erklären. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde erhalten und kümmert sich um Ihr Anliegen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir entschuldigen uns nochmals und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Sehr gut, Produkt vor dem geplanten Datum geliefert, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Die Website ist sehr umfangreich und ansprechend. Das Schwierigste ist, sich zurückzuhalten! Sehr guter Kundenservice. Ein kleiner Nachteil, der Lieferant kontaktiert uns nicht vorher und könnte sich leicht die Nase brechen. Glücklicherweise war ich bei den zwei Lieferungen zu Hause.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2021
Ich bin immer ein Fan der Wesco-Produkte. Lieferung top! Erstens pünktlich, dann wird man angerufen, um den Termin zu bestätigen, und die Lieferanten sind super! Kurz gesagt, Wesco ist meine Referenz für meinen Beruf als Erzieher, nur schade, dass die Lieferung trotz der Qualität so teuer ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Qualitätsprodukte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Sehr gute Marke und Produkte, ich empfehle sie
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Produkt entspricht der Beschreibung, sehr schneller Versand (sollte am 22. ankommen, kam am 17.)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
Super gute Produkte, schnell angekommen und in einwandfreiem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Keine Beanstandungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Produkte sehr gut verpackt und schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Pünktliche Colissimo-Lieferung, tolle Spiele!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
Sehr zufrieden, schneller und sorgfältiger Versand, perfekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Die Lieferzeit von 1 Werktag zu 14,90 € wird nicht eingehalten, das macht den Transport teuer
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
Paket wurde an eine mir unbekannte Adresse gesendet.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so verlaufen ist und wir bitten um Entschuldigung. Wir hoffen, dass Sie Ihr Paket direkt bei einem Abholpunkt abholen konnten und stehen Ihnen selbstverständlich unter [email protected] zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Das Paket wurde nicht an die richtige Adresse geliefert. Die Teile waren jedoch trotzdem mit unseren Bedürfnissen kompatibel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Sehr gut. Produkte entsprechen meiner Bestellung, schnell bei mir zu Hause angekommen. Freundlicher Lieferant und unbeschädigte Pakete.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
Perfekt und schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Bestellung entspricht und wurde schnell geliefert. Produkte sehr gut verpackt. Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Nach der Bestellung habe ich keine Informationen über den Fortschritt meiner Bestellung erhalten und selbst nach einer Anfrage beim Kundenservice per E-Mail habe ich nie eine Antwort erhalten. Da ich diese Website und die Marke nicht kannte, habe ich mich schließlich gefragt, ob die Website zuverlässig ist und ob ich wirklich etwas erhalten würde. Ich erhielt nur einige Tage vor der Lieferung einen Text, aber ich blieb mehrere Wochen im Zweifel. Da der Artikel ein Geburtsgeschenk war, das von mehreren Personen gemacht wurde, war ich umso besorgter über die Bestellung. Das ist das letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestelle: zu lange Wartezeit und keine Informationen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre erste Bestellung auf unserer Website nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Jedes Kundenfeedback ist für uns sehr wichtig, da es uns täglich hilft, unsere Praktiken zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen guten Eindruck zu hinterlassen und dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Sehr gut, geeignet für Kinder, sie rutschen darauf, es bewegt sich nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Die Website hat einen Monat lang keine Neuigkeiten nach meiner Bestellung gegeben. Ich musste sie also erneut kontaktieren und wie durch ein Wunder erfuhren sie, dass meine Bestellung am selben Tag versandt werden würde. Danach lief alles gut. Ich bin nur überrascht über den Mangel an Nachverfolgung der Bestellungen. Wir werden das dem COVID zuschreiben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Hallo, trotz etwas hoher Preise entsprechen Ihre Produkte meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Sehr gute Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Super Produkt, gute Arbeit. Getestet und genehmigt von meinen Piraten, sie werden viel Spaß haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Ich musste dreimal versuchen, um zu bestellen, die Website hatte bei jedem Versuch, mein Konto zu erstellen, einen Fehler.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Sehr benutzerfreundliche Website, einfach zu bedienen. Ich empfehle sie.
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