Kundenbewertungen von Wesco

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, nur einen Teil der Bestellung zu erhalten, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und wir werden Ihnen die fehlende Palette schnell zusenden. Bezüglich der Matte unternehmen wir derzeit die notwendigen Schritte, um das Paket zurückzuholen und Ihnen zuzusenden. Wir hoffen, dass unsere Produkte trotz dieser schlechten Lieferungserfahrung vollständig zu Ihrer Zufriedenheit sein werden und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu begrüßen. Einen schönen Tag noch.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Ihr Lob für unsere Produkte und unsere Website zu lesen! Allerdings verstehen wir Ihre Überraschung, dass Sie keine Sendungsverfolgung nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Nach Rücksprache mit unserem Web-Team wurde Ihnen am 04.11. eine Bestellbestätigung per E-Mail gesendet. In dieser E-Mail fanden Sie einen Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets, mit dem Sie den Versand durch die Post verfolgen konnten. Es tut uns leid, dass Sie keinen Zugang zu diesen Informationen hatten, die unseren Kunden helfen sollen, sich für einen guten Lieferservice zu organisieren. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung trotz dieser Erfahrung vollständig zu Ihrer Zufriedenheit sein wird und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu begrüßen. Einen schönen Tag noch.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diesem Weg informieren. Tatsächlich wurde die Bestellung vor den angekündigten Fristen geliefert, und wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Lieferungserfahrung. Wir haben Ihr Feedback zu dieser unzufriedenstellenden Dienstleistung an unseren Logistikservice weitergeleitet, damit er die notwendigen Maßnahmen ergreifen kann, um zu verhindern, dass sich diese Situation wiederholt. Wir hoffen, dass Sie WESCO eine neue Chance geben und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.