Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Die Seite ist gut, man sieht eure Artikel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Zuverlässige Seite und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2018
Ziemlich vollständig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2018
Im Moment wenig zuverlässig, trotz des guten Rufs der Artikel. Ich habe noch keine Antwort auf meine Reklamation, wenige Tage vor Weihnachten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2018
Zufrieden. Zu beachten ist, dass die Lieferzeit etwas lang war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
Sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Artikel wurden vom Transporteur abgelehnt, Paket beschädigt mit einem Teppich, der sichtbar schmutzig und abgenutzt war, da er offensichtlich in Lastwagen herumgelegen hat. Wenig stabiles Verpackungsmaterial. Ergebnis: eine E-Mail an den Kundenservice, der meine Anfrage innerhalb von 3 Wochen bearbeiten wird, und meine Bodenmatten, die ich zu Weihnachten nicht erhalten kann... obwohl ich am 27.11. Artikel auf Lager bestellt hatte, um sie bis zum 24.12. zu bekommen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Verpackung Ihrer Bestellungen walten lassen, können wir die Lieferung nicht kontrollieren. Die Antwortzeiten des Kundenservices sind mit maximal 3 Wochen angegeben, aber wie Sie festgestellt haben, wurde Ihre Bestellung am nächsten Tag aus unseren Werkstätten versandt und Sie haben Ihre Pakete rechtzeitig erhalten. Wir hoffen, dass Sie schöne Feiertage hatten und die Artikel ihr Publikum gefunden haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Keine Beanstandungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2018
Website, die qualitativ hochwertige Artikel für Gemeinschaften anbietet. Auswahl an Möbeln sowie kreativen Freizeitartikeln.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Schlechter Kundenservice
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Der Dezember ist eine Zeit voller Erwartungen und Dringlichkeiten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Ihre nächsten Besuche angenehm sein werden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2018
Ich sollte die komplette Bestellung Anfang November erhalten und habe gerade erst einen Pouf erhalten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
sehr gute Seite, man findet gutes professionelles Material, leider etwas teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2018
Die Seite ist ziemlich gut gemacht, die angebotenen Produkte sind sehr attraktiv, obwohl die Preise hoch sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Die Kategorien im Menü sind nicht einfach, wenn man darauf klickt, kommt man schnell wieder zum Anfang, ohne es zu wollen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
Die Fristen sind viel zu lang, obwohl ich meine Bestellung am Tag der Bestellung vollständig bezahlt habe. Außerdem bin ich sehr enttäuscht von der Qualität des Spiegels, die Kanten des Mediums sind nicht fertig.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz der besonderen Aufmerksamkeit, die wir darauf legen, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu erfüllen, kommt es vor, dass wir Opfer unseres Erfolgs werden und die Produkte, die Sie bestellen, nicht so schnell auf Lager sind, wie Sie es sich wünschen. Wir bitten um Entschuldigung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Gute und robuste Spielzeuge, einen Stern weniger, da die Preise ziemlich hoch sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2018
Gute und klare Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2018
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2018
Das Paket kam beschädigt an. Ich habe eine E-Mail ohne Antwort gesendet und mehrmals angerufen: die Leitungen sind immer besetzt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Pakete aufbringen, kann der Transport unangenehme Überraschungen bereithalten. Wesco hat sich entschieden, seinen telefonischen Kundenservice nicht auszulagern, und die Weihnachtszeit ist intensiv, unsere Elfen sind sehr beschäftigt. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen nun vollständige Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2018
Liefergeschwindigkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Die Tatsache, dass man eine Bestellung nicht stornieren oder eine bereits bestätigte Bestellung ergänzen kann.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Um Ihren Erwartungen bestmöglich gerecht zu werden, bearbeiten wir die Bestellungen so schnell wie möglich. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Es ist eine seriöse Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2018
Zu große Unterschiede zwischen Produkten für Privatpersonen und für Fachleute.... Das ist bedauerlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
Seite einfach zu bedienen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Normal
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2018
Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2018
Nicht immer sehr einfach, einen Artikel zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2018
Effiziente und einfache Website. Klar, schnell und einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2018
Ich hatte um eine Lieferung zwischen dem 14. und 22. Dezember 2018 gebeten, da die Website in Arbeit war. Wir haben das Paket am 3. Dezember erhalten!!! Nicht cool!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
Die Produkte sind immer von sehr guter Qualität, langlebig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2018
Sehr schnell und effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2018
Die Artikel sind manchmal sehr teuer und nicht immer im Budget einer MAM.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2018
Seriöse Seite, aber enttäuscht von dem Produkt
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unter unseren Auswahlmöglichkeiten nicht das passende Produkt gefunden haben. Für weitere Ratschläge zögern Sie nicht, den Chat der Seite zu nutzen, wenn Sie Fragen haben. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Sehr interessante Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Produkte von guter Qualität, die Rücksendekosten trägt der Kunde und die Kosten sind hoch, keine kommerziellen Gesten, obwohl Artikel in meiner Bestellung fehlten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Wir sollten am Montag, den 4. Dezember, geliefert werden, das Paket wurde schließlich am Donnerstag, den 29. November, geliefert. Wir waren abwesend, wir haben keinen Anruf vom Transporteur erhalten, das Paket wurde bei einem Nachbarn geliefert, zum Glück verstehen wir uns gut mit ihnen, aber ich hätte ihnen diese Belastung und Verantwortung im Falle eines Problems mit dem Paket nicht auferlegen müssen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir Ihren Bestellungen widmen, können wir die Lieferung nicht kontrollieren. Dank Ihres Feedbacks haben wir das Transportunternehmen informiert, damit es diese Unannehmlichkeiten beseitigt. Wir bitten um Entschuldigung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2018
Pünktlichkeit bei der Lieferung, jedoch zu hohe Versandkosten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2018
Produkte entsprechen der Beschreibung, aber es fehlten Aufkleber auf einigen Blättern..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2018
Es gibt viele Dinge, viele Auswahlmöglichkeiten, daher dauert es zwangsläufig lange und die Seite hat manchmal Bugs, man wird zurück zum Anfang der Suche geleitet oder muss alles neu starten (vor der Auswahl); man weiß nicht, was man wählen soll! Die Qualität ist da, aber die Preise auch.
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