Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2019
Eher gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2019
Lieferung überhaupt nicht pünktlich!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Klare Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2019
Ein bisschen teuer... Aber gute Materialqualität..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2019
Ich habe bisher keine Meinung, es war meine erste Bestellung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2019
Sehr große Auswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Sehr gute Produkte, entsprechen meinen Erwartungen und sind von hoher Qualität. Dennoch waren die Teppiche und Schaumstoffe des Moduls nicht sehr gut geschützt; sie waren in sehr schmutzigen Plastiktüten verpackt. Sie kamen mit Schmutzflecken an.... Lieferung 2 Tage nach dem vorgesehenen Termin.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2019
Einfacher Zugang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2019
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2018
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2019
Ohne Kommentar, zum ersten Mal genutzt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Super Seite mit guten Produkten für Kinder, auch wenn es schwierig ist, auf der Seite zu navigieren, wenn man die Produkte nach Kategorie betrachtet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2019
viel Auswahl und gute Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2019
Die Bestellung, die zwischen dem 12. und 14. März 2019 ankommen sollte, kommt schließlich nach 2 Anrufen erst am 20. und außerdem ist es nicht der richtige Artikel. Am Ende muss ich ein Formular ausfüllen, für das es eine Frist von 15 Tagen zur Bearbeitung gibt, um zu erfahren, ob ich einen neuen Artikel bekommen oder erstattet werden kann!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Als französisches KMU haben wir uns entschieden, kein Callcenter zu nutzen und Ihre Anfragen mit aller Aufmerksamkeit zu bearbeiten. Diese Entscheidung kann manchmal zu Verzögerungen führen, garantiert jedoch die lokale wirtschaftliche Dynamik und den Erhalt unserer Werte. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2019
Gut die Beschreibungen anschauen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Gute Seite. Qualitätsprodukte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2019
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2019
Hallo, der Stuhl ist an zwei Stellen beschädigt und das Bein weist Abnutzungsspuren auf, ich vermute, dass das Material bereits benutzt wurde!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es scheint, dass dieses Produkt durch unser Qualitätsnetz gefallen ist. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir so schnell wie möglich das Nötige veranlassen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2019
Mittelmäßig, leider eine sehr späte Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2019
Die Website ist gut gemacht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Es fehlen Fotos. Zum Beispiel für die Wickelauflagen wäre ein Bild von der Unterseite, das die rutschfeste Seite zeigt, notwendig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Super Teppich in 130x130. Schade, dass Wesco keine Zahlung in 3-4 Raten anbietet... viele interessante Dinge, aber man braucht ein gutes Budget...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Es ist nicht immer einfach, schnell das gesuchte Produkt auf der Seite zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Gut, aber die Navigation könnte verbessert werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2019
Sehr gute Seite, Bestellung schnell erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2019
Ich habe nicht genug Erfahrung, um meine Meinung abzugeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2019
Überhaupt nicht enttäuscht, ich schaue regelmäßig auf die Seite und plane, verschiedene Artikel zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Nichts zu sagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Die Website funktioniert einwandfrei und die Lieferzeiten sind korrekt. Allerdings haben die Produkte im Vergleich zu früher stark an Qualität verloren: Viele sind nicht mehr von der Marke 'WESCO' und das merkt man, WESCO scheint eine Vertriebsplattform für chinesische Produkte zu werden und nicht mehr ein spezialisierter Hersteller, der auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen eingeht.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um Ihnen die besten Produkte zu akzeptablen Preisen anzubieten. Alle Materialien, die wir vertreiben, werden von unserem integrierten Qualitätsteam sowie von externen Qualitätstestlabors geprüft. Die Materialien und das Design entwickeln sich im Laufe der Jahre weiter. Wir entwerfen und produzieren unsere Artikel unter Berücksichtigung dieser Anforderungen und unserer Werte. Wir bedauern jedoch Ihr Unbehagen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Sehr gut. Zwei Sterne Abzug für den Chronopost, den ich umsonst bezahlt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2019
Manchmal schwierig, sich in den verschiedenen Produktkategorien zurechtzufinden.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Um sich besser auf der Website zurechtzufinden, zögern Sie nicht, den Chat (unten rechts auf Ihrem Bildschirm) zu nutzen. Unsere Berater helfen Ihnen gerne weiter.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2019
Große Auswahl und interessante Preise, aber das Lieferdatum, das ich angefordert hatte, wurde nicht eingehalten. Der Lieferant kam am 7. oder 8. März, obwohl ich eine Lieferung am 11. März angefordert hatte. Das ist nicht das erste Mal, dass das passiert... Außerdem kam ein Produkt teilweise beschädigt an, ein anderes war eingedrückt. Das ist mir schon bei einer früheren Bestellung passiert. Es ist sinnlos, ein Produkt zu einem niedrigen Preis anzubieten, wenn es zu zerbrechlich ist...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Allerdings sind wir aufgrund unseres Erfolgs dabei, neue Werkzeuge einzuführen, um Ihre Erwartungen besser zu erfüllen und Ihnen genaue Lieferzeiten mitzuteilen. Bezüglich des Zustands der Produkte zögern Sie nicht, das Paket abzulehnen, wenn es beschädigt ist, wenn Sie es erhalten. Sollte das Paket jedoch in einwandfreiem Zustand sein, das Produkt aber nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected], damit wir das Notwendige veranlassen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Sehr gut, aber bleibt trotzdem teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2019
Ich wollte TADAM-Kits bestellen, die im Katalog sind, aber nicht auf der Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Alle bestellten Artikel sind in sehr gutem Zustand angekommen. Die Lieferung entsprach der Bestellung, jedoch gab es einen kleinen Wermutstropfen: Da es möglich war, hatte ich einen bestimmten Tag für die Lieferung angefragt, und dieser Tag wurde nicht eingehalten. Außerdem hat der Transporteur keinen Kontakt aufgenommen, um uns über den Zeitpunkt der Lieferung zu informieren. Das liegt also nicht so sehr an Wesco, sondern am Transporteur. Im Übrigen habe ich mich bei der Bestellung eines Artikels vertan, und der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir geholfen, wie ich den betreffenden Artikel zurücksenden kann. Ich empfehle daher.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2019
Es ist eine sehr gute Website. Es gibt Qualitätsartikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2019
Bestellung nicht konform (nicht das angeforderte Modell) und Verpflichtung, für die Rücksendung des Materials zu zahlen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wenn das Produkt nicht konform oder defekt ist, ist die Rücksendung kostenlos. Der Kundenservice, erreichbar per E-Mail unter [email protected], steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Produkte von guter Qualität und sehr interessant für die Entwicklung von Kindern.
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