Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Hallo,
Ich bin enttäuscht, da der Hüpfball Rody nicht identisch ist mit dem, den ich bestellt habe, und für meinen autistischen Sohn war es sehr wichtig, dass er identisch ist mit dem, den er mir als Geschenk gewünscht hat. Das Ergebnis ist, dass ich einen anderen auf einer anderen Seite genau so bestellen muss, wie er es möchte, da der, den Sie mir geschickt haben, nicht mit Ihrem Bild des grünen Rody auf Ihrer Seite übereinstimmt. Tatsächlich wollte ich einen grünen Rody mit Blau oben, aber ich habe einen grünen Rody mit Orange erhalten. Bitte beachten Sie, dass dies für einen Autisten sehr frustrierend ist.
Auch in Zukunft denke ich nicht, dass ich erneut bei Ihnen bestellen werde, da ich mit diesem Hüpfball, der aufgrund meines geringen Einkommens relativ teuer ist, unzufrieden bin.
Mit freundlichen Grüßen,
Delphine.Rosello
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit direkt per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
Bitte beachten Sie auch, dass wir Ihre Bewertung nicht veröffentlichen können, da sie persönliche Daten enthält: Vorname und Nachname.
Wir verbessern uns jeden Tag und hoffen, dass Sie uns auf diesem Weg wieder Ihr Vertrauen schenken.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2019
zahlreiche Auswahl
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2019
Die Reaktionszeit des Logistikdienstes, wenn ein Teil für die Montage fehlt, muss verbessert werden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2019
Ein wenig kompliziert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2019
Im Allgemeinen sind die Wesco-Produkte für Kleinkinder geeignet, Bestellung sehr gut verfolgt und Lieferung fristgerecht
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Bestellung wartete 2 Monate, keine Aktualisierung der Informationen zur Lieferung. Kein telefonischer Termin im Voraus, mittelmäßige Produktverpackung, unangenehmer Transporteur... Kurz gesagt, Produkt teurer im Vergleich zum Markt für einen Service auf diesem Niveau, ich werde nichts mehr bestellen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung sehr. Leider war dieses Möbelstück buchstäblich Opfer seines Erfolgs und Sie haben diese Lagerausverkauf erlebt. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken werden.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
Lieferung etwas langsam, aber Produkt einwandfrei
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2019
Reaktionsschneller Service zum Zeitpunkt der Bestellung, aber auch nach dem Verkauf. Kleiner Wermutstropfen bei der frühkindlichen Möbel: die Aufbewahrungskästen sind wirklich sehr zerbrechlich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2019
1. Bestellung sehr gut verlaufen
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2019
Die Lieferung von dieser Seite ist eine Katastrophe... Bestellung ohne Grund von Wesco storniert, ohne mich vorher zu informieren, dann hat der Lieferant die Lieferung an einem anderen Tag als dem gewählten Tag festgelegt. Kurz gesagt, ich habe 2 Tage frei genommen, um meinen Artikel nie zu erhalten... ich habe schließlich meine Bestellung storniert! Ich bin auch sehr enttäuscht vom Kundenservice, der überhaupt nicht aufgeschlossen ist. Schade, denn die Produkte scheinen von sehr guter Qualität zu sein.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren gemeinsamen Erwartungen entsprochen hat. Ihr Paket wurde 3 Tage nach Ihrer Bestellung versendet. Die Sorgfalt, die wir darauf verwenden, Ihnen Produkte von ausgezeichneter Qualität zu senden, erlaubt es uns leider nicht, schneller zu liefern. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Artikel gefällt.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2019
Sehr umfassend
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2019
Ich mag die Seite sehr und wenn ich Informationen benötige, sehr freundlich am Telefon.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2019
Enttäuscht über die Lieferzeit, nicht informiert, dass Produkte nicht verfügbar sind, die Sendung wurde verschoben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2019
Artikel von guter Qualität.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2019
Kundendienst zu verbessern. Keine Antwort auf Lieferung, die nicht meiner Bestellung entsprach.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2019
Als nicht-professioneller Kunde weiß man nicht, was man bestellen kann, das heißt nur Familie oder andere.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2019
Sehr gut
Schnelle Lieferung
Paket sehr gut geschützt
Schade, dass man die Versandkosten bezahlt = viele Seiten berechnen heute keine Versandkosten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2019
Super Seite! Wenn Sie ein Qualitätsprodukt wünschen, empfehle ich diese Seite.
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr nettes Feedback. Sie haben uns eine Bewertung von 1/5 gegeben, die die niedrigste Note ist und nicht zu Ihrem Kommentar passt. Um eine bessere Kohärenz zu erreichen, könnten Sie bitte Ihre Bewertung neu bewerten? Vielen Dank und bis bald auf wesco.fr.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2019
Sehr umfassende Seite und sehr interessante Artikel.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2019
LIEFERZEITEN NICHT EINGEHALTEN: Ich musste meine Veranstaltung verschieben. Produkte entsprechen den Erwartungen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2019
Sehr klar.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2019
Ohne Probleme...entspricht der ursprünglichen Bestellung..!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2019
Am 16. Mai. Paket im Flur meines Gebäudes abgelegt, ich wurde nicht benachrichtigt. Ein Teil der Bestellung fehlte.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer gesamten Bestellung zufrieden sind. Ihr Kommentar hat uns besonders angesprochen und wird uns helfen, unsere Dienstleistung zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, effizienter zu werden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
gut, man muss die Maße überprüfen, da die Fotos irreführend sind
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Schnelligkeit der Lieferung, Übereinstimmung des Produkts, aber es fehlt eine kleine Beschreibung zur Verwendung der Platten (nicht mit einer Maschine möglich).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Gut gestaltete Seite, mit Auswahl!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2019
Einfach zu bedienen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2019
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Sehr gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2019
enttäuscht !!!! Möglichkeit der angeblich geplanten Lieferung ???? Mein Paket kam 3 Tage früher an, als ich es angefordert hatte (ich war im Urlaub) und vor allem wurde es bei einem Nachbarn geliefert, den ich nicht kenne! BRAVO !!!!!!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, dass Sie uns nicht zu sehr böse sind.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2019
angegebene Fristen = eingehaltene Fristen. Nichts zu beanstanden... Außer vielleicht, dass man das riesige Kissen nicht direkt in den Karton ohne Schutzpapier legen sollte. Ein Blatt oder Plastik zum Schutz des Spielzeugs wäre nicht zu viel gewesen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2019
sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
Schneller Versand, was ich erhalten habe, entsprach genau dem, was ich bestellt hatte. Schade, dass die Verpackungsbox so groß für einen so kleinen Gegenstand war...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Information über die verschiedenen Artikel und anschließend über die Verfügbarkeit informiert.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2019
GLS hat angekündigt, dass mein Paket am 2. Mai geliefert wurde, heute ist der 13. Mai und ich habe immer noch nichts ... Es ist für die Krippe, den Muttertag und das verzögert viele Aktivitäten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihre Antwort. Ihr Paket wurde am angegebenen Datum geliefert. Ohne Ihre Rückmeldung können wir die Situation nicht klären. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind und schöne Geschenke zum Elternfest gemacht haben.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2019
Ich habe zwei identische Artikel am selben Tag bestellt und bezahlt, aber ich habe nur einen in einem riesigen Karton erhalten, ich bin total enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider haben wir nur eine einzige Bestellung von Ihnen erhalten. Ich lade Sie ein, uns direkt per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Unsere Teams werden alles tun, um diese Angelegenheit zu klären. Was die Größe der Pakete betrifft, versuchen wir, sie bestmöglich zu kalibrieren, um einen bruchsicheren Transport zu gewährleisten und gleichzeitig ihre Größe zu minimieren. Daher haben Sie die Brötchen in einem Mini-Postpaket erhalten. Wir verbessern uns jeden Tag und hoffen, dass Sie uns auf diesem Weg weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
Guter Service.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Diese Seite bietet eine große Auswahl an Produkten und ist sehr zuverlässig.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Die Produkte sind ziemlich gut beschrieben.
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