Kundenbewertungen von Wesco

9 /10

Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/09/2019 à 21h02 nach einem Kauf von 28/08/2019

klar, Qualitätsartikel

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/09/2019 à 20h36 nach einem Kauf von 09/09/2019

Die Navigation auf der Seite ist ziemlich einfach. Für die Lieferung wird mir ein Datum während der Woche gegeben, dann erhalte ich eine Nachricht, dass ich meine Bestellung früher als geplant, aber ... an einem Samstag erhalten werde. In meinem Paket war eine Lampe mit Glasfaser, deren Sockel mit Wasser und Glitzer gefüllt ist, aber sie hat geleckt. Ansonsten entsprechen die gekauften Produkte meinen Erwartungen.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/09/2019 à 17h23 nach einem Kauf von 01/09/2019

Zufrieden mit dem Produkt, jedoch weniger mit der Lieferung, die aufgrund des Transporteurs verspätet war.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/09/2019 à 09h35 nach einem Kauf von 11/09/2019

Bestellung nie erhalten, da der Lieferant das Paket verloren hat. Wesco Kundenservice wartet 3 Wochen auf Neuversand.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/09/2019 à 21h13 nach einem Kauf von 17/09/2019

Angenehme und einfach zu navigierende Seite

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/09/2019 à 13h35 nach einem Kauf von 06/09/2019

Null Kommunikation, ich weiß immer noch nicht, wo sich meine Bestellung befindet!!!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Wesco Veröffentlicht am 30/09/2019

Danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung.
Bitte beachten Sie, dass Sie, sobald Sie bei Wesco bestellt haben, einen Link zur Verfolgung der Bearbeitung Ihres Pakets haben, der in den Details Ihrer Bestellung und in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird.
Damit können Sie Ihre Bestellung von der Vorbereitung in unseren Lagern bis zur Lieferung zu Ihnen verfolgen.
Ich wünsche Ihnen eine gute Empfang.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/09/2019 à 09h26 nach einem Kauf von 03/09/2019

Lieferung pünktlich... sehr gut!

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2019 à 23h42 nach einem Kauf von 10/09/2019

Einfache und klare Navigation auf der Seite. Lieferung innerhalb der Fristen. Zufrieden mit meiner Bestellung

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2019 à 20h46 nach einem Kauf von 13/09/2019

Seite sehr reichhaltig, aber einige Produkte sind etwas teuer!

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2019 à 18h08 nach einem Kauf von 15/09/2019

Sehr gut

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2019 à 13h48 nach einem Kauf von 27/08/2019

Sehr gute Qualität, sehr schöne Farben, die Größe ist perfekt, ich danke Ihnen

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2019 à 09h15 nach einem Kauf von 16/09/2019

effektiv

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/09/2019 à 09h09 nach einem Kauf von 02/09/2019

viel Auswahl und ich habe den Teppich gefunden, den ich für die Aktivitäten mit den Kindern, die ich betreue, brauchte.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/09/2019 à 14h38 nach einem Kauf von 09/09/2019

Gute Seite und schnelle, sorgfältige Lieferung, aber ein bisschen teuer...

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/09/2019 à 10h58 nach einem Kauf von 08/09/2019

Es ist einfach, das zu finden, was man sucht, entweder durch Schlüsselwörter oder durch Katalogreferenz

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/09/2019 à 10h43 nach einem Kauf von 29/08/2019

Produkte von hoher Qualität. Hoher Preis für unabhängige Privatpersonen, schade!

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/09/2019 à 10h17 nach einem Kauf von 06/09/2019

Die Seite ist auf Mobilgeräten nicht praktisch und die Versandkosten sind sehr hoch, wenn man nicht bis zur kostenlosen Lieferung kommt. Es gibt jedoch eine große Auswahl an Produkten!

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/09/2019 à 14h13 nach einem Kauf von 27/07/2019

Zu viele Verzögerungen, schade

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/09/2019 à 23h45 nach einem Kauf von 03/09/2019

Die Verpackung der Bestellung war schlecht gemacht, der Colissimo-Service der Post hat daher einen Vorfall gemeldet und sich geweigert, das Paket zu übernehmen. Ich habe von Wesco bezüglich dieses Problems keine Rückmeldung erhalten. Ich habe versucht, den Kundenservice per E-Mail zu erreichen, und bis heute, mehrere Wochen nach meiner Bestellung, die jedoch bereits abgebucht wurde, habe ich immer noch keine Neuigkeiten! Ein Albtraum.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Wesco Veröffentlicht am 30/09/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, eine solche Situation festzustellen. Wir können derzeit die Blockade des Transportdienstes nicht erklären. Um Ihre Wartezeit zu verkürzen, haben wir das Paket erneut versendet und hoffen, dass Sie es so schnell wie möglich erhalten. Wir danken Ihnen für diese Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/09/2019 à 11h07 nach einem Kauf von 10/09/2019

Alles in Ordnung!

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/09/2019 à 08h41 nach einem Kauf von 11/09/2019

sehr gut, schnelle Lieferung

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/09/2019 à 21h30 nach einem Kauf von 14/08/2019

Lieferfristen wurden nicht eingehalten, Teppich bei Empfang beschädigt und die Bearbeitung der Reklamationen dauert zu lange!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Wesco Veröffentlicht am 30/09/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt wurden, unsachgemäß transportiert werden und nicht unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Wir bitten Sie, uns ein Foto Ihres Pakets an [email protected] zu senden, damit wir einen möglichen Ersatz veranlassen können.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/09/2019 à 21h09 nach einem Kauf von 10/09/2019

Enttäuschung, das Produkt kam beschädigt an, obwohl die Verpackung nicht beschädigt war

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Wesco Veröffentlicht am 30/09/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt wurden, unsachgemäß behandelt oder transportiert werden und nicht unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Wir bitten Sie, uns ein Foto Ihres Produkts an [email protected] zu senden, damit wir einen möglichen Ersatz veranlassen können.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/09/2019 à 21h05 nach einem Kauf von 20/06/2019

1,5 Monate Verspätung für einen Teil der Bestellung und keine Informationen gegeben, wirklich schade, denn der Rest war sehr gut.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/09/2019 à 21h00 nach einem Kauf von 21/08/2019

Ich habe 3 Sterne wegen der Lieferung gegeben. Bei der ersten Lieferung wurde ich nicht über den Liefertag informiert. Ich war zu Hause, aber der Lieferant hat nicht geklingelt. 2. Lieferung: Zeitfenster: "Wir kommen im Laufe des Tages..." Als ich morgens anrief, sagten sie mir, dass sie am Nachmittag vorbeikommen und sie kamen um 15 Uhr. Es ist wirklich unpraktisch, den ganzen Tag blockieren zu müssen. Daher bin ich von dieser Lieferung enttäuscht, die nicht an die Zeiten eines Privatkunden angepasst ist.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/09/2019 à 19h12 nach einem Kauf von 31/07/2019

zufrieden mit der Lieferzeit, jedoch da ich nicht in Martinique geliefert wurde, musste ich es bei einer Bekannten in Frankreich liefern lassen

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/09/2019 à 12h16 nach einem Kauf von 02/09/2019

Man muss viel bestellen (250 €), um die Versandkosten geschenkt zu bekommen. Außerdem kam das bestellte Produkt beschädigt an einer Griffstelle an. Ich werde eine Reklamation einreichen.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/09/2019 à 07h46 nach einem Kauf von 08/09/2019

Nichts

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/09/2019 à 06h13 nach einem Kauf von 05/09/2019

Was das bestellte Produkt betrifft, gibt es nichts zu sagen, aber ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, denn bei einer Bestellung, die an einem Donnerstag aufgegeben wurde und für die ich 14,90 € für den Expressversand in 24 Stunden bezahlt habe, kam das Paket erst am Montag an! Und wenn man beim Kundenservice nachfragt und die Rückerstattung der Versandkosten verlangt, ist niemand da und es gibt keine Antwort! Wirklich nicht seriös! Daher ist dies das erste und letzte Mal, dass ich diese Seite in Anspruch nehme, da es woanders viel günstiger und viel seriöser ist.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Wesco Veröffentlicht am 30/09/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Um alle unsere Ressourcen auf die Qualität unserer Auswahl zu konzentrieren, liefert unser Expressversand nicht am Samstag. Daher ist Ihre Bestellung tatsächlich innerhalb weniger Stunden von unseren Räumlichkeiten aus versandt worden, konnte aber am Wochenende nicht zugestellt werden. Wir bitten um Entschuldigung, dass wir Ihnen diese Enttäuschung bereitet haben, und hoffen, dass unser kulanter Schritt dazu führt, dass Sie uns nicht zu sehr böse sind.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2019 à 23h30 nach einem Kauf von 10/09/2019

Sehr schöne und bequeme Schlafsäcke, aber schade, dass ich nicht die gewünschte Farbe erhalten habe. Ich werde den Kundenservice kontaktieren und bin überzeugt, dass sie einen kulanten Schritt machen werden, da sie immer aufgeschlossen waren.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2019 à 16h24 nach einem Kauf von 08/09/2019

Die Friesen sind von sehr guter Qualität. Es gibt jedoch einige Probleme mit der Verbindung (ein Mangel an Präzision) zwischen den A3-Blättern, um die Friese neu zusammenzusetzen: Fotos und Texte sind abgeschnitten (was eine Verschiebung, eine Unterbrechung zwischen den Blättern verursacht).

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2019 à 15h53 nach einem Kauf von 08/09/2019

Vor dem Datum erhalten, perfekt, das einzige Manko war der Zustand des Pakets. Das Klebeband war zur Hälfte entfernt, mehrere Löcher im Karton. Aber glücklicherweise war mein Paket vollständig.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2019 à 14h31 nach einem Kauf von 27/07/2019

Sehr gute Seite, schade, dass unser Wunsch nach Lieferung an einem bestimmten Datum nicht an den Lieferdienst weitergegeben wurde, obwohl man dies zum Zeitpunkt der Bestellung tun kann. Ich hatte um den 15. August gebeten, der Lieferdienst hat sich 5 Tage vor dem geplanten Datum gemeldet. Ich war abwesend (deshalb meine Anfrage nach dem Lieferdatum), also habe ich es etwa zehn Tage später erhalten, als ich es angefordert hatte... Catherine, schade, denn es ist eine gute Qualitätsseite.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2019 à 13h58 nach einem Kauf von 08/09/2019

Tolle Funde, aber manchmal ein bisschen schwierig, sich zurechtzufinden.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2019 à 11h12 nach einem Kauf von 07/08/2019

Navigation auf der Website sehr einfach, jedoch wurden die Produkte verspätet geliefert (obwohl sie als vorrätig gekennzeichnet waren) und ohne mich darüber zu informieren, musste ich selbst zweimal den Kundenservice kontaktieren, um zu erfahren, wo meine Bestellung stand.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2019 à 09h56 nach einem Kauf von 30/07/2019

Produkt mit viel Verspätung erhalten, 1,5 Monate nach der Bestellung ohne jegliche Kommunikation darüber. Als ich den Kundenservice kontaktierte, um Neuigkeiten zu erhalten: knappe Antwort und null Entschuldigung.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Wesco Veröffentlicht am 30/09/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir waren Opfer unseres Erfolgs und bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung. Wir hoffen, dass die kommerzielle Geste sowie unsere Entschuldigung Ihr Verzeihen gewinnen und hoffen, Sie unter besseren Umständen auf wesco.fr wiederzusehen.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/09/2019 à 16h43 nach einem Kauf von 26/07/2019

Seit ich Kunde bei Wesco bin, ist es das erste Mal, dass ich mit meiner Bestellung sehr unzufrieden bin. Nicht wegen des Produkts oder der Qualität, sondern wegen des Mangels an Kommunikation. Tatsächlich wurde eine Bestellung am 27.07. aufgegeben und am 10. September erhalten....... das ist lang, besonders wenn es um die berufliche Tätigkeit geht. Eine kommerzielle Geste bei einer nächsten Bestellung wäre geschätzt worden.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Wesco Veröffentlicht am 30/09/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir waren Opfer unseres Erfolgs und bitten um Entschuldigung für diese unangemessene Verzögerung. Wir hoffen, dass die kommerzielle Geste sowie unsere Entschuldigung Ihr Verzeihen gewinnen und hoffen, Sie unter besseren Umständen auf wesco.fr wiederzusehen.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/09/2019 à 22h20 nach einem Kauf von 31/08/2019

Alles lief gut. Ich habe bemerkt, dass Chronopost zu großzügige Fristen angibt, die einen dazu zwingen, den ganzen Tag zu Hause zu bleiben. Letztendlich kommen die Pakete immer für mich zur Post.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/09/2019 à 17h37 nach einem Kauf von 25/08/2019

Es funktioniert gut.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/09/2019 à 16h28 nach einem Kauf von 13/08/2019

Lieferfristen wurden nicht eingehalten und der Kundenservice war nicht erreichbar. Der Artikel hat mir für den Schulanfang meines Kindes gefehlt und es wurde kein Entgegenkommen angeboten, um sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ich werde keine Bestellungen mehr bei diesem Unternehmen aufgeben.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Wesco Veröffentlicht am 30/09/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, Ihnen diese Unannehmlichkeit verursacht zu haben. Wir hoffen, dass das Entgegenkommen sowie unsere Entschuldigung Ihr Verzeihen gewinnen und hoffen, Sie unter besseren Umständen auf wesco.fr wiederzusehen.