Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Die Hälfte der Artikel war geöffnet, Verpackungskarton war gerissen, Scheren entsprachen nicht meiner Bestellung, kurz gesagt, enttäuscht, erste und letzte Bestellung.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir darauf verwenden, Ihnen Produkte und Dienstleistungen von hoher Qualität anzubieten, bedauern wir aufrichtig, dass unsere Anforderungen bei Ihrer Bestellung nicht erfüllt wurden. Wir laden Sie ein, sich umgehend an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können. Wir bitten um Entschuldigung für dieses erste verpasste Treffen und hoffen, das Privileg zu haben, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Ich war nicht auf der Seite, um zu bestellen, aber die Lieferung war etwas verspätet und der Boden der Kartons war feucht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Sehr gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
super Seite voller Dinge für Kinder
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Für die Navigation ist die Seite gut, aber ich kann mich nicht abmelden und das ist schade! Der Lieferservice ist sehr gut, ich erhielt einen Anruf, um das Datum zu vereinbaren, das mir passte, sowie der sehr professionelle Lieferant. Ich bin ein wenig enttäuscht von der Breite der Betten, aber das Produkt entspricht meiner Suche.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Gut, kein Problem zu melden.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Seite sehr kompliziert, insbesondere mit der Unmöglichkeit, eine eingereichte Bestellung zu finden. Seite nicht zu empfehlen. Anruf beim Service, der nicht in der Lage ist, die Situation zu klären. Hätten wir die Betten nicht zurückgeben müssen, hätten wir die Bestellung aufgegeben. Sehr enttäuscht, wir empfehlen diese Seite nicht.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht unter günstigen Bedingungen abgeschlossen werden konnte. Unser Bestellprozess basiert auf der Verwendung einer gültigen E-Mail-Adresse, ohne die es uns technisch unmöglich ist, Ihre Anfrage nachzuvollziehen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung zu unterstützen, damit diese reibungsloser verläuft. Einen schönen Tag noch.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Wenig zufrieden, Paket schlecht verpackt, geliefert mit fehlenden Elementen, die während des Transports verloren gegangen sein müssen! Anruf beim Kundenservice, der auf einen Link per E-Mail verweist. Antwort steht aus, wenig Reaktivität!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Sehr lange Lieferung (am 25. August), ich musste den Service erneut kontaktieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Die Seite ist recht flüssig, einige Schwierigkeiten bei der Auswahl gezielter Objekte. Schade, dass es keine verschiedenen Angebote gibt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ich bin ein wenig verärgert, da ich darum gebeten hatte, meine Bestellung in einer einzigen Lieferung zu erhalten! Was nicht der Fall war!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Lieferzeit nicht eingehalten. Das ist bedauerlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung wurde die Lieferzeit zwischen dem 26. und 28.08. angekündigt. Nach Überprüfung unsererseits wurde Ihre Bestellung fristgerecht am 28.08. geliefert. Um Sie zufrieden zu stellen, setzen wir alles daran, Ihnen so schnell wie möglich zu liefern. Wir hoffen, dass Ihnen die Produkte gefallen und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Meine Bestellung kam beschädigt an, nachdem ich den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Rückmeldung... Ich bin mehr als enttäuscht angesichts des Rufs der Marke.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung der Pakete aufbringen, bedauern wir aufrichtig, dass unsere Qualitätsanforderungen bei Ihrer Bestellung nicht erfüllt wurden. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir entschuldigen uns für diese unglückliche Erfahrung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Sehr funktionale Seite und Produkte von hoher Qualität
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
einfache Bedienung der Seite, jedoch wurde das Paket mit einem fehlenden Artikel empfangen, obwohl der Schein angab, dass er darin war
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Schnell, praktisch, seriös
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Lieferzeiten zu lang
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Ich habe einen leeren Umschlag erhalten. Keine der bestellten Lätzchen war im gelieferten Umschlag
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Klare und seriöse Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2020
Zufrieden, Lieferung am geplanten Datum
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Paket schnell geliefert, gut verpackt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Seite für professionelles Material. Einige Artikel sind teuer, aber die Qualität ist in der Regel gegeben.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Wir hatten Probleme mit der Lieferung: Das Paket wurde in einer für die Öffentlichkeit zugänglichen Halle abgelegt, anstatt persönlich übergeben zu werden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Danke für die Professionalität Ihrer Mitarbeiter
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Eher gut. Es ist meine erste Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Gut, kein Problem zu melden.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Schreckliche Lieferung, Produkte verloren und fehlen!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir setzen uns täglich dafür ein, Produkte und Dienstleistungen von hoher Qualität anzubieten. Daher bedauern wir aufrichtig, dass Ihre Erfahrung bei Wesco nicht unseren Anforderungen entspricht. Unser Kundenservice ist über Ihre Situation informiert und wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, Licht ins Dunkel zu bringen, was passiert ist, und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir entschuldigen uns nochmals und hoffen, Sie unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Möbel von guter Qualität und sorgfältige Verarbeitung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Nichts zu beanstanden, Lieferzeit eingehalten, Produkt entspricht der Bestellung und wurde in gutem Zustand erhalten. Einziger Wermutstropfen, das Paket war schmutzig und nass, wahrscheinlich während des Transports oder im Lager. Nichts Schlimmes, die Plastikhülle hat ihren Job gemacht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Lieferung am erwarteten Tag, Material top
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2020
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2020
Sehr durchschnittlich für dieses Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ein einziges Foto. Man sieht das Produkt nicht zusammengefaltet, was wichtig ist, und aus diesem Grund habe ich gezögert, die Bestellung aufzugeben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Gut gestaltete Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Einfach und praktisch zugänglich, alles ist klar erklärt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Schade, dass mein Paket geöffnet war, da ein Stift fehlte, ansonsten alles gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Bestellung und Lieferung einwandfrei.
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