Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Hallo, ich habe meine Bestellung mit den beiden gebrochenen Schrankseiten erhalten!! Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber immer noch keine Antwort. Ich warte gespannt darauf, wie ich zwei neue Seiten bekommen kann!!!!!! Danke
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität der Produkte, die wir anbieten, und wir bitten um Entschuldigung, da dieses Engagement anscheinend nicht eingehalten wurde. Ihre Reklamation wird bearbeitet und neue Teile werden Ihnen zugesendet. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen am Ende voll und ganz zufriedenstellt und dass Sie Freude daran haben, uns auf unserer Website wieder zu besuchen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Sehr gutes Produkt und schneller Versand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Ich habe das Produkt leicht gefunden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2020
Einfach zu bedienen. Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Bestellung entspricht und wurde rechtzeitig erhalten. Qualitätsprodukte. Kleiner Nachteil: die Herstellung im Ausland.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Gut, etwas teuer
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Einer meiner Artikel kam defekt an
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Mehrere E-Mails an den Kundenservice gesendet wegen beschädigter Produkte, die erhalten wurden, ohne jegliche Rückmeldung... Tatsächlich, wenn man sieht, wie die Lieferanten die Ware werfen und über den Boden ziehen... Werde ich eines Tages kontaktiert, um eine Lösung für die Entschädigung zu finden??
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
Gute Artikel. Bestellung bis heute unvollständig
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
Die Artikel sind gut, die Lieferung der Bestellung dauert etwas zu lange
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Liege erhielt einen Bruch. Unbrauchbar. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der noch nicht geantwortet hat
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Rückmeldung. Trotz der Sorgfalt, die wir in die Vorbereitung der Bestellungen stecken, bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Paket die Unwägbarkeiten des Transports erlitten hat. Unser Kundenservice ist über Ihre Beschwerde informiert und Ihr Fall wird bearbeitet, um Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Wenig ergonomisch. Viele Referenzen, aber Schwierigkeiten, das Gesuchte zu finden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2020
Konstruktive Seite, viel Auswahl, aber die Lieferzeit ist mega lang... 4 Monate für 2 Bettlaken
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Es fehlt ein Griff...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2020
Gut über die Seite und telefonisch, Lieferung des Theaters etwas lang, da nicht auf Lager
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
Effizienter Service und ergonomische Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Nichts
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
einfach zu bestellen, Frist eingehalten. Ich bedauere, dass der Lieferant mich nicht für die Lieferung kontaktiert hat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2020
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Eine schnellere Lieferung wäre wünschenswert
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2020
Die Bestellung kam zu spät an. Ich brauchte die Ausstechformen für die Animation mit den Kindern letzten Mittwoch, aber ich habe sie erst nach dem geplanten Termin erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
einfache Bestellung und Artikel schnell versendet
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Schnelle Navigation, aber Lieferung in zwei Teilen aufgrund von Nichtverfügbarkeit zu lange.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Gutes Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Bestellung schnell erhalten, gute Artikel auf Lager, ich werde wahrscheinlich wieder bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Probleme bei der Lieferung. Paket wurde bei der Post abgegeben und nicht an einem Abholpunkt, und es war auf den Namen der Rechnung und an die Adresse des Abholpunkts! Glücklicherweise war die Dame bei der Post nett und hat mir vertraut, sonst hätte ich keinen Nachweis, dass es wirklich "meins" war... Ansonsten alles in Ordnung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Die Bestellung auf Wesco.fr war sehr einfach und die Produkte interessant. Allerdings war meine Bestellung sehr schlecht verpackt und ein Teil der Produkte (zerbrechlich) war kaputt. Ich habe um eine erneute Sendung mit angemessener Verpackung gebeten, was gemacht wurde, aber erneut war die Verpackung nicht ausreichend... Ich werde Wesco für zerbrechliche Produkte nicht mehr vertrauen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Lieferdienst muss verbessert werden, offene Kartons und schmutzige Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Verpackungen in sehr schlechtem Zustand, mit "GLS"-Klebeband wieder verpackt, also Schuld des Transporteurs.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2020
Ziemlich klar
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
sehr zufrieden, aber die Kartonverpackung ist riesig im Vergleich zu meinem Kauf..... Verschwendung!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Die Navigation auf der Seite ist funktional, die Lieferung ist komplizierter und unsicherer, jedoch innerhalb sehr angemessener Fristen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2020
Immer noch keine Neuigkeiten zu meinen Reklamationen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung bei Wesco nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wir bitten um Entschuldigung für unsere verspätete Antwort. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und Ihnen heute eine Antwort gegeben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Sehr gute Seite mit guten Produkten, schade, dass wir als Fachkräfte in der frühkindlichen Erziehung keine Rabatte erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Wie gesagt, ich habe das Produkt noch nicht verwendet, danke.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Bestellung gut erhalten, in gutem Zustand. Nichts zu beanstanden.
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