Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ich habe in den letzten Monaten mehrere Bestellungen aufgrund der Qualität der Produkte aufgegeben. Allerdings denke ich, dass ich nicht mehr bestellen werde, da ich es nie schaffe, ein Konto zu erstellen, was mir sicherlich Rabatte bieten würde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Alles ist perfekt, aber die Lieferzeiten sind etwas lang
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Stuhl kam defekt an, wir warten immer noch auf eine Antwort vom Kundenservice.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Unser Kundenservice wird einen Austausch des Produkts vornehmen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Schwierigkeiten meinerseits, verbunden zu sein
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Gut präsentierte Seite, aber die Herstellungsorte sind nicht angegeben
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Ich habe es in gutem Zustand erhalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Es gibt eine große Auswahl auf der Seite, das ermöglicht uns, das zu finden, was wir suchen. Die Lieferung war pünktlich
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Nichts zu sagen über die Website
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Gute Verarbeitung, lebendige Farben...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
2 Pakete von 3, deren Inhalt beschädigt war. Ich warte noch auf den Ersatz, obwohl ich diese Artikel benötigte, also bin ich benachteiligt. Ein Artikel war nach nur 3 Anwendungen kaputt (leer und Apfelstück). Wirklich enttäuscht von dieser Bestellung. Ich habe Zeit und Geld verloren.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
3. Bestellung, 3. Produkt mit einem Herstellungsfehler. Kundenservice nicht reaktionsschnell genug!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice tut das Nötige, um Ihnen konforme und qualitativ hochwertige Teile zuzusenden. Mit dem bevorstehenden Weihnachten spürt man die Aufregung, aber unsere Teams geben ihr Bestes, um so schnell wie möglich zu antworten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mehrfach Qualitätsprobleme hatten, und wir entschuldigen uns dafür. Einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Leider nutzt Wesco seinen hervorragenden Ruf in Bezug auf Produktqualität aus, um seine Kunden über eine angebliche Clubkarte „VORTEIL“ Premium in die Irre zu führen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns von Ihrer Unzufriedenheit berichtet haben. Zunächst möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Erfahrung hat uns geholfen, eine Inkonsistenz in unserer Kommunikation über den Vorteil-Club zu erkennen, und wir danken Ihnen dafür. Unser Kundenservice hat Ihnen eine kommerzielle Geste angeboten, die hoffentlich Ihre Enttäuschung über die Marke Wesco mildern wird. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, wenn Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Bestellung sehr gut, aber schwache Verpackung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Qualitätsservice zu verbessern
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Seite einfach zu bedienen. Sehr gute Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Lieferung in zwei Schritten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Insgesamt zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
einfache Internetnavigation
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
Qualitätsartikel, die man anderswo nicht findet. Allerdings finde ich die Preise manchmal sehr hoch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ein bisschen schwierig, sich auf der Seite zurechtzufinden. Einige Artikel sind etwas teuer. Lieferung eher schnell und gut verpackt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Schönes Produkt, Lieferung etwas lange
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Mangel an Informationen über den Fortschritt der Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Ich habe eine E-Mail gesendet, um mein Problem zu melden, ohne eine Antwort zu erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Unser Kundenservice hat Ihre E-Mail erhalten und unternimmt die notwendigen Schritte, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
1 Bestellung 1 Paket am Montag 1 Paket am Mittwoch und immer noch kein Papier
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Ich hatte erwartet, die Namen der Tiere auf der Rückseite der Karten zu erhalten, aber nichts. Nur 2 leere Blätter mit selbstklebenden Etiketten. Aber keine Liste der Namen. Wir müssen sie selbst finden!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Paket beschädigt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Die Wartezeit!! Sehr lang!! Zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung!! Es ist auch schade, dass der Dienstleister nicht anruft, um einen Tag und eine Uhrzeit für die Lieferung zu planen. Ich habe drei Tage gewartet, ohne das Haus verlassen zu können, da mir ein Zeitrahmen gegeben wurde, und natürlich drei verlorene Tage, da die Lieferung viel später kam!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Schnelle Nachverfolgung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Angenehme Website, einfacher Zugang, schnelle Lieferung und Produkte von sehr guter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Sehr gut, schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Gut in Bezug auf die angebotenen Produkte und pünktlich erhalten. Allerdings ist es sehr teuer.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Einfach zu bedienen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Keine Beanstandungen bei der Navigation auf der Website und der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Einfache Website, die leicht zu verstehen ist, und die Lieferfristen wurden eingehalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
Artikel von guter Qualität und entspricht der Beschreibung, aber die Lieferung hat aufgrund des aktuellen Materialmangels 2 große Monate gedauert.
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