Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Das Produkt, das ich gekauft habe, war gut in einem Karton von 30 cm auf 20 cm verpackt. Sehr gut, außer dass dieser Karton in einen anderen sehr großen Karton gesteckt wurde: dreimal so groß wie das gekaufte Produkt. Kurz gesagt, es „schwamm“ in diesem großen Karton und war nicht fixiert, und ich war mit dem Fahrrad hingefahren, um es abzuholen, aber das war in diesem Zustand nicht möglich.
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nach einem Kauf von 28/07/2022
Gut, aber sehr teuer.
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nach einem Kauf von 27/07/2022
Der erhaltene Artikel ist perfekt, aber die Lieferung muss überarbeitet werden, oder besser gesagt der Lieferant. Er klingelt nicht bei mir, sondern wirft das Paket über meine Mauer, obwohl ich zu Hause bin und ihn live dabei sehe. Eine Schande.
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nach einem Kauf von 25/07/2022
Gute seriöse Seite und Bestellung kam pünktlich an
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nach einem Kauf von 06/07/2022
Ich mag Ihr Geschäft sehr und schätze die Qualität der gelisteten Artikel. Allerdings haben wir, trotz einer klaren und kategorisierten Seite, mit meinen Kindergartenkollegen Schwierigkeiten, die Artikel zu finden, die zu unserem Zyklus 1 passen. Wir müssen in allen Kategorien suchen und das kostet viel Zeit. Außerdem wird der Warenkorb nicht gespeichert, wenn man die Seite verlassen muss: man muss alles neu anfangen und einige von uns haben aufgegeben.
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nach einem Kauf von 18/07/2022
Mit Wesco ist es immer dasselbe, ich bin immer enttäuscht von der Qualität, besonders wenn man die Preise sieht!
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nach einem Kauf von 19/04/2022
Gute Seite
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nach einem Kauf von 14/07/2022
Bestellung wurde schneller geliefert als der angegebene Zeitraum, daher war ich nicht zu Hause und ich weiß bis heute nicht, wo sich mein Paket befindet oder ob es einen neuen Zustellversuch geben wird... Etwas enttäuscht von der Lieferung. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden auf der Website und im Bestellprozess.
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nach einem Kauf von 13/07/2022
Der Anmeldebildschirm ist nicht sehr benutzerfreundlich und sollte überarbeitet werden.
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nach einem Kauf von 10/07/2022
Wir haben das KIT Babisiège in Gelb bestellt. Es ist sehr schön, sieht robust aus. Die Farbe ist nicht zu grell, also perfekt. Alles ist perfekt, außer die Lieferung. Ich habe in den Lieferdetails vermerkt, dass ich von 9:45 bis 10:00 Uhr 15 Minuten nicht zu Hause sein werde, und der Lieferant hat mich um 9:50 Uhr angerufen, um mir mitzuteilen, dass er ankommt. Man hat meine Notiz zu den Lieferdetails nicht berücksichtigt. Der Lieferant hatte einen anderen Auftrag in meiner Stadt, ich konnte also meine Pakete entgegennehmen. Als die Pakete ankamen, Überraschung, in einem großen Plastiksack, ungeschützt, ich hätte gerne Luftpolsterfolie gehabt, für den Preis finde ich das nicht korrekt. Angesichts des Lieferanten war es also leicht zu stehlen.
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nach einem Kauf von 08/07/2022
Bestellung schnell erhalten. Qualitätsprodukte, außer einem leuchtenden Ball, der nicht leuchtet.
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nach einem Kauf von 18/07/2022
Meiner Meinung nach ist es ein bisschen kompliziert, die Artikel zu finden, wenn man nicht den genauen Namen eingibt, aber die Lieferung ist ziemlich schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Ich konnte die 2 anderen Artikel, die ich wollte, nicht bekommen, nämlich das einfache Bettlaken.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Sehr gut sortierte Seite, die durch eine etwas verbesserte Ergonomie sicherlich an Klarheit gewinnen könnte.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Die erhaltene Bestellung ist unvollständig. Ich kann die Spielküche nicht zusammenbauen. Für den gezahlten Preis hatte ich einen Qualitätsservice erwartet. Ich werde das nächste Mal zu IKEA gehen...
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam machen. Wenn Sie tatsächlich eine unvollständige Bestellung erhalten haben, scheint es ein Fehler unsererseits zu sein und entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir legen größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb es uns am Herzen liegt, Ihnen eine Lösung anzubieten, die Sie vollständig zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder unter 05 49 80 45 05 und senden Sie ihnen ein Foto des unvollständigen Pakets, um eine Reklamation einzureichen. Wir werden uns bemühen, Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zu geben, damit Sie die bestellte Spielküche genießen können. Wir hoffen, dass Sie WESCO eine neue Chance geben, einen schönen Tag.
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nach einem Kauf von 09/07/2022
Gute Produkte, die für die Kleinsten geeignet sind.
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nach einem Kauf von 07/07/2022
Was die Seite betrifft, man verliert ein wenig den Überblick, wenn man die Bezeichnung des Produkts nicht kennt. Aber nachdem ich angerufen habe, wurde ich sehr gut über das informiert, was ich wollte. Die Lieferung war schnell, ich bedauere nur, dass der Transportdienst GLS ein Zeitfenster von 8:00 bis 18:00 Uhr festlegt, ohne ein Datum anzugeben und keine Rücksicht auf die bei meiner Bestellung angegebenen Hinweise nimmt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Ich habe gefunden, was ich wollte. Viel Auswahl und Ideen für die Zukunft.
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nach einem Kauf von 09/07/2022
Bestellung entspricht den Erwartungen. Kugeln sind einwandfrei. Lieferzeit sehr gut. Ich gebe keine 5 Sterne wegen der Wahl des Lieferunternehmens: CHRONOPOST, die sind große Nieten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Nicht sehr eindeutig ...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Sehr gute Seite, einfache Navigation. Schade, dass der Preis nicht inklusive Mehrwertsteuer angezeigt wird und der Preis ziemlich hoch ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Ordnungsgemäße Navigation, einwandfreie Lieferung, aber enttäuscht von den gekauften Artikeln, die doppelt für zwei Geburtstage waren, schade für mich!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Später erhalten als erwartet, aber sehr glücklich mit meinem Kauf
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Man kann das angeforderte Angebot nicht direkt auf der Seite in eine Bestellung umwandeln. Falsche Lieferadresse!!!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Qualitätsmaterial, Bestellung kam relativ schnell an. Ich hätte jedoch gerne eine Bestellverfolgung per E-Mail gehabt, wie es andere Seiten tun. Abgesehen davon ist alles perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Ich bin mit den Produkten der Seite zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Website ohne Beanstandungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Schade, dass die Versandkosten nur ab einem hohen Betrag kostenlos sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Super Website, Lieferung korrekt erhalten. Einziger Nachteil ist die Lieferzeit. Ich habe das Paket jedoch einen Tag vor dem geplanten Datum erhalten, aber die ursprüngliche Frist war lang.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Die Lieferung ist schnell, nur eine kleine Nachricht vom Lieferanten könnte vielleicht eine unnötige Reise vermeiden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Keine Probleme bei der Navigation auf der Website, Lieferung wurde schnell und fristgerecht durchgeführt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
pünktlich geliefert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Da ich in einer Krippe arbeite, bin ich mit dem Produkt zufrieden, das ich bereits kannte. Allerdings war ich von der Lieferung enttäuscht, da der Lieferant mein 9 kg schweres Paket bei mir gelassen hat, während ich im 8. Monat schwanger bin.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2022
Mangelnde Klarheit auf der Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
GUT
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Lieferzeit nicht eingehalten, obwohl alles auf Lager war bei meiner Bestellung. Außerdem musste ich den Kundenservice kontaktieren, da ich keine Neuigkeiten erhielt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
sehr gute Seite, schnelle Lieferung, keine Probleme
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
nichts zu beanstanden, Fristen eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Die Bestellung verlief perfekt. Das einzige Problem betrifft die Lieferung über den Transportdienst VIR. Tatsächlich kann der Kundenservice von VIR die Lieferanten und Lagerhäuser nicht kontaktieren, was ein Problem darstellt, wenn im Tracking als abwesend vermerkt ist und die Person anwesend ist.
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