Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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L
Laurence E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Die Preise sind attraktiv und die Lieferung schnell. Allerdings bin ich dieses Jahr enttäuscht über die Sorgfalt bei der Versendung. Ein Ordner kam beschädigt an und wird nicht verwendbar sein, und zwei Notizbücher kamen gefaltet und zerknittert an.
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M
Mairie De Robion -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
sehr gute Produkte, von hoher Qualität, schnelle Lieferung, entspricht dem Katalog. Sehr zufrieden.
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C
Creche A Tire D Aile -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Sehr gut.
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B
Benedicte B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Sehr gutes Produkt, sehr robust, entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
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M
Maryline C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Seite in Ordnung, aber nicht sehr intuitiv.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir sind besonders aufmerksam auf Kommentare zur Benutzererfahrung auf unserer Website (Intuitivität, Benutzerfreundlichkeit...). Wir würden uns freuen, mehr über die Schwierigkeiten zu erfahren, die Sie hatten, also zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben. Ihr Feedback ist wertvoll, um uns zu helfen, die Punkte zu identifizieren, die optimiert werden müssen, und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
C
Coline T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
ahhh
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu teilen. Ihr Kommentar gibt keine Hinweise auf Ihre Einschätzung unserer Seite oder unserer Dienstleistungen. Er wurde daher nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge bieten kann.
V
Veronique J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
ziemlich schnell. Gut.
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M
Marie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Eine katastrophale Verpackung, Kartons zerknittert, zerrissen, geöffnet. Daher zwei beschädigte Regale aus Karton. Das Produkt entspricht zwar meinen Erwartungen, aber ich musste sofort das Ersatzregal verwenden. Keine Möglichkeit, es später zu ändern.
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E
Evelyne G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Hallo, Lieferung per Post, einwandfrei, aber nach dem Auspacken... nicht so toll.
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M
Micro Crèche -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2024
Ein kleiner Wermutstropfen bei der Lieferung, da die letzte Bestellung in den Briefkasten von Frau Lemaire geliefert wurde, die drei Tage zuvor umgezogen war. Wir konnten unsere Bestellung erst 10 Tage später abholen. Unsere Lieferadresse ist korrekt im Briefkasten "Familles rurales". Danke.
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M
Multi-Accueil Les Petits De La Source -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Alles ist in Ordnung
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R
Relais Petite Enfance R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Hallo, die Seite ist super, die Geschwindigkeit der Angebote ebenfalls und die Produkte sind von guter Qualität. Allerdings müssen die Lieferungen überarbeitet werden, da die Pakete laut Sendungsverfolgung an einem ungenauen Datum und zu einer ungenauen Uhrzeit geliefert wurden, da sie am nächsten Tag angekommen sind und eine Unterschrift geleistet wurde, die weder meine noch die der Gemeinschaft ist. Ich warte auf ein fehlendes Paket, das ich nicht bezweifle, dass es bald ankommen wird. Ich habe großes Vertrauen in Ihre Seite und war noch nie enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen.
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L
Laetitia K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Wir wurden nach einem Lieferdatum gefragt, das nicht eingehalten werden konnte. Unsere Einrichtung öffnet nur an 2 Tagen in der Woche (Mittwoch und Samstag). Das hat uns gezwungen, dem Lieferanten eine Nachricht zu hinterlassen, damit er das Paket in einem Vorraum lässt, da wir nicht jeden Tag zu jeder Zeit anwesend sein konnten, da wir einfache Freiwillige sind. Der Griff einer Spielkiste ist beschädigt.
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S
Stéphanie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Leicht und sehr praktisch
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F
Frederique L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Gut
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N
Nadège R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Sehr gut, Qualitätsprodukte, aber die Lieferzeiten waren für diese Bestellung etwas lang (obwohl sie letztendlich früher als erwartet angekommen ist), da das Produkt nicht verfügbar war. Außerdem wurde ich nicht über die Lieferung informiert, zum Glück war ich anwesend...
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C
Communaute De Communes Du Haut L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2024
.....
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben. Ihr Kommentar gibt keine Hinweise auf Ihre Bewertung unserer Seite oder unserer Dienstleistungen. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge geben kann.
A
Accueil Périscolaire Le Grillon -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2024
Top Qualität. Schnelle Lieferung
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J
Johanne C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Ps Ich habe die Produkte immer mit der Suche oder der Kategorie gefunden!
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J
Jean Marc H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Ich habe am 31. Mai die bestellten Stiefel mit einem Herstellungsfehler erhalten, ich habe sofort eine Reklamation geschickt, wir haben den 20. Juni und ich habe immer noch keine Antwort von ihnen. Unverschämt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Unser Kundenservice ist sich Ihrer Reklamation bewusst und hat sich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, zumal wir bisher nie negatives Feedback zu diesem Produkt erhalten haben. Gleichzeitig haben wir Ihre Meinung auch an unseren Qualitätsservice weitergeleitet. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
F
Fatima B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2024
Der Kundenservice ist nicht sehr reaktionsschnell, sehr enttäuscht
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C
Cosette R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
wenig oder keine Informationen zur Lieferung. Einige Artikel fehlen bei der Lieferung, aber es ist unmöglich, Informationen zu erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns über diese Situation informieren. Es tut uns leid, dass die Lieferung so verlaufen ist, und wir entschuldigen uns dafür. Wir bitten Sie, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit unser Kundenservice die Situation analysieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen kann, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, und dass Sie uns Ihr Vertrauen erneuern, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Association C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Lieferung in Ordnung
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Antwort von Wesco
Hallo, Ihre Nachricht entspricht nicht der vergebenen Bewertung und kann daher nicht auf unserer Website veröffentlicht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
J
Joanna C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2024
Sehr unzufrieden mit meinem Artikel und der Bearbeitung meiner Anfrage beim Kundenservice
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen, indem Sie eine Bewertung auf unserer Website abgeben. Bei Wesco sind wir kompromisslos in Bezug auf Sicherheit. Deshalb entsprechen alle unsere Produkte den geltenden Normen und werden von unserem Qualitätsteam kontrolliert, bevor sie auf unserer Website gelistet werden. Im Falle einer Rücksendung durch den Kunden nach dem Kauf eines Produkts führen wir selbstverständlich eine Qualitätskontrolle direkt in unserem Lager durch und treffen die notwendigen Maßnahmen, falls erforderlich. In Ihrem Fall, wenn Sie eine Beschwerde zu einem der Produkte Ihrer Bestellung haben, sind wir für Sie da, also schreiben Sie uns an [email protected]. Darüber hinaus vertrauen Sie beim Kauf auf unserer Website einem französischen Unternehmen, das seit fast 50 Jahren von Fachleuten der frühkindlichen Bildung geschätzt wird. Ebenso unterstützen Sie mit der Bevorzugung von Wesco die Beschäftigung unserer 220 Mitarbeiter in Frankreich. Aus all diesen Gründen können wir uns nicht auf das Niveau einiger E-Commerce-Riesen herabsetzen, die besonders aggressive Preise praktizieren. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Elemente die Seriosität und das Engagement der Marke Wesco erkennen können. Schließlich laden wir Sie ein, unsere Unternehmenswebsite www.wesco-group.com zu besuchen, um unsere CSR-Politik kennenzulernen. Wir hoffen, dass Ihr Vertrauen erneuert wird und dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag noch.
L
Ludothèque Pinocchio -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
gut
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D
Diane D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
einige Spiele sind teuer und von mäßiger Qualität
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen, indem Sie eine Bewertung auf unserer Website abgeben. Bei Wesco sind wir kompromisslos in Bezug auf Sicherheit. Deshalb entsprechen alle unsere Produkte den geltenden Normen und werden von unserem Qualitätsteam kontrolliert, bevor sie auf unserer Website gelistet werden. Im Falle einer Rücksendung durch den Kunden nach dem Kauf eines Produkts führen wir selbstverständlich eine Qualitätskontrolle direkt in unserem Lager durch und treffen die notwendigen Maßnahmen, falls erforderlich. In Ihrem Fall, wenn Sie eine Beschwerde zu einem der Produkte Ihrer Bestellung haben, sind wir für Sie da, also schreiben Sie uns an [email protected]. Darüber hinaus vertrauen Sie beim Kauf auf unserer Website einem französischen Unternehmen, das seit fast 50 Jahren von Fachleuten der frühkindlichen Bildung geschätzt wird. Ebenso unterstützen Sie mit der Bevorzugung von Wesco die Beschäftigung unserer 220 Mitarbeiter in Frankreich. Aus all diesen Gründen können wir uns nicht auf das Niveau einiger E-Commerce-Riesen herabsetzen, die besonders aggressive Preise praktizieren. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Elemente die Seriosität und das Engagement der Marke Wesco erkennen können. Schließlich laden wir Sie ein, unsere Unternehmenswebsite www.wesco-group.com zu besuchen, um unsere CSR-Politik kennenzulernen. Wir hoffen, dass Ihr Vertrauen erneuert wird und dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag noch
C
Caroline C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2024
Lieferzeit sehr gut
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H
Hélène M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Das Material ist gut, von guter Qualität
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C
Ccas L'arbresle- Eaje Pause Tend -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2024
Einige Probleme beim Validieren. Bestellung versehentlich mehrfach aufgegeben.
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S
Sivos Des 6 Communes Du Brionnais -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Bestellung schnell erhalten
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E
Espace Camaieux - Centre Socio-Curturel -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Einige Probleme mit der Lieferung, die zu einem bestimmten Datum angekündigt war, und wir wurden 3 Wochen später ohne Vorwarnung geliefert. Wir haben mehrere Anrufe getätigt, aber es wurden keine klaren Antworten gegeben, und es konnten uns keine genauen Daten mitgeteilt werden. Am Ende wurde uns ein Datum genannt, und letztendlich wurden wir am nächsten Tag ohne Vorwarnung geliefert. Außerdem haben wir einen ersten Teil der Bestellung erhalten, der aufgrund von Transportschäden zurückgeschickt werden musste, und bis heute haben wir noch keine Neuigkeiten darüber. Sehr schlechte Kommunikation zwischen dem Kundenservice und dem Lieferdienst. Abgesehen davon sind die erhaltenen Produkte konform. Nur die Montageanleitungen der Möbel sind sehr wenig detailliert und nicht einfach für Anfänger zu verstehen.
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P
Pauline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Professionelles Material, aber einige Produkte sind woanders günstiger.
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P
Paul Arène -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2024
Die Lieferung mit GLS verlief sehr schlecht; Bestellung verspätet; Adressproblem, das erst 48 Stunden nach meinem Anruf gelöst werden konnte; letztendlich wurde die Lieferung über einen Zaun geworfen, mit der Unterschrift des Lieferanten anstelle meiner. Wesco sollte wirklich den Lieferdienst wechseln, um seine Glaubwürdigkeit bei seinen Kunden zu wahren.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, damit wir die notwendigen Maßnahmen beim betreffenden Transportdienstleister ergreifen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig und verstehen Ihr Unbehagen. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen gefallen und dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
P
Pamela R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Produkte entsprechen den Erwartungen und schnelle Lieferung
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S
Sabine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Sehr gute Qualitätsprodukte, aber etwas teuer für Privatpersonen (ich bin Tagesmutter).
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E
Estelle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Gut, aber einige Probleme mit der Lieferung
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F
Finances M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Sehr gute Qualität
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C
Christelle V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
Schnell beim Versand, aber keine Rückmeldung zu einem Empfangsproblem...
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M
Maternelle Victor Hugo -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Gut
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C
Christine H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2024
Wenig sorgfältige Verpackung. Artikel im Karton nicht gepolstert. Ergebnis: Kiste mit 50 kleinen Gelröhren aufgerissen, Röhren verstreut, von denen einige keinen Deckel mehr hatten. Das ist das erste Mal, dass ich ein Wesco-Paket so erhalte!
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