Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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M
Mairie St Maurice L'exil -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2026
Effektive telefonische Beratung, schnelle Bestellung und Lieferung
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M
Mairie De Tressan -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
zufrieden
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H
Hélène R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2026
Eine große Verspätung, ein zurückgesendetes Paket und immer noch nicht geliefert !!
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig diese große Verspätung und die Unannehmlichkeiten, die durch diese Liefersituation entstanden sind.
Nach Überprüfung Ihres Dossiers informieren wir Sie, dass die Rücksendung des Pakets zu unseren Lagern derzeit durch den Transporteur auf dem Weg ist. Sobald es von unseren Logistikteams empfangen und bearbeitet wurde, werden wir Sie kontaktieren, um eine neue Sendung oder die Lösung zu vereinbaren, die Ihnen am besten passt.
Wir stehen Ihnen jederzeit unter der Adresse [email protected] zur Verfügung, um den Fortschritt Ihres Dossiers zu verfolgen.

Einen schönen Tag
F
Flavie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2026
Lieferung zu lange
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferzeit für diese Bestellung Ihnen zu lang erschien.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere geschätzten Versand- und Lieferzeiten immer transparent in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung angegeben werden, um Ihnen zu ermöglichen, den Versand zu verfolgen. Diese Informationen unterliegen natürlich den Unwägbarkeiten des Transports.
Bei Wesco sind wir ein mittelständisches Unternehmen und unsere Logistikteams setzen jeden Tag alles daran, Ihre Pakete mit größter Sorgfalt vorzubereiten und zu versenden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Einen schönen Tag
M
Médiathèque -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
gut wie immer
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C
Centre De Loisirs -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Zufrieden mit den WESCO-Produkten. Die Produkte kommen in gutem Zustand an.
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J
Jean-Luc G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Paket rechtzeitig erhalten.... aber noch nicht ausgepackt
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-
- M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2026
sehr gut, aber ich habe eine Frage zu meinem zweiten Angebot gestellt, die unbeantwortet geblieben ist
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N
Nathalie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2026
Ich bin sehr zufrieden mit dem Möbel, sehr stabil und schön. Allerdings habe ich beschädigte Kartons erhalten und eine Ecke des Möbelstücks war beschädigt. Und ehrlich gesagt hatte ich mit etwas klareren Erklärungen für den Zusammenbau gerechnet.
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V
Vincent P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2026
sehr gut
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S
Soussen M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
Das Material ist perfekt, aber es bleibt sehr teuer
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N
Nabila B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2026
Ich bin mit meinen Einkäufen zufrieden, es ist von guter Qualität
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B
Brigitte B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2026
Sehr unangenehmer Lieferant, wollte die angeblich mit Palette gelieferten Paletten nicht abholen!! Kartons überall zerfetzt, ich habe meine Ware noch nicht überprüft, da ich Tagesmutter bin, aber ich bin bereits sehr verärgert, daher hoffe ich wirklich, dass die Ware einwandfrei sein wird. Angesichts des Zustands der Kartons bezweifle ich das stark, ich werde Ihnen die Fotos so schnell wie möglich senden.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit und verstehen vollkommen Ihren Ärger über das Verhalten des Lieferanten und den Zustand der erhaltenen Kartons. Dieses Verhalten und diese Leistung spiegeln überhaupt nicht die Servicequalität wider, die wir für unsere Kunden verlangen.
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen zu diesem Liefervorfall umgehend an unseren Transportdienst weitergeleitet wurden, damit Ihr Kommentar an den betreffenden Dienstleister weitergeleitet wird.
Sobald Sie Ihr Material inspiziert haben, und falls Sie das geringste beschädigte oder fehlende Produkt feststellen, laden wir Sie ein, uns Ihre Nachricht zusammen mit Ihren Fotos an die Adresse [email protected] zu senden. Unsere Teams werden das Notwendige tun, um die Situation so schnell wie möglich zu klären.

Einen schönen Tag
M
Mairie De Fresnes M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Paket in gutem Zustand. Schnelle und verfolgte Lieferung. ACHTUNG auf die sehr große Kartongröße für einen kleinen Artikel.
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S
Sandra W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2026
Sehr gut
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N
Nathalie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2026
Sehr gut
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C
Christine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Schnelle Bestellung, aber der Karton war geöffnet!
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F
Fabienne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2026
Ein Geschäft, das viele Qualitätsreferenzen für alle Altersgruppen anbietet und der Service ist schnell.
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C
Communauté De Communes Vienne Et Gartempe -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
Regelmäßige Fehler bei den Bestellungen.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über die festgestellten Fehler bei Ihren Bestellungen. Die Konformität Ihrer Pakete hat für unsere Logistikteams höchste Priorität, und wir entschuldigen uns für diese wiederholten Unannehmlichkeiten.
Wir informieren Sie, dass unser Kundenservice bereits Ihr Anliegen übernommen und Ihre Reklamation bearbeitet hat. Um diesen Fehler zu korrigieren, wurde Ihnen ein Satz von Klebefolien zugesandt, der Sie in kürzester Zeit erreichen wird.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Sendung vollste Zufriedenheit bringt und Ihr Vertrauen zurückgewinnt.

Einen schönen Tag
L
Les Colibris -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2026
Materialien nach Norm
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S
Sylvie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2026
Wir sind ein wenig enttäuscht von der Qualität der Materialien
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über die Qualität der Materialien Ihrer Produkte. Wir legen großen Wert auf die Auswahl und Robustheit unserer Komponenten.

Um uns zu helfen, Ihre Situation besser zu verstehen und diese Punkte weiterzuleiten, könnten Sie uns bitte mehr Informationen zu dem oder den betroffenen Artikeln sowie zu den Komponenten geben, die Ihnen nicht zufriedenstellend erschienen sind?

Da es sich um einen spezifischen Kommentar zur technischen Zusammensetzung der Produkte handelt, laden wir Sie ein, sich direkt an die Adresse [email protected] zu wenden.

Einen schönen Tag
N
Nathalie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
Die Wesco-Website ist wirklich gut, Lieferung pünktlich mit einer Nachverfolgung.
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M
Mini Hope -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Paket unbeschädigt und rechtzeitig, danke
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A
Annick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
Ich bin mit den getätigten Einkäufen zufrieden. Insgesamt ist meine Bestellung sehr gut verlaufen. Der negativste Punkt betrifft den Preis der Artikel und vielleicht das Fehlen von Vorteilen für Fachkräfte in der frühkindlichen Betreuung wie die Tagesmütter (zu denen ich gehöre), das ist ein bisschen schade!
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S
Sandra D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
Mangel an Kommunikation zwischen dem Lieferanten und dem Wesco-Team. Natürlich werde ich keine weiteren Artikel bei Ihnen bestellen.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit und sind traurig zu hören, dass Ihre Lieferungserfahrung so enttäuschend war.

Um zu verstehen, was passiert ist und unsere Dienstleistungen zu verbessern, könnten Sie uns bitte einige Einzelheiten zu dem Problem mitteilen, das Sie hatten?

Wir laden Sie ein, uns diese Details zu senden, indem Sie an [email protected] schreiben.

Einen schönen Tag
S
Stella P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
Ich habe den Katalog nicht erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis, dass Sie Ihren Katalog nicht erhalten haben.

Nach Überprüfung unsererseits zeigen unsere Informationen jedoch, dass der Versand und die Lieferung an Ihre Adresse ordnungsgemäß erfolgt sind. Es ist möglich, dass es während des Transports zu einem postalischen Zwischenfall gekommen ist.


Einen schönen Tag
E
Ei Séverine Lairy -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2026
Material von sehr guter Qualität, aber die Lieferzeit muss verbessert werden (ich sollte zwischen dem 8. und 10. geliefert werden und wurde schließlich am 11. geliefert, was mir eine zusätzliche Organisation in Bezug auf die Arbeit abverlangte, um das Paket entgegenzunehmen.
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A
Alison P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2026
Nul Die Bestellung ist unvollständig angekommen, das ist das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über diese erste Erfahrung und entschuldigen uns für dieses unvollständige Paket.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Reklamation von unserem Team zur Kenntnis genommen wurde und wir bestätigen Ihnen, dass die fehlenden Flaschen Ihnen so schnell wie möglich zugesendet werden.
Wir hoffen, dass der Erhalt dieser Artikel Ihr Vertrauen zurückgewinnen wird.

Einen schönen Tag
S
Sabrina T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Sehr gut, schade nur, dass es keinen regelmäßigen Rabatt für Kunden gibt, die regelmäßig kaufen.
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S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Sehr schnelle Lieferung!
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K
Khadija C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Ich habe 3 Monate auf das Paket gewartet, aber es ist immer noch nicht verfügbar.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die lange Wartezeit, die Sie erlitten haben.
Nach Überprüfung Ihrer Akte zeigen unsere Informationen, dass Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde, aber eines der bestellten Produkte leider nicht mehr verfügbar ist. Eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, um die Stornierung dieses Produkts zu bestätigen.
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05 49 80 01 66 für weitere Informationen zur Verfügung.

Einen schönen Tag
C
Crèche Familiale -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Die Artikel sind nicht richtig geschützt. Wir haben einen beschädigten Artikel erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorfall nicht unseren Qualitäts- und Lieferstandards entspricht.
Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, bitten wir Sie, eine Anfrage an unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos des defekten Artikels beizufügen.

Einen schönen Tag
A
Ailan -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Hallo, ich erlaube mir, Ihnen meine Meinung zu meiner kürzlichen Bestellung mitzuteilen. Während das Design einiger Produkte sehr gelungen ist, ist die gesamte Erfahrung leider nicht ganz auf dem Niveau unserer Erwartungen für eine Gemeinschaft, insbesondere angesichts des investierten Budgets. Was die Möbel betrifft, so lassen uns die Sofas und Sessel etwas unzufrieden zurück. Für Materialien, die für den intensiven Gebrauch in Gemeinschaften gedacht sind, hatten wir eine bessere Qualität und Verarbeitung im Vergleich zu den praktizierten Preisen erwartet. Darüber hinaus war die Verwaltung dieses Teils komplex: Nach einer Wartezeit aufgrund eines Lagerengpasses haben wir die richtigen Bezüge erhalten, aber leider nicht die richtigen Sessel. Wir haben auch ein Geräuschspielzeug bestellt. Visuell ist es wunderschön und sehr sorgfältig. Praktisch gesehen löst das kabelgebundene System jedoch nur für 5 Sekunden Vibrationen aus, was viel zu kurz ist, um ein Kind zu beruhigen, und etwas enttäuschend für ein Produkt dieser Preisklasse. Wir schätzen Ihren Katalog sehr, aber für dieses Preisniveau hatten wir mehr erwartet, sowohl in funktionaler als auch in logistischer Hinsicht. Ich hoffe, dass Ihnen dieses konstruktive Feedback nützlich sein wird. In Erwartung einer Rückmeldung zur Organisation des Austauschs der Sessel wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns alarmiert und uns dieses detaillierte Feedback mitgeteilt haben. Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wertvoll, um uns kontinuierlich bei der Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu helfen.
Wir möchten uns zunächst aufrichtig für den Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Sessel entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen übernommen hat, um den Austausch der Sessel zu organisieren, damit Sie so schnell wie möglich die richtigen Referenzen erhalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website wesco.fr zu sehen, trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten.

Einen schönen Tag
C
Caroline M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Gute Produkte, aber unzufriedenstellende Verpackung, daher sind die Produkte in schlechtem Zustand angekommen.
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M
Multi Accueil Des Chenes -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Gute Empfang
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C
College Les Fougeres -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2026
Ihre Pakete sind zerstreut angekommen, und es war sehr schwierig, das gesamte verstreute Material zu finden.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Pakete beschädigt angekommen sind und dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Material zusammenzustellen. Diese Situation entspricht überhaupt nicht der Servicequalität, die wir für unsere Lieferungen verlangen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Kommentar sofort an unseren Transportdienst weitergeleitet wurde, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie nach Überprüfung feststellen, dass Ihnen Material fehlt oder ein Produkt beschädigt wurde, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir schnell Abhilfe schaffen können.

Einen schönen Tag
E
Elisabeth B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Sehr gute erste Bestellung
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C
Claire R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
Ich habe meine Erfahrung gut gefunden (2 Käufe auf der Seite und insgesamt 5 verschiedene Artikel, glaube ich)
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S
Sas Menuiserie Roger -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
Bei der Bestellung von Produkten auf Lager. Lieferung in 3 Wochen...
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für diese unerwünschte Lieferverzögerung.
Leider hatten wir mit einem unvorhergesehenen logistischen Problem zu kämpfen, das außerhalb unserer Kontrolle lag. Dies hat unsere üblichen Versandzeiten verlängert, und wir bedauern dies sehr.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags Wesco für Ihre zukünftigen Einkäufe erneut Ihr Vertrauen schenken werden.

Einen schönen Tag
M
Micro Creche Du Pole Enfance De Moisdon La Riviere -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Die Artikel entsprechen der Beschreibung, der Kundenservice ist reaktionsschnell. Die Artikel sind sorgfältig verpackt, alles ist funktional.
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