Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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P
Pom De Reinette -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2024
leicht zu finden, Lieferung pünktlich und sorgfältig
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S
Sylvain M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Top. Kundenservice, perfekt, danke, dass Sie mich nach meinem Fehler kontaktiert haben.
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C
Celine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Artikel leicht zu finden
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J
Julie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Gute Erfahrung auf der Website, die trotz eines sehr umfangreichen Katalogs flüssig ist. Die gewünschte Lieferung wurde eingehalten.
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C
Ca Du Pays De Dreux -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Insgesamt in Ordnung.
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M
Micro-Crèche Les P'tites Lucioles -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Flüssige und klare Website.
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I
Ime Mirasol I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Gut.
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L
Livia B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Habe schnell gefunden, wonach ich gesucht habe.
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M
Mairie De La Rochette - Alsh Escargot -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Bestellung in mehreren Teilen erhalten, aber entspricht der Bestellung.
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M
Mairie De Dortan -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Gute Seite.
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E
Ecole Marie Curie -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Gute Reaktionszeit bei Anfragen.
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M
Maryse G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Gute Seite, viel Auswahl.
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É
École Maternelle Manin -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Sehr gut.
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L
Laetitia D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Ich liebe diese Seite, viele gute Produkte.
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A
Anne-Sophie F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Noch nicht getestet, aber alles sieht nach guter Qualität und sehr stabil aus, ich empfehle es.
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R
Raphael B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Bestell- und Zahlungsprozesse wurden problemlos durchgeführt.
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O
Ophélie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Die Website ist ziemlich einfach zu bedienen, man findet alles, was man möchte, sogar mehr. Es gibt eine große Auswahl, sowohl an Materialien als auch an Spielzeugen, Zubehör usw. Es ist nur schade, dass die Preise so hoch sind, da man sich nicht alles, was man für die Arbeit (Tagesmutter) braucht oder möchte, auf einmal leisten kann, sondern nur in mehreren Raten.
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A
Alia E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2024
Mit dem Produkt nicht zufrieden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Bisher haben wir keine negativen Rückmeldungen von Kunden zu diesem Produkt erhalten. Da Ihre Bewertung keine spezifischen Elemente enthält, die Sie enttäuscht haben (Qualität, Nutzung...), fällt es uns schwer, darauf eine fundierte Antwort zu geben. Falls es sich um ein Problem mit der Produktqualität handelt, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Produktreferenz an). Wir hoffen, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch auf unserer Website besser erfüllen zu können. Einen schönen Tag noch.
D
Danissa O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Perfekt.
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M
Morgane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2024
Insgesamt flüssige Navigation. Lieferung etwas lang.
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F
Flora L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2024
Die Ränder sind schön hoch, aber die Unterseite ist bereits etwas beschädigt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität dieses Produkts unzufrieden sind, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir laden Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto der Unterseite des Produkts bei). Unser Kundenservice wird sich um Ihr Anliegen kümmern und Sie bald kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneuern, indem Sie bald wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
C
Christine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Lieferung in Ordnung und schnell. Die WESCO-Artikel sind jedoch teuer und nicht für jedermann erschwinglich.
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L
Laurence D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Einfache Navigation auf der Website, sehr reaktionsschneller Kundenservice, schnelle Lieferzeiten.
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S
Stéphanie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Die Lieferung erfolgte 4 Wochen nach der Bestellung. Die Lieferung wurde um mehr als eine Woche im Vergleich zum angekündigten Datum verzögert.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir sind uns bewusst, dass diese besonders lange Lieferzeit enttäuschend sein kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Unsere Teams setzen täglich alles daran, dass solche Situationen so selten wie möglich auftreten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneuern, indem Sie bald wieder auf wesco.fr vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
H
Halte-Garderie -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Bestellung am 18. Juni aufgegeben, aufgrund der Olympischen Spiele wurde uns eine Lieferung für den 9. September angefragt und es gab keine Lieferung. Schließlich erhielten wir die Lieferungen nach und nach, die Gesamtheit wurde bis heute nicht vollständig erhalten. Eine Anfrage für eine kommerzielle Geste wurde gemacht, aber keine Rückmeldung.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Leider wurden aufgrund der Olympischen Spiele viele Lieferungen ausgesetzt. Diese Unterbrechung hat manchmal die Rückkehr zur Normalität der Lieferungen beeinträchtigt, was zu mehreren Sendungen geführt hat. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice hat versucht, Sie mehrmals zu kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anzubieten, und es wurden Nachrichten zu diesem Thema hinterlassen. Wir ermutigen Sie, sie unter der angegebenen Nummer zurückzurufen. Wir hoffen, dass Sie uns, nachdem diese Enttäuschung überwunden ist, eine neue Chance geben und dass Ihre nächste Erfahrung auf unserer Website Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag noch.
M
Multi Accueil Alpage -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
SEHR GROSSES LIEFERPROBLEM! Aufgrund einer falschen Übermittlung der Informationen durch Ihre Dienste. Ein voraussichtliches Lieferdatum wurde mir gegeben (zwischen dem 26. und 30. September). Ich habe auch ein gewünschtes Datum zur Sicherheit ausgewählt (den 26.09.). Ich hatte in den Kommentaren angegeben, dass die Struktur am Mittwoch geschlossen ist. Eine Person hat mich am Montag vor der Lieferung angerufen, bei der ich alles erneut erklärt habe. Sie hat mir versichert, dass sie es dem Lieferanten mitteilen würde. Alles war also klar und definiert. Das hat jedoch nicht verhindert, dass ich am Mittwoch, den 25. September, geliefert wurde und ein sehr unangenehmes Gespräch mit dem Lieferanten hatte, der mich an meinem freien Tag gestört hat und nicht nur aufgelegt hat, sondern auch ohne meine Zustimmung oder mich zu informieren, im Rathaus geliefert hat. Ich hatte jedoch ein Mädchen aus dem Team gebeten, an ihrem freien Tag zu kommen, um ihm trotzdem die Tür zu öffnen. Ich bin sehr verärgert und sehr zögerlich, die Erfahrung bei Ihnen zu wiederholen. Und trotzdem möchten wir Betten und andere Materialien kaufen. Mal sehen!!!!!!! Telefonnummer des Fahrers: 06.71.34.26.61
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Situation im Detail zu schildern. Zunächst möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, da die Verpflichtungen nicht eingehalten wurden. Wir verstehen vollkommen, welche Unzufriedenheit dies verursachen kann. Unser Kundenservice wird Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die uns hoffentlich dazu ermutigt, Ihnen eine zweite Chance zu geben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung zu bieten. Einen schönen Tag noch.
M
Marie-Thérèse P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Sehr gut.
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S
Service Enfance -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Einfache Nutzung.
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M
Mjc Serge Gainsbourg M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Schnelle Lieferung, Pakete gut verpackt. Leider war ein Bett beschädigt, aber der Kundenservice ist leicht erreichbar und unterstützt uns bei den notwendigen Schritten zur Ersetzung.
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M
Mairie De Courdimanche -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Reaktivität.
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M
Muriel P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Gutes Material für die Kinderpflege, schnell geliefert und gut verpackt.
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L
Laetitia L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
Nichts zu beanstanden.
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R
Rachel S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Sehr gut!
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C
Creche Les Ptits Bouts C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Die Qualität eines der erhaltenen Produkte lässt zu wünschen übrig, beschädigtes Produkt Referenz 66896, das wir Ihnen am 6.09. gemeldet haben, wurde am 16.09. zurückgeschickt und kam erneut beschädigt an. Wir haben es Ihnen erneut per E-Mail gemeldet und warten seitdem auf eine Rückmeldung von Ihnen, trotz eines Versuchs, Sie telefonisch zu erreichen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese wiederholte Situation. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation gestern bearbeitet und die notwendigen Schritte unternommen, um Ihnen das betreffende Produkt erneut zuzusenden. Wir bedauern dies aufrichtig und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag noch.
C
Conseil Départemental De L'ardèche -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Groß, funktional, sehr gut.
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J
Jade P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Sehr gut, qualitativ hochwertige Lieferung und Produkte entsprechen ihrer Beschreibung!
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P
Patricia L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Immer von guter Qualität.
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M
Manon J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Super Bett, ich empfehle es.
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G
Gaëlle S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Sehr einfach zu navigieren und zu bestellen, Produkt mit sehr guter Qualität zum Preis.
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B
Boule De Gomme -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Schnelle Bestellung und Lieferung.
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