Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ich habe es geschätzt, dass der Lieferant mich vor der Lieferung anruft, um meine Verfügbarkeit zu erfahren. Die Lieferung war schnell. Die gelieferte Matratze kam in einwandfreiem Zustand an. Ich finde die Website etwas unpraktisch, nicht sehr intuitiv in Bezug auf die Suchkategorien, aber vielleicht bin ich es, der nicht suchen kann.
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Laëtitia B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Perfekt
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Marion B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Top! Angemessener Preis, Made in France, Lieferung einwandfrei
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Fanny P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2025
Eine SCHANDE!!!! Ich hatte eine Klimmzugstange und ein Montageset bestellt. Ich bekomme ein Möbelstück anstelle der Stange, und im Montageset war nur eine Befestigung, die anscheinend normal ist! Man sagt mir, dass ein Transporteur das Möbelstück abholen wird und für die Befestigung muss ich eine zweite bestellen! Und meine Stange wird dann später kommen! Man denkt, man träumt, kein kommerzielles Entgegenkommen, der Kundenservice sagt uns, dass es so ist und nicht anders, also wollte ich stornieren, denn es kommt nicht in Frage, dass ich ein zusätzliches Set bezahle, und für meine Stange war es dringend und wegen ihnen ist es zu spät. Also möchte ich stornieren, aber niemand antwortet mir weder am Telefon, noch per E-Mail, noch über WhatsApp, und sie haben mir trotzdem abgebucht trotz des Streits! So etwas habe ich noch nie gesehen! Das zweite Mal, dass ich bei ihnen bestelle und es gibt immer ein Problem! ZU VERMEIDEN!! Ich werde auf leboncoin gehen!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Situation zu berichten. Wir hören Ihr Unbehagen und möchten uns aufrichtig für den Fehler entschuldigen, der bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre beiden Einkaufserfahrungen auf unserer Website von Schwierigkeiten geprägt waren und dass sie so viel Unzufriedenheit verursacht haben. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation prioritär bearbeitet und Ihnen eine Rücknahme aller gelieferten Artikel sowie eine Rückerstattung angeboten. Trotz der Sorgfalt, die unsere Teams bei der Vorbereitung der Bestellungen aufbringen, können leider menschliche Fehler auftreten. Dennoch versichern wir Ihnen, dass wir alles daran setzen, diese Fehler so weit wie möglich zu minimieren. Sie sind jederzeit willkommen auf unserer Website, wenn Sie in Zukunft erneut Vertrauen in uns setzen möchten. Einen schönen Tag.
E
Ecole Maternelle Les Serrair E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Einfach und von guter Qualität
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- S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Der Lieferbereich muss verbessert werden. Es fehlt an Unterstützung für die Profis und Rabatten. Hohe Preise.
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S
Sylvie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Viele Auswahlmöglichkeiten für unser Gewerbe
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C
Céline T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Bestellung einfach aufgegeben und schnelle Lieferung, ich konnte den Tag wählen und wie ich es gewünscht hatte, hat mich der Lieferant 10 Minuten vor seiner Ankunft angerufen.
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C
Catherine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Perfekter und präziser Service
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Dominique R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Entspricht meiner Bestellung und meinen Erwartungen
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S
Sylvie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Perfekt! Danke
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N
Nora Corinne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Sehr gute Seite, die qualitativ hochwertiges und langlebiges Material anbietet, aber für Privatpersonen recht teuer bleibt! Ich bin Tagesmutter
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L
Laureline L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Perfekt!!
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N
Nathalie R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2025
Als Tagesmutter bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf
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B
Bruno B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Nichts zu beanstanden
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C
Cias Carcassonne Agglo -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Gut
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T
Thierry T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Zufriedenheit auf allen Ebenen
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J
Jean Louis V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Kein Problem, alles in Ordnung
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M
Mairie Des Andelys -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Professionelle und praktische Seite, qualitativ hochwertiges Material über die Zeit.
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M
Muriel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Sehr gut für die frühkindliche Entwicklung
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S
Sandrine W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
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Mairie De Villiers En Plaine -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Effektiv und schnell
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C
Crèche La Riviere -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Schnelle Lieferung, keine regrets bei der Auswahl der Artikel, jedoch einige Anmerkungen zu bestimmten.
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C
Carine V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Top, schnell, einfach, Qualität in Ordnung
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C
Chantal M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Vollständige und schnelle Bestellung. Produkte entsprechen der Anzeige und sind von guter Qualität.
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S
Sarah D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Sympathisch
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L
Le Coin Des Bouquins -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Schnelligkeit der Lieferung .. Effizienz der Bestellverfolgung .. perfekt!
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David H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Es geht
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G
Goreti D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Die Kinder sind sehr zufrieden und die Tagesmutter auch
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M
Mairie De Nauroy -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Sehr gut
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Mairie -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Entspricht unserer Anfrage, schnelle Lieferung.
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Mireille R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Originelle Produkte, gut für Kinder geeignet.
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Fleurine G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Sehr gut geliefert
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S
Sabine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
2 von 3 Spielen haben Probleme und niemand antwortet mir im Kundenservice!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und möchten uns für die Verzögerung unserer Antwort entschuldigen. Unser Kundenservice hat derzeit eine leichte Verzögerung, aber wir möchten Sie beruhigen, dass Ihnen im Laufe der Woche eine Lösung angeboten wird. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck bei einem zukünftigen Besuch zu hinterlassen. Einen schönen Tag.
A
Agnes S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
sehr gut, ich empfehle
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K
Kelly P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Die Seite ist gut gemacht, aber es fehlen viele Kommentare von Kunden und es gibt wenig Informationen in den sozialen Medien, um zu sehen, wie das Produkt in der realen Situation aussieht. Das ist schade.
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Manon C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Perfekt 🥰
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Marie Helene L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Alles ist perfekt
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Sylvaine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Super, einfach, klar, schnell
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Chrystel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Service sehr lang. Teilweise Lieferung ohne informiert zu werden. Das ist das erste Mal, dass ich bestelle. Angesichts der Preise bin ich enttäuscht. Nicht von den Artikeln, sondern von den Dienstleistungen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren. Es tut uns leid, dass Ihre erste Erfahrung auf unserer Seite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Leider konnte der Transportdienstleister unabhängig von unserem Willen die Lieferung nicht wie geplant in einem Rutsch durchführen und war nicht in der Lage, Sie korrekt zu informieren. Wir verstehen die dadurch verursachte Unannehmlichkeit vollkommen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und dass wir das Privileg haben werden, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
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