Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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É
Évelyne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Perfekt
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C
Comité Du Mémorial De Richemont -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Produkt entspricht der Bestellung, pünktlich geliefert.
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I
Isabelle C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Sehr zufrieden mit meiner Lieferung.
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L
Laurence H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Gut erhalten, ich finde nur, dass es ein bisschen lang ist.
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C
Catherine T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Der Löffel ist ein wenig zu groß für den Mund von 12-24 Monaten und der Kunststoff des Griffs bricht nach ein paar Monaten... unbrauchbar, da zu gefährlich, sie könnten sich schneiden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Es tut uns leid zu erfahren, dass dieses Produkt Ihnen nicht zufriedenstellend war, während die Rückmeldungen normalerweise sehr positiv sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten. Um die Bearbeitung zu erleichtern, könnten Sie uns bitte einige Fotos der festgestellten Mängel zusenden? Das wird uns ermöglichen, Ihnen schnell eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und hoffen, bei einer nächsten Bestellung die Gelegenheit zu haben, Sie besser zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag.
A
Aline P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Schnell und sehr gute Produkte
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C
Creche Pain D'épice -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Produkte entsprechen den Erwartungen
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M
Maargaux A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferung Ihrer Bestellung mit einem Tag Verspätung. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Bestellungen innerhalb der bei der Bestellbestätigung angegebenen Fristen geliefert werden, sind jedoch auf den Lieferdienst angewiesen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag noch.
B
Boinet C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
SEIT ICH BEI IHNEN BESTELLE, BIN ICH NICHT ZUFRIEDEN.
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F
Fabienne M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Lieferung pünktlich geliefert. Die Verpackung ist stabil. Und das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
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M
Maryse B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Sehr gut
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D
Drode D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
super
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D
Didier A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten, es war für den ersten Geburtstag meines Enkels!!! und keine Neuigkeiten
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Antwort von Wesco
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Situation zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns vielmals. Nach Überprüfung stellt sich tatsächlich heraus, dass das Paket vom Transporteur verloren gegangen ist. Wie unser Kundenservice Ihnen bestätigt hat, ist eine neue Sendung im Gange, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Wir entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass dieses Paket, auch nachträglich, Ihrem Enkel Freude bereiten wird. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website voll und ganz zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag noch.
C
Centre Social De Magny-Cours -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Die Qualität ist gegeben.
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N
Natalie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Schnelle und einwandfreie Lieferung.
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M
Myriam V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Perfekt
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P
Pauline P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Vielen Dank.
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M
Micro Crèche L'ilot D'enfance 7 -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Relativ schnelle Lieferung.
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M
Maison Communale De Grande-Synthe -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Fehler beim Lieferort.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht korrekt war. Um einen möglichen Fehler zu identifizieren und zu beheben, benötigen wir mehr Informationen. Können Sie uns bitte an die Adresse [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer, die geplante Lieferadresse sowie die Adresse, an die das Paket geliefert wurde, angeben? Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag.
V
Valérie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2025
Gute Qualität.
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V
Valerie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Es ist schade, dass die Platten der Möbel nicht gekennzeichnet sind, um sich besser zurechtzufinden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Tatsächlich sind die Platten in der Montageanleitung nicht nummeriert, da sie aufgrund ihrer Formen und Bohrungen leicht identifizierbar sind. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen dennoch Zufriedenheit bringt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Axelle O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Zuverlässige Seite.
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C
Creche La Marelle -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Klare Seite, große Auswahl und schnelle Versandgeschwindigkeit.
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S
Stephanie K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Zufrieden, entspricht perfekt meinen Erwartungen.
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L
Lindsay P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Schneller Versand, Produkt entspricht den Erwartungen, ich empfehle es sehr und die Verpackung ist top.
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J
Juan M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Sehr gut.
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H
Hacina H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2025
Die Matratze entspricht der Beschreibung. Die Lieferung war schnell. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden.
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A
Ana F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Die Navigation ist sehr einfach. Die Lieferung ist sehr professionell! Die Bestellung war gut, die Artikel sind wirklich Mini-Module, was die Farbe betrifft, eine andere Farbe als erwartet, sicherlich nicht schlimm, aber überraschend.
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S
Salah L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Das Produkt selbst ist von guter Qualität, ich habe nichts daran auszusetzen, aber ich habe zwei Probleme zu melden. Erstens ist die Lieferzeit extrem lang (ein Produkt, das in China bestellt wurde, ist in Bezug auf die Lieferzeit besser). Das zweite Problem betrifft die Wahl des Lieferdienstes, es gibt nur einen Anbieter, den man nehmen oder lassen kann, dieser ist sehr anspruchsvoll (der Lieferant darf die Treppen des Gebäudes nicht hinaufsteigen! Da ich arbeite und meine Frau mit einem Kleinkind zu Hause ist, hat sie den Lieferanten angefleht, das Paket nach oben zu bringen, und ich finde das nicht normal!). Ich bitte Sie, die Auswahl der Lieferdienstleister zu erweitern. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Herr LOUZAZNA.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefallen hat, bedauern jedoch aufrichtig, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung innerhalb der in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Fristen geliefert. Wir verstehen jedoch, dass das Warten lang erscheinen kann, und seien Sie versichert, dass unsere Teams alles tun, um die Bestellungen so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden. Wenn Sie sich entscheiden, auf unserer Website zu bestellen, unterstützen Sie die Beschäftigung unserer 250 Mitarbeiter und wählen eine Lieferung mit einem viel geringeren CO2-Fußabdruck im Vergleich zu einer Bestellung, die von einem anderen Kontinent versendet wird. Schließlich kann die Lieferung gemäß unseren AGB und den üblichen Dienstleistungen der Transportdienstleister leider nicht in die Etage erfolgen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen bei einem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten können. Einen schönen Tag.
N
Nathalie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Immer zufrieden mit Wesco. Flüssige Navigation, schnelle Lieferung.
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V
Valerie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Professionelle Qualität, Top-Tracking und Lieferung. Ich mag diese Seite immer mehr, trotz der Preiserhöhungen, die der Situation folgen.
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B
Brigitte C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2025
Eine Bestellung, die am 21.04.2025 aufgegeben wurde, wurde 7 Tage später, am 28./29.04.2025, an den Transporteur übergeben??? Es ist unverständlich, dass es so lange dauert!!!! Außerdem hatte mich der Colissimo-Verfolgungsdienst per E-Mail über die Ankunft meiner Bestellung am 29.04.2025 informiert, ich war den ganzen Vormittag zu Hause blockiert (Paket passt nicht in meinen Briefkasten)!! Keine korrigierenden Informationen am Vormittag des 29.04!!! Erst als ich die Verfolgung nach Ablauf des Lieferzeitraums konsultierte, entdeckte ich, dass mein Paket schließlich erst am 03.05.2025 geliefert werden würde!! Daher bin ich mit der Verwaltung (Informationen, Verfolgung) nach der Bestellung von WESCO überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit dieser Verzögerung und dem Mangel an Klarheit im Tracking. Jeden Tag bemühen sich unsere Teams, die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Leider können jedoch bestimmte Faktoren wie Spitzenzeiten oder die Verfügbarkeit von Produkten diesen Prozess verlängern. Sobald das Paket an den Transportdienstleister übergeben wurde, sind wir von dessen Versand- und Kommunikationsbedingungen abhängig. In Ihrem Fall war das Colissimo-Tracking offensichtlich nicht optimal, was Sie möglicherweise in die Irre geführt hat, und dafür sind wir wirklich sehr traurig. Der Feiertag am 1. Mai, verbunden mit dem Verbot für Lkw, hat ebenfalls zur Verlängerung der Lieferzeit beigetragen. Wir hoffen dennoch, dass wir Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können. Einen schönen Tag.
D
Dominique L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2025
Vollständig und interessant
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V
Village Du Fier -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Entspricht den Erwartungen
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H
Hélène V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Sehr angenehme Website, sehr schnelle Lieferung mit perfekter Bestellverfolgung. Und die Produkte von Wesco sind immer ausgezeichnet und halten jahrelang!
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-
- M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Sehr reaktionsschnelles Personal
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M
Mairie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
nichts zu sagen
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M
Mjc Menival -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Bestellung gut verfolgt, gute Kommunikation bezüglich des tatsächlichen Ankunfts der Lieferung.
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S
Severine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Ich bin ein wenig enttäuscht, da Sie ein Lieferdatum anbieten und sich nicht daran halten
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D
Dle Multi-Services -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Die Bestellung verlief ohne Probleme
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