Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Super Seite. Artikel ziemlich teuer, aber man weiß, dass die Qualität da ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Gute Bestellverfolgung, aber 2 Mal angerufen für einen Termin zur Lieferung. Am Donnerstag angerufen, um am nächsten Tag zwischen 9 und 17 Uhr geliefert zu werden: ok, ich bleibe den ganzen Tag zu Hause: keine Lieferung, kein Anruf zur Erklärung! Am folgenden Montag wieder angerufen für einen Termin am nächsten Tag zur Lieferung. Diesmal gegen 16 Uhr geliefert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Sehr zufrieden mit den Spielen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2020
5, aber vor allem nichts ändern
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
sehr schnelle Lieferung und Qualitätsware
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Kein Problem, normale Lieferzeit, auch nach dem Lockdown.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2020
Top Material
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
Exzellente Seite, exzellenter Verkäufer. Ultra schnelle Lieferung, in weniger als einer Woche (gerade nach dem Lockdown im Mai 2020, das ist überraschend... Die anderen Seiten brauchen mehr als 2 Wochen, um in dieser besonderen Zeit zu liefern) Bravo WESCO
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Produkte, die den Anforderungen entsprechen. Ich liebe diese Seite.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
Sehr professionelles Personal am Telefon und gute Ratschläge. Sehr sorgfältige Verpackungen. Sehr dringende Lieferung, kurz vor knapp bestellt und sehr schnell erhalten. Ein riesiges Dankeschön.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Die Artikel auf der Seite sind sehr nett, ich liebe diese Marke, auch wenn ich die Preise etwas teuer finde......
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Alles war perfekt, eine Mitarbeiterin hat einen Termin für die Lieferung mit Ihnen vereinbart. Super!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Bestellung sehr schnell erhalten. Allerdings finde ich, dass das Bett ziemlich schnell nachgibt. Meine Tochter ist ein paar Monate darauf gestiegen und wieder heruntergekommen und schon sieht man, dass das Bett an den Seiten nachgibt. Angesichts des Preises dachte ich, dass der Schaumstoff stabiler wäre als das...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Material entspricht der Bestellung, aber die Lieferzeit ist viel zu lang!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Bestellung erhalten, entspricht der Beschreibung. Sehr schnelle Lieferung (in weniger als 5 Tagen, während die Seite 3 bis 4 Wochen angab)
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Sehr zufrieden mit dieser Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Schnelle Lieferung nach Hause
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Gut, trotz der späten Stornierung eines Teils der Bestellung aufgrund von Lieferengpässen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2020
Einfache, klare und gut detaillierte Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2020
Guter Service.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Schnelle und seriöse Lieferung! Super Produkt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Bestellung entspricht, sehr angenehmes Material.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2020
Kundenservice ist bedauerlich. Was soll ich zu meiner Bestellung sagen: Fehlende, beschädigte, falsche Produkte... Ich habe den Kundenservice kontaktiert, damit sie diese Fehler korrigieren können, und es stellte sich als ein echter Kampf heraus. Ich erhielt mehrere Antworten auf dieselbe E-Mail, die sich widersprachen. Langsame und unehrliche Kundenbetreuung: Ich musste mehrmals nachhaken und Fotos der Artikel senden, die sie mir geschickt hatten, um ihnen zu beweisen, dass es nicht die Referenzen waren, die ich bestellt hatte. Ich habe meine Bestellung Anfang Mai erhalten, heute ist der 14. Juni und ich warte immer noch auf ein Blatt Aufkleber. Welche LANGSAMKEIT! Relativ teure Seite, bei einigen Produkten kann man bis zu 10 € Preisunterschied zur Konkurrenz feststellen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns unglücklich war und dass unsere Qualitätsanforderungen bei Ihrer Bestellung nicht erfüllt wurden. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung unserer Pakete aufbringen, können Fehler passieren, und wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst, um unsere Servicequalität zu verbessern. Die gesundheitliche Situation, die wir erlebt haben, hat unsere interne Organisation etwas durcheinandergebracht und unsere Reaktionszeiten beeinträchtigt. Dennoch wurde Ihre Anfrage bearbeitet und unser Kundenservice hat bereits den Versand der betroffenen Produkte veranlasst. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2020
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Die Seite ist sehr gut gemacht. Die Bestellung entspricht dem Produkt auf der Seite. Ein kleiner Nachteil ist die Lieferzeit, die länger war als angegeben bei der Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Sehr gute Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Perfekt. Entspricht meinen Erwartungen!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2020
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Sehr zufrieden mit der Seite und der Lieferung, die sehr schnell und schneller als erwartet war
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Material erhalten und entspricht der Beschreibung auf der Website!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2020
Top!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Perfektes Kindergartenbett für kleine Kinder
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Sehr sorgfältiger und schneller Versand
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Sehr gute Seite, einfache Suche
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
Ich habe vor Monaten bestellt und immer noch nichts erhalten, ich bekomme E-Mails, die sagen, dass der Versand erfolgt ist, was vom Kundenservice, den ich regelmäßig anrufe, widersprochen wird. Letztendlich habe ich Anfang März bestellt, es ist Mitte Juni und immer noch nichts. Das ist das letzte Mal, dass ich bei Wesco bestelle!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern sehr, eine solche Situation festzustellen. Unser Kundenservice bestätigt eine Lieferung zu Ihnen nach Hause am 16.06. Wir bedauern eine so lange Lieferzeit und hoffen, dass Ihre Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen. Wir hoffen, dass Sie diese unglückliche Erfahrung überwinden können und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2020
Sehr gutes Produkt. Ich empfehle.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2020
Sehr große Auswahl an Produkten. Kundenservice ist aufmerksam.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Sehr treu zu dem, was ich wollte. Sehr schnelle Bestellfristen.
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