Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Immer Artikel von guter Qualität, schnelle Lieferung, super.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Die Qualität der Marke Wesco muss nicht mehr bewiesen werden. Die Website ist ziemlich klar und intuitiv.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Nichts Besonderes zu sagen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Bestellung wie vorgesehen erhalten. Ich hatte ein Problem bei der Bestellung und wurde am ersten Werktag nach meinem Bestellversuch sehr schnell zurückgerufen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Abgesehen von einem Produkt von schlechter Qualität ist der Rest gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Die Lieferung war pünktlich, aber es gab Schwierigkeiten beim Zusammenbauen der Möbel. Der Plan war nicht ausreichend klar.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Perfekt, wie in der Anzeige gesagt, ich empfehle es.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle es!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, Ballon mit Ersatzverschluss und anpassbarem Mundstück, perfekt! Der einzige Nachteil ist die übermäßige Plastikverpackung. Gibt es nicht die Möglichkeit, dies zu reduzieren? Jedes Set von Platten einzeln nach Farbe verpackt, jeder Reifen einzeln verpackt... ich verstehe, dass dies wahrscheinlich eine grundlegende Organisation ist, aber vielleicht sollte man auf diesem Niveau darüber nachdenken? Zum Beispiel war bei meinem Paket keine der Verpackungen nützlich. Es waren nur Plastikgegenstände im Karton.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Einfach perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Die Website ist schön, intuitiv und die Informationen sind klar. Der Versand und die Nachbestellung eines ausverkauften Produkts erfolgten schneller als angegeben. Die Pakete sind sorgfältig. Ich bin mit dieser Bestellung sehr zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Alles gut. Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. Die erhaltenen Produkte scheinen von guter Qualität zu sein.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Produkte entsprechen ihrer Präsentation.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Artikel entsprechen der Beschreibung, von guter Qualität. Sorgfältiger Versand. Perfekt, ich empfehle es weiter.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Gutes Produkt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Alles in Ordnung, nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Perfekt,
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Alles gut, schnelle Lieferung und Produkte entsprechen den Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Schneller, effizienter Service.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Ihre Website ist problematisch und überholt: - Meine Frau wurde blockiert mit dem Vorwand, dass es ein Problem mit der Ablehnung der Karte durch unsere Bank gibt. Unsere Karte funktioniert jedoch woanders sehr gut und die Bank hat bestätigt, dass es von ihrer Seite keine Ablehnung gibt. - Wenn man eine Bestellung aufgeben möchte und es also diese berüchtigte Ablehnung gibt, wird man zurück zum Anfang geschickt und wartet darauf, dass einem eine andere Zahlungsmethode angeboten wird. Aber nicht nur ist das nicht der Fall, sondern auch unsere gesamte Bestellung ist verschwunden. Ergebnis: Meine Frau muss ihre Krippe aufbauen und wollte fast 1000€ an Artikeln bestellen. Die erste Bestellung, die bei Ihnen begonnen wurde, betrug über 500€, aber aufgrund der aufgetretenen Probleme haben wir bei Ihnen weniger als 300€ bestellt. Und wir sind dabei, den Rest woanders zu bestellen. - Daher mussten wir die Operation und die Eingabe der Artikel aufgrund dieser Fehlfunktionen mehrmals wiederholen, sodass wir auch keinen Kostenvoranschlag und damit keinen Rabatt angefordert haben. Schließlich haben wir mehrmals Ihren Support angerufen, um zu versuchen, das Problem zu lösen, aber es wurde keine Lösung angeboten oder sogar gesucht, und wir hatten nur wenig proaktive Leute am Telefon. Was muss man bei Ihnen tun, um jemanden zu bekommen, der das Problem eines Kunden in die Hand nimmt? In der Hoffnung, gehört zu werden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Störungen präzise zu schildern. Zunächst möchten wir uns entschuldigen, da Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website mühsam und besonders enttäuschend war. Die Zahlungsablehnung kann durch das Limit Ihrer Kreditkarte erklärt werden und diese Situation liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Es tut uns leid, dass die Kommunikation mit unseren Teams nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir erneuern unsere Entschuldigung. Wir haben die Geschäftsleitung von WESCO sowie den Vertriebsleiter in Ihrem Bereich informiert, damit sie sich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir wünschen uns aufrichtig, dass sich die Dinge beruhigen, und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie in Zukunft auf www.wesco.fr zurückkehren. Einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
Keine Antwort auf eine E-Mail, in der ich nach dem Stand meiner Bestellung gefragt habe, die gut nach Weihnachten angekommen ist, Karton „gestopft“ in meinem Briefkasten und von der Post geflickt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Nichts zu sagen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Ich bin besonders überrascht von der Qualität dieser Website. Der Bestell- und Lieferdienst hält die angekündigten Fristen ein und die Bestellung ist sehr gut verpackt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Perfekt!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Einfache Navigation auf der Website; sehr korrekte Lieferzeit
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Einfache Website. Tabellen mit vollständigen Daten zur Auswahl. Sehr guter telefonischer Empfang. Lieferung innerhalb der vereinbarten Fristen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Sehr gut, schneller Versand, zufrieden mit meiner ersten Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Lieferung pünktlich mit kurzfristiger Änderung des Lieferorts aufgrund meiner Arbeit. Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Einfache Bestellung und schneller Versand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Schneller Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Einfache Navigation und zahlreiche Vorschläge
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Perfekt wie immer
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Für die Website sehr gut. Aber nicht für die Lieferung. Ich habe das Paket schmutzig erhalten, voller Schlamm, und es war durchlöchert, sodass die Module mit Schlamm bedeckt waren. Sehr enttäuscht von der Lieferung. Ich musste alle Module reinigen und es bleiben Flecken darauf.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Jede Bestellung wird von unseren Teams mit größter Sorgfalt vorbereitet. Daher sind wir ebenso enttäuscht, wenn unsere Pakete während des Transports misshandelt werden. Wir haben die Information an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit er sich mit dem Transportdienstleister in Verbindung setzt. Gleichzeitig steht Ihnen unser Kundenservice unter [email protected] zur Verfügung, wenn Sie eine Beschwerde wegen der hartnäckigen Flecken einreichen möchten. Unser Kundenservice wird Ihnen alle Ratschläge zur Pflege geben. Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Schöne Auswahl
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Die Produkte sind super. Die Lieferung war jedoch sehr lange.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Website etwas kompliziert zu bedienen beim Bestellen…
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