Kundenbewertungen von Wesco

Ich habe 2 Artikel bestellt, die im Juni auf Lager waren, und sie bezahlt. Im September wurde ich informiert, dass ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, aber mir wurde nicht gesagt, ob er zurückerstattet wird.

Ich habe am 02.09.19 bestellt und am 12.09.19 erhalten. Ich finde das etwas lang.

Was bringt es, ein Lieferdatum festzulegen und es nicht einzuhalten? Zum Glück war ich anwesend. Produkt wurde vor dem geplanten Datum geliefert.

Sehr enttäuscht über die Lieferung! Man wird gebeten, einen Tag und eine Uhrzeit (ein Zeitfenster) auszuwählen, was ich super finde, also blockiere ich extra einen Vormittag und am Ende passiert nichts! Kein Besuch, keine Nachrichten... Ich rufe mehrmals an, aber alle Berater sind beschäftigt, also sende ich eine E-Mail und bekomme 3 Stunden später einen Anruf, während ich nicht zu Hause bin... Und dann wird mir eine Lieferung nicht vor dem nächsten Tag angeboten und mir wird gesagt, dass ein Paket von zwei fehlt... Kurz gesagt... Enttäuscht.

Musste den Kundenservice kontaktieren, da die Bestellung nicht erhalten wurde, sie wurde nie versendet. Paket schlecht verpackt und beschädigt bei der Lieferung. Für den Preis etwas unangemessen.

Lieferung zu spät, sehr enttäuscht

Ich habe nur einen Teil der Kartons erhalten, das Ergebnis ist, dass ich nur die Beine des bestellten Tisches und die Stühle habe: keine Tischplatte. Ich wurde seit der Lieferung gestern Mittag nicht kontaktiert, um Informationen zu geben oder ähnliches.

Ich habe die Farbstifte lose und zerbrochen im Paket gefunden

Ich habe Versandkosten bezahlt, die fast dem Preis meines Kaufs entsprechen, um schließlich mein Paket nicht rechtzeitig zu erhalten

Bestellung eines Teppichs mit geplanter Lieferung in J+5. Am Tag J keine Lieferung und keine Nachricht von Wesco. An J+10 sende ich eine E-Mail. Antwort: Wir werden Ihnen liefern, aber später, ohne ein Datum anzugeben. Fazit: Tatsächliche Lieferung mehr als 30 Tage später. Keine kommerzielle Geste. Sehr schlechte Kundenerfahrung.

Ein Hocker wurde anstelle des bestellten Spiegels geliefert.

2 Pakete sind sehr beschädigt angekommen. Als ich eines davon öffnete, waren 2 Farbdosen beschädigt.

Ich werde meine Meinung abgeben, wenn ich alle Elemente meiner Bestellung erhalten habe, was voraussichtlich etwa anderthalb Monate verspätet ist.

Ich habe ein beschädigtes Bett erhalten!

Ich habe mein Paket nie erhalten.

Die Lieferung war sehr lange!
Nichts zu sagen über die Ansprechpartner am Telefon, freundlich und reaktionsschnell (Danke an sie)
Allerdings muss es ein Problem zwischen Wesco und Ziegler geben. Auf dem Lieferschein standen 2 Pakete, ich habe jedoch nur ein Produkt bestellt. Es ist also der Katalog, der die Lieferung blockiert hat, das ist unverständlich.

Ich habe die fehlende Liege nicht erhalten, trotz meiner Reklamation

Ich habe die Hälfte meiner Bestellung nicht erhalten

Lieferfristen wurden nicht eingehalten (und Pech für uns, wenn wir am Geburtstag unseres Kindes ohne Geschenk dastehen), der Kundenservice ist nutzlos und zeigt ein großes Fehlen von Professionalität gegenüber den Kunden (tut wenigstens so, als ob ihr am Telefon betroffen seid, bitte!) Keine Antwort, die einen solchen Lieferverzug rechtfertigt, wurde mir gegeben, das sagt viel über die interne Auftragsverwaltung aus... Entschuldigungen wären willkommen gewesen! Man verspricht, einen auf dem Laufenden zu halten und die Bestellung prioritär zu bearbeiten... dann Funkstille! Dieser Kauf hat einen sehr bitteren Nachgeschmack hinterlassen, ich werde natürlich nie wieder kommen und meine Erfahrung mit einer breiten Gemeinschaft teilen. Lesen Sie Ihre schönen Verpflichtungen noch einmal durch, bevor Sie die Kunden für Dummköpfe halten.

Ich bin sehr enttäuscht, ich habe das Bett, das ich bestellt habe, bereits beschädigt erhalten. Ich kenne nicht einmal die Rückerstattungs- oder Umtauschmodalitäten. Kurz gesagt, sehr enttäuscht...

Schwer zugänglich

Ich habe einen blauen Schlafsack bestellt und einen weißen Matratzenschoner erhalten; enttäuschend. Ich warte darauf, zu sehen, ob der Kundenservice reaktionsschnell ist.

Siehe meine E-Mail an den Kundenservice!!!

Wirklich enttäuscht, Bestellung am 14. Mai aufgegeben, am 5. Juli erhalten. Fast 2 Monate Wartezeit. Und Mangel an Kommunikation, musste anrufen, um zu erfahren, wann ich geliefert werden sollte, da ich kein Konto eröffnet habe. Als ob Sie meine E-Mail-Adresse nicht hätten...

Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich einen Artikel vergessen und sofort angerufen, um zu fragen, ob die Bestellung storniert werden kann, damit ich eine neue vollständige Bestellung aufgeben kann, ohne zweimal Versandkosten zu zahlen. Die Person am Telefon sagte mir, dass sie das Notwendige tun würde und dass ich vertrauensvoll erneut bestellen könne, aber ich habe beide Bestellungen erhalten....

Ein bisschen schwierig, das zu finden, was man will

Sehr schöne Seite, schade, dass die Lieferung so lange dauert!

Bestellung wurde nie vom Transporteur geliefert und Wesco schiebt die gesamte Verantwortung auf ihn. Reklamation bei der Firma, die für die Lieferung zuständig ist, aber bisher keine Neuigkeiten. Das Mindeste wäre, eine Rückerstattung vorzunehmen!

Zu teuer

Einmonatige Verzögerung

Die Körbe sind sehr klein... sehr enttäuschend... außerdem wurden die Körbe in einem riesigen Karton verschickt... ökologisch finde ich das sehr enttäuschend von Ihrer Marke.

Ich habe mein Paket abgeholt, da es nicht an die richtige Adresse geliefert wurde.

Bestellung wartete 2 Monate, keine Aktualisierung der Informationen zur Lieferung. Kein telefonischer Termin im Voraus, mittelmäßige Produktverpackung, unangenehmer Transporteur... Kurz gesagt, Produkt teurer im Vergleich zum Markt für einen Service auf diesem Niveau, ich werde nichts mehr bestellen.

Die Lieferung von dieser Seite ist eine Katastrophe... Bestellung ohne Grund von Wesco storniert, ohne mich vorher zu informieren, dann hat der Lieferant die Lieferung an einem anderen Tag als dem gewählten Tag festgelegt. Kurz gesagt, ich habe 2 Tage frei genommen, um meinen Artikel nie zu erhalten... ich habe schließlich meine Bestellung storniert! Ich bin auch sehr enttäuscht vom Kundenservice, der überhaupt nicht aufgeschlossen ist. Schade, denn die Produkte scheinen von sehr guter Qualität zu sein.

Lieferung schlecht erfasst.

Super Seite! Wenn Sie ein Qualitätsprodukt wünschen, empfehle ich diese Seite.

Am 16. Mai. Paket im Flur meines Gebäudes abgelegt, ich wurde nicht benachrichtigt. Ein Teil der Bestellung fehlte.

Verpackung der Plastikbank beschädigt

enttäuscht !!!! Möglichkeit der angeblich geplanten Lieferung ???? Mein Paket kam 3 Tage früher an, als ich es angefordert hatte (ich war im Urlaub) und vor allem wurde es bei einem Nachbarn geliefert, den ich nicht kenne! BRAVO !!!!!!!!

GLS hat angekündigt, dass mein Paket am 2. Mai geliefert wurde, heute ist der 13. Mai und ich habe immer noch nichts ... Es ist für die Krippe, den Muttertag und das verzögert viele Aktivitäten.