Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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S
Stephanie R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Website einfach zu bedienen. Bestellung ebenfalls einfach. Gute Bestellverfolgung auf der Website. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen, sogar etwas früher. Der einzige Nachteil, der Lieferant hat uns die Kartons vom Lkw zu uns nach Hause tragen lassen, wahrscheinlich weil mein Mann da war. Aber wir haben beide Rückenprobleme. Er hätte uns ein wenig helfen können.
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D
Danielle C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Sehr gut
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N
Nathalie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Super große Auswahl und schnelle Lieferung, ich empfehle +++++
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C
Crèche Françoise Dolto -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2024
So einfach zu bedienen
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-
- A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Sehr gut, einfach zu bedienen und Ansprechpartner verfügbar und professionell.
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G
Gabriel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2024
Lieferverzögerung von mehr als 3 Wochen! Und der Lieferant kommt ohne jegliche E-Mail oder SMS zur Benachrichtigung. Ohne ein Entgegenkommen von Wesco würde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Lieferzeit vollkommen. Diese wurde durch die Paralympischen Spiele beeinflusst, eine Situation, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Wir haben unser Bestes getan, um Sie auf dem Laufenden zu halten, aber es tut uns leid zu erfahren, dass der Transportdienstleister diesen Schritt nicht befolgt hat, um Ihnen das genaue Lieferdatum mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben und dass wir Ihnen besser dienen können. Einen schönen Tag noch.
F
Fabrice G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
.....
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F
Fazila G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Sehr klare Website, sehr einfache Navigation
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A
Association U Veculu -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Die Qualität und die Seriosität
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C
Coralie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Ich bin sehr enttäuscht, Bestellung eines rechteckigen Tisches, also auf 4 Beinen, ich habe nur 3 Beine erhalten, und es ist unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Ein Fall beim Kundenservice wurde per E-Mail eingereicht, bis heute keine Antwort... Ein Bein zurückzusenden, damit ich meinen Tisch montieren kann, hätte eigentlich schnell gehen müssen. Bei dem Preis des Materials bin ich wirklich enttäuscht... Ansonsten gibt es in Bezug auf die Qualität nichts zu beanstanden, es ist wirklich gutes Material. Ich warte auf das fehlende Bein, um den Tisch für die kleinen Kuscheltiere montieren zu können.....
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versäumnis bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird das fehlende Bein nachsenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
C
Cynthia C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Gutes Katalog, qualitativ hochwertige Produkte, etwas teuer, Verpackungen und Lieferung angepasst.
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M
Murielle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Die Website ist sehr gut, die Bestellung erfolgt einfach, die Lieferzeit wird eingehalten, die Verpackung ist einwandfrei.
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J
Jocelyne B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Einfache Navigation auf der Website, gute Informationen zur Bestellverfolgung, Artikel entspricht der Beschreibung
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F
Francois Villon -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Einfach und praktisch.
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V
Vanessa D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Sehr gut, einfach zu bedienen und schnelle Lieferung!
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C
Celine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Alles war perfekt. Danke. Die Produkte entsprechen der Beschreibung. Es wäre jedoch interessant, den Lieferdienst zu wechseln. Es war chaotisch.
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M
Multi Accueil -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Eine große Auswahl, Qualität, die Artikel entsprechen immer unseren Erwartungen. Sehr gute Reaktionsfähigkeit der Dienste, sowohl für Angebote als auch für die Beantwortung unserer Fragen.
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E
Ecile Maternelle Zola -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Möbel ohne Schrauben und trotz Reklamation nichts erhalten.
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D
Deroy N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Sehr gute Website, der Kundenservice ist sehr professionell.
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M
Marie-Laure P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
2 defekte Artikel! Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Bewertung darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie defekte Produkte erhalten haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Damit Ihnen eine Lösung angeboten werden kann, können Sie bitte an die Adresse [email protected] schreiben und unsere Bestellnummer angeben sowie Fotos der beschädigten Produkte beifügen? Wir bedauern diese Situation sehr und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie uns das nächste Mal auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Accueil De Loisirs L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Möbel von guter Qualität mit einer relativ kurzen Lieferzeit.
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M
Marie Françoise D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Sehr gut
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C
Claire E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Gute Website
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I
Isabelle J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
perfekt
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F
Fatima D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Entspricht dem, was ich wollte
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E
Elisabeth L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Sehr gut
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A
Alice M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Spielerisch, praktisch.
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M
Maison Médicale -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Sehr gut organisiert
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M
Michel A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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C
Corinne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Perfekt
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N
Nathalie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Produkt von guter Qualität. Wirklich gut für die Kleinen geeignet. Außerdem sehr schön. Und aus Holz, einem edlen Material, und es gibt rutschfeste Eigenschaften, ausgezeichnetes Produkt.
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O
Ogec Notre Dame Des Anges -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2024
Sehr unzufrieden, da es viele Probleme bei der Lieferung meiner Bestellung gab und ich sie letztendlich nie erhalten habe!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferleistung nicht Ihren Erwartungen und unseren Qualitätsansprüchen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit voll und ganz und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihnen einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung angeboten und wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft eine zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten. Einen schönen Tag noch.
V
Véronique L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Einfache Navigation auf der Website. Wir sind uns bewusst, dass es keine Sendungsverfolgung gibt.
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V
Valerie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
zufrieden mit meiner Bestellung, schnelle Lieferung
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L
Lydie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
perfekt!
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N
Nathalie Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Top wie immer
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A
Annie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Zufrieden mit der Seite..
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G
Guillaume C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Sehr gute Seite
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F
Florence L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und alles Notwendige veranlasst, um das Produkt, das Ihrer ursprünglichen Bestellung entspricht, zu versenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie trotzdem beim nächsten Mal wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
E
Emmanuelle L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Schneller und sorgfältiger Versand.
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