Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
Die gesendete Bestellung entsprach überhaupt nicht der getätigten Bestellung, keine Kontrolle bei der Vorbereitung und dem Versand. Ich habe das Problem dem Kundenservice gemeldet, der mir mitteilte, dass er einen Austausch vornehmen würde, indem er mir per E-Mail ein vorfrankiertes Etikett zusendet. 7 Tage später und trotz mehrmaliger Nachfragen, immer noch kein Etikett für die Rücksendung und kein Paket, das meiner Bestellung entspricht, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt. Der Kundenservice antwortet nicht mehr auf meine Nachfragen. Ich bin es gewohnt, im Internet einzukaufen, aber so etwas habe ich noch nie gesehen! Für Privatpersonen empfehle ich diese Seite überhaupt nicht, unabhängig von der Qualität der Wesco-Produkte.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Der Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt. Der Kundenservice kümmert sich um Ihre Anfrage, um Ihnen die Produkte schnell zukommen zu lassen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2018
Schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2018
alles in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2018
Qualitativ hochwertiges und gut durchdachtes Produkt
Die Produkte entsprechen immer der Beschreibung auf der Website
Nichts zu beanstanden, immer zufrieden mit den bis jetzt erhaltenen Artikeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2018
Ein qualitativ hochwertiges Material. Wunderschöne Farben und Formen für die Kleinen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
zufriedenstellend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
Hallo,
Wir haben die Lieferung überhaupt nicht geschätzt. Der Lieferant hat alles auf der Straße gelassen und vor 9 Uhr, ohne sich darum zu kümmern, ob wir das Material abholen konnten oder nicht. Außerdem war er unhöflich und unangenehm zu meinen Kollegen. Es ist schade, denn Sie haben qualitativ hochwertige Materialien, und mit einer so katastrophalen Lieferung hat man keine Lust, erneut zu bestellen. Der Transportdienstleister ist wirklich zu überdenken!!!
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsansprüchen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2018
Qualitätsseite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
Konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2018
Was für eine gute und seriöse Seite, die Qualität ist gegeben!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Keine Verständigung mit dem Kundenservice, Rechnungsservice.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Unser Kundenservice wird Sie telefonisch und per E-Mail kontaktieren, um Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2018
Achtung, Lieferadresse und Rechnungsadresse
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
Die Seite ist meiner Meinung nach schwer zu bedienen, aber bei der Bestellung gab es kein Problem, Lieferung pünktlich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2018
leicht zugängliche E-Commerce-Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
schnelle Lieferung, vielfältige und praktische Produkte für eine spielerische Pädagogik.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2018
Zuverlässig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2017
Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2018
Praktische und funktionale Website, insgesamt gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
Schneller Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Von einem großen Unbekannten für die Lieferung: angeblich kann man seinen Tag wählen. Ich habe den 15. Januar angefragt. Der Kundenservice, den ich telefonisch aus einem anderen Grund kontaktiert habe, sagt mir, dass es tatsächlich zwischen dem 15. und 17. sein wird, ich aber am Tag zuvor vom Transporteur informiert werde. Was passiert ist, ist, dass der Transporteur, OHNE MICH ZU INFORMIEREN, am 13. liefert, als ich gerade gehen wollte, was mich für den Rest meines Tages verspätet hat... Und man kann sagen, dass ich Glück hatte, denn 5 Minuten später wäre ich nicht mehr geliefert worden.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte wissen Sie, dass Wesco großen Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden legt. Das Unternehmen, das für die Lieferung zuständig ist, hätte Sie bei Ihrer Lieferung kontaktieren müssen. Ihre Beschwerde wurde weitergeleitet. Es werden die notwendigen Maßnahmen ergriffen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2018
Gut gestaltete Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2018
Guter Kundenservice, schnelle Lieferung. Bezüglich der Produkte könnten eventuell Kits angeboten werden, um die Klassen mit wissenschaftlichem Material (Pipetten, Reagenzgläser...) auszustatten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Lieferzeiten zu lang. Nachsicht: Weihnachtszeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2017
Gute Qualität!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Im Allgemeinen bin ich sehr unzufrieden mit Wesco!!! Defekte Produkte, lange Lieferzeiten, überteuerte Preise!!! Außerdem ist die Verkäuferin wirklich schlecht, kennt ihre Kunden nicht und verfolgt ihre Bestellungen nicht. Das ist meine dritte Kita, für die anderen werde ich definitiv zur Konkurrenz wechseln.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass Wesco großen Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden legt. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um die defekten Produkte auszutauschen. Wir hoffen, dass sie Ihnen dieses Mal voll und ganz zufriedenstellen werden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
sehr gute Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
attraktiv
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
klar und einfach
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Die Größe der Thermometer war im Katalog und auf der Website nicht unbedingt sehr klar, aber das wird ihre Nutzung nicht ändern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Perfekter Inhalt, aber Lieferung schlecht bedient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Gut organisiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Einige Bugs bei der Bestellung... aber danach top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Website leicht zu lesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Website mit einem vollständigen Angebot
Das Herstellungsland der Produkte wird nicht immer angegeben, das ist schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
effizient und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
Kein Problem mit dem Lieferanten, Paket in gutem Zustand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
Sehr gute Seite. Qualitätsprodukt. Lieferung pünktlich und rechtzeitig.
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