Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2018
Artikel am 25.02.2018 bestellt und am 13.03.2018 erhalten. Obwohl der Artikel als vorrätig gekennzeichnet war. Auch wenn das Wetter die Lieferzeit verzögern kann, ist es angesichts der Preise der bei Wesco angebotenen Artikel inakzeptabel, einen so langen Lieferservice zu haben.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die volle Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Der Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2018
Großes Lieferproblem
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die volle Zufriedenheit seiner Kunden. Die Nachverfolgung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Der Kundenservice wurde über die Situation informiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Erwartungen entspricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
Entspricht den Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2018
Schade, dass die Kommentare nicht respektiert werden !!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Gut, kein Problem zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2018
Es ist nicht sehr praktisch
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Seite zu bewerten. Ihr Kommentar "Es ist nicht sehr praktisch" gibt nicht genügend konkrete Hinweise auf Ihre Einschätzung. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge bieten kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Die Formate stimmen nicht mit dem visuellen für die Puppen überein.
Die unterteilten Tabletts sind innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zerbrochen. Vielleicht wegen der Hitze im Geschirrspüler, jedoch ist es schade für den täglichen Gebrauch in der Krippe.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar, der uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nach Überprüfung bei den verschiedenen Abteilungen, Marketing und Qualität, werden wir eine Änderung unserer Produktblätter vornehmen. Die technischen Datenblätter der Referenzen 46646 und 45678 werden geändert, um die Verwendung des Produkts für Kinder klar zu kennzeichnen. Was die unterteilten Tabletts betrifft, so sind diese spülmaschinenfest, aber die Temperatur darf 70°C nicht überschreiten (maximal tolerierte Temperatur für Melamin).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Nichts zu berichten !!!!
Pünktliche Lieferung !!!
Seriöse Seite !!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
perfekt, schnell!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
keine Probleme mit der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2018
PERFEKT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
Sehr gutes Produkt, vorzeitig erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
ein gutes Werkzeug, um unsere Bestellungen aufzugeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2018
Lieferprobleme im Vergleich zur Frist, plus eine verschwundene Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung bei unserem Kundenservice bestätigen wir die Lieferung der 2 Bestellungen Ende Februar. Bei Fragen zu einem Produkt oder Schwierigkeiten bei der Bestellung zögern Sie nicht, unser Chatsystem zu nutzen. Unsere Beraterinnen unterstützen Sie bei der Auswahl Ihrer Produkte bis zur Validierung Ihres Warenkorbs.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2018
Lang, aber lang ...... Fast 2 Monate Wartezeit ...
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Einige unserer Produkte sind manchmal Opfer ihres Erfolgs, was zu Verfügbarkeitsengpässen führt. Wir tun unser Möglichstes, um unsere Kunden über jede vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Produkts zu informieren, indem wir auf jeder Produktseite die geschätzte Wartezeit (2, 4 oder 8 Wochen) und auf der Bestellbestätigung die Lieferdaten anzeigen. Bei nachweislichen Verzögerungen tun wir unser Bestes, um unsere Kunden direkt zu informieren. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die außerhalb unseres Einflusses liegt, und wünschen Ihnen schöne Momente mit der Familie.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
vollständig und einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2018
insgesamt mit meiner Bestellung zufrieden. gut verpackt, auch wenn einige Pakete etwas beschädigt waren. Lieferung vor dem geplanten Datum, begeistert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Ich habe nicht meine gesamte Bestellung gleichzeitig erhalten (Bestellung für Weihnachten aufgegeben und habe den letzten Artikel vor 2 Tagen erhalten), und keine kommerzielle Geste von Wesco... Sehr enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Nachverfolgung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Der Kundenservice wurde über die Situation informiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Erwartungen entspricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Bestellung sehr gut. Möglichkeit, große Mengen zu bestellen. Nur ein Wermutstropfen für die Lieferung außerhalb der gewünschten Zeiten...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
SCHLECHTE QUALITÄT BEI EINIGEN TÖPFEN
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Das bestellte Produkt, beschädigt, entspricht nicht den Verpflichtungen von Wesco. Unser Qualitätsdienst wurde über die Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Schade, dass man bei der Bestellung bezahlen muss
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
praktisch
allerdings ist die Beschreibung der Aufbewahrungsboxen 2 Einheiten nicht sehr klar, 2 Einheiten entsprechen dem Volumen einer Box, was nicht offensichtlich angegeben ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Lieferzeit für einige Produkte etwas lang! Ein paar Rabatte von Zeit zu Zeit nach einer großen Bestellung wären sehr nett und würden Ihre Kunden noch mehr binden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2018
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2018
Gutes Material, aber ein zu hoher Preis
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2018
Ein Teil der erhaltenen Hefte entsprach nicht den bestellten.
Guter Kundenservice: Rücksendung der richtigen Hefte und Rückgabe der falschen auf Kosten von Wesco.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
Der Service ist schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2018
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2018
Gute Qualität der Nachverfolgung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2018
Schade, dass die Artikel aus dem Warenkorb verschwinden, wenn man die Bestellung nicht am selben Tag aufgibt. Die Versandkosten sind hoch, besonders wenn man kleine Produkte wie Aufkleber für 3,70 Euro kauft (was teurer ist als der Kauf der Aufkleber).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2018
ernsthaft
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2018
Produkte von sehr guter Qualität
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2018
Für eine erste Bestellung bin ich zufrieden. Ich habe meine Bestellung schnell erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
Einfach zu bedienen. Es ist jedoch schade, dass beim Umwandeln des Warenkorbs in ein Angebot Informationen verschwinden (z.B. Farbauswahl der Artikel).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2018
Die Bestellung verlief sehr gut. Qualitätsprodukte. Seite, die ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2018
Die Seite ist gut, das einzige Problem ist, dass ich als zugelassene Tagesmutter keine Geste erhalten habe, was sehr schade ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Lieferzeit von 15 Tagen wurde nicht eingehalten, 2 Monate gewartet....!! Sicherlich Entschuldigungen nach einem Monat nach einer Beschwerde auf Facebook und eine Geste, aber das wirkt nicht seriös.....
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Der Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.