Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2018
sehr gut ..außer der Preis der Waage, die beim Konkurrenten bei 33,50 € und nicht 55 € liegt. Das enttäuscht mich. Gute Qualität, gute Kommunikation und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2018
Ich bin Tagesmutter. Ich möchte langlebiges Material, aber abgesehen von der Krabbeldecke kann ich nichts anderes für die Motorik kaufen, da es sehr teuer ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2018
Es ist klar und praktisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Die Lieferung hatte 2 Tage Verspätung. Wenn ich nicht den Kundenservice kontaktiert hätte, hätte ich es niemals erfahren. Wir haben auf Ihrer Seite bestellt wegen Ihrer Seriosität und waren sehr enttäuscht. Wir hatten einen Termin beim Départementrat für einen Besuch der Räumlichkeiten und 10 Minuten vorher wären die Matratzen nicht geliefert worden. Das hat zu echter Unzufriedenheit geführt. Die Matratzen selbst sind jedoch konform.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unsere Kunden- und Logistikdienste wurden über diese Situation informiert und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Nichts zu beanstanden, außer das Lieferdatum, das später war als erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2018
Paket schlecht verpackt, Matratzenrand sogar der Karton aufgerissen, Karabiner für die Matratzenhülle defekt, letzterer verströmt einen sehr starken unerträglichen Geruch von verbranntem Plastik, unmöglich zu benutzen wie die geneigte Fläche, schwarze Matratzenauflage für ein Baby, Hygiene ist von größter Bedeutung und war ehrlich gesagt überhaupt nicht gegeben, Kundenservice nicht erreichbar nach zahlreichen Anrufen und E-Mails, keine Antwort von ihrer Seite, es ist jetzt einen Monat her, dass wir versucht haben, jemanden zu erreichen, ohne Erfolg... Es ist beschämend, ich empfehle es überhaupt nicht... Ich, der dachte, die Marke sei seriös, bin extrem enttäuscht und werde das nicht versäumen zu erwähnen.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen. Unsere verschiedenen Dienste wurden über diese Situation informiert, die eine gründliche Untersuchung erfordert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2018
Es hat beim ersten Waschen abgenommen. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Qualitätsservice ist über die Situation informiert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2018
Die Website selbst ist sehr gut, jedoch lässt die Lieferung und die Freundlichkeit der Ansprechpartner zu wünschen übrig! Die Website zeigte meine Artikel als verfügbar an, ich habe mehr als einen Monat gebraucht, um alles zu erhalten! Und als ich anrief, um zu erfahren, wo es steht, war die Ansprechpartnerin mehr als unhöflich. Ich zögerte, auf einer anderen Website zu kaufen, und genau das werde ich beim nächsten Mal tun!
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Die im Rahmen der Singapur-Methode verwendeten Produkte sind tatsächlich Opfer ihres Erfolgs geworden. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsstandards von Wesco durchgeführt. Unsere Kunden- und Logistikdienste wurden über diese Situation informiert und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2018
Sehr nützlich, da viele Produkte von guter Qualität, aber der telefonische Service ist jedes Mal katastrophal. Das Personal hat keine Lust, uns zu helfen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Fragen zu einem Produkt vor dem Kauf empfehlen wir die Nutzung unseres Chat-Services. Unsere Beraterinnen begleiten Sie in allen Phasen des Kaufs (von der Produktauswahl bis zur Bestellbestätigung). Bei einer Reklamation nach dem Kauf haben Sie die Möglichkeit, unseren Kundenservice unter 05 49 80 45 05 zu kontaktieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2018
Ich habe ein blaues Kinderbett bestellt, ich habe ein rosa erhalten.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 45 05 zur Verfügung, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Erwartungen entspricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2018
Ich mag es sehr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2018
Sehr gute Produkte, aber etwas teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Hallo,
Telefonischer Empfang perfekt + Lieferung perfekt
Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
Keine besonderen Anmerkungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2018
Gut und angenehm für die Recherche
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Material von sehr guter Qualität. Ich habe nur darum gebeten, zwischen diesem Datum und jenem geliefert zu werden, was nicht eingehalten wurde, es kam an, bevor ich aus dem Urlaub zurückkam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2018
Nach der ersten Wäsche haben die Lätzchen mindestens 4 cm in der Höhe verloren und sind geschrumpft und viel weniger deckend. Schon nachdem ich einen Monat gewartet habe, bevor ich sie erhalten habe, kann ich sie überhaupt nicht empfehlen. Außerdem gab es keine Entschädigung für die Verspätung. Ich kontaktiere heute erneut den Kundenservice.
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 45 05 jederzeit zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2018
Eher zufrieden mit den Produkten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2018
Sehr breites Sortiment an Artikeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Wir waren mit den bestellten Produkten zufrieden. Die Bestellung wurde pünktlich geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2018
Erlaubt nicht, die Sendung zu verfolgen, wenn die Bestellung versendet oder teilweise versendet wurde. Unzuverlässiger Kundenservice
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Sie können den Status Ihrer Bestellung einsehen, indem Sie sich in Ihrem Kundenbereich unter "Meine Bestellungen" einloggen. Der Status jedes Produkts wird dort angezeigt. Sie finden dort auch einen Link zum Versanddienstleister, um den Fortschritt des Pakets zu verfolgen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2018
Alles ist perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, es sind bald 15 Tage vergangen und ich werde sie erst am Freitag erhalten, also wären das fast 20 Tage Wartezeit. Ich habe keine Erklärungen oder Hilfe vom Kundenservice erhalten, also habe ich selbst den Transporteur angerufen, der mir ein neues Lieferdatum eine Woche später gegeben hat. Kein Versuch, es schneller zu senden, und keine Bestätigung erhalten, weder per E-Mail noch per SMS.
Es ist wirklich nur, weil ich nirgendwo einen Teppich wie diesen gefunden habe, dass ich meine Bestellung aufrechterhalte, sonst hätte ich sofort um eine Rückerstattung gebeten.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Sehr gute Produkte, schöne Qualität, die Lieferzeiten sind für die Bank etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Produkte von guter Qualität, aber die Kosten sind dennoch sehr hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2018
Paket in gutem Zustand angekommen (auch wenn der Karton beschädigt war). Und innerhalb der vorgesehenen Fristen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Gut, aber die Box war offen und alle Perlen waren im Karton verstreut, da der Karton zu groß und die Perlenbox nicht geschützt oder verpackt war.
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Wir bemühen uns, eine Lösung zu finden, damit sich die von Ihnen erlebte Situation nicht wiederholt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Große Auswahl, leicht auf der Seite zu navigieren, aber die Produkte sind immer noch teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2018
Zuverlässig, schnell und das Material entspricht immer meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2018
Die Website ist relativ gut gemacht und die Lieferzeiten sind im Allgemeinen korrekt, die Qualität ist gegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2018
Diese Seite ist sehr gut, aber ich finde einige Geräte etwas teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2018
Verfügbarkeit, Schnelligkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2018
Ein bisschen schwierig, das zu finden, was man will (ich habe 10 Minuten gebraucht, um meinen Artikel zu finden, obwohl ich wusste, warum ich auf die Seite gekommen bin)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Mein Paket war in einwandfreiem Zustand, ich hätte nur gerne den Fortschritt der Lieferung verfolgen können. Ansonsten ist alles perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Lieferzeit eingehalten. Qualitätsprodukte, aber dennoch etwas teuer, daher nicht für alle zugänglich, schade!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Sehr gute Seite, um in die frühkindliche Erziehung einzusteigen. Meine erste Bestellung verlief sehr gut. Ein Termin wurde für die Lieferung vereinbart, das ist ideal. Ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2018
ohne Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2018
Bestellung rechtzeitig erhalten, Artikel entspricht: sehr gut.
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