Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Das Paket war in schlechtem Zustand! Offensichtlich bereits geöffnet.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir auf die Vorbereitung Ihrer Pakete legen, kommt es vor, dass der Transport nicht so verläuft, wie wir es uns wünschen. Wir laden Sie ein, sich mit dem Kundenservice unter der Adresse [email protected] in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2019
Ein Fehler bei der Lieferung, aber schnelle telefonische Reaktion. Wir warten auf die Fortsetzung unserer Reklamation.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2019
einfach und schnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2019
Alles in Ordnung...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Sehr guter Kontakt. Frau Rambeault war äußerst reaktionsschnell nach meiner Bestellung und hat alles getan, damit ich pünktlich geliefert werde.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Das Thermometer kam kaputt an. Das Glasrohr war zerbrochen, ich kann es daher leider nicht mit meinen Schülern verwenden, ich bin sehr enttäuscht...
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Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Daher laden wir Sie ein, sich mit dem Kundenservice unter der Adresse [email protected] in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Gute Website, schnelle Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
Website mit tollen Produkten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2018
Ich war enttäuscht, dass ich 2 Monate auf die Lieferung dieses Spielzeugs wegen eines Nachschubproblems warten musste. Dennoch habe ich es nach Kontaktaufnahme mit Ihrem Service rechtzeitig zum Geburtstag meiner Enkelin erhalten. Ich danke Ihnen dafür.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2019
Bietet gute Produkte an, und für Privatpersonen ist es praktisch!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2019
Leicht zugänglich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2019
Gute Seite, gute Ergonomie.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Ich bin zufällig auf diese Seite gestoßen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Sehr attraktive Seite, aber ich bin extrem enttäuscht!!
Lieferung zwischen dem 17. und 21. geplant, letztendlich habe ich meine Artikel am 24. erhalten. Ich habe 2 Betten und 2 Laken bestellt, eines der Betten ist völlig verbogen (das liegt nicht an der Lieferung, der Karton ist unversehrt.)
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Aufmerksamkeit, die wir darauf verwenden, Ihnen Lieferungen nach Ihrem Belieben anzubieten, konnten wir Ihnen ohne Ihre Anwesenheit nicht liefern. Was die Qualität des Bettes betrifft, laden wir Sie ein, sich mit dem Kundenservice unter der Adresse [email protected] in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn die Produkte defekt sind, übernehmen wir die Rücksendekosten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
Da ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten habe und nach mehreren Telefonanrufen wurde mir mitgeteilt, dass der Lieferant bei mir zu Hause war
aber das Paket nicht hinterlassen konnte, weil die Person, die es erhalten sollte, keine Bestellung erwartete. Dies soll angeblich bei seinen beiden Besuchen passiert sein, während ich niemanden gesehen habe und keine Benachrichtigung oder telefonischen Kontakt vom Lieferanten erhalten habe.
Ich habe den Transportdienst kontaktiert (die Dame war sehr unhöflich), die behauptete, dass eine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt worden wäre...
Die Lieferung sollte für den 24. neu terminiert werden, aber an diesem Datum und bis zum 10. Februar
bin ich im Ausland. Daher habe ich diese Bestellung storniert und bitte um Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
Chauvet Christian
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Aufmerksamkeit, die wir Ihren Bestellungen widmen, kommt es vor, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entspricht. Ihr Feedback ermöglicht es uns, Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Kann verbessert werden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
sehr gute Produkte
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2019
Nicht immer sehr funktional
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2018
Man bestellt, sie kassieren und liefern drei Monate später. Ich rate davon ab.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Situation. Leider waren wir mit dem von Ihnen gewählten Produkt nicht auf Lager. Die Abrechnung erfolgte jedoch zum Zeitpunkt des Versands und wir haben Ihre Bestellung einige Tage nach Ihrer Stornierung zurückerstattet. Es tut uns wirklich leid, dass wir uns verpasst haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
Das ist gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Ich habe nicht wirklich auf der Seite gesucht. Ich habe über die Suchmaschine QWANT gefunden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2019
GUTE SEITE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2019
Nicht genug Abstand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Einfach zu navigieren. Gute Idee, Aktivitätsblätter bereitzustellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Gute Seite für Bastelbedarf
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Eine Gruppe von Spaßvögeln!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Sehr interessante Seite mit vielen Auswahlmöglichkeiten, aber trotzdem ein bisschen teuer!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Gute Seite, um praktische Artikel für die Kleinen zu finden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2019
Im Großen und Ganzen gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2018
Gut, aber nicht immer einfach, die Größen oder Abmessungen zu finden (z.B. Fehler bei meiner ersten Bestellung der Eck-Sitzsäcke!)
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2019
Ein Teil eines Artikels fehlt und niemand hat auf meine Frage dazu beim Kundenservice geantwortet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Klar und praktisch
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
Sehr gut. Der Teppich kam in einer dicken Plastikverpackung an, die sich während der Lieferung jedoch etwas riss. Der Teppich war nicht beschädigt, aber schmutzig, ein bisschen schade!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Gute Seite
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Bestellung von drei Dreirädern für das Weihnachtsgeschenk von zwei Vorschulklassen, sie sind 3 Tage nach dem angekündigten Termin angekommen, die Kinder waren sehr enttäuscht, nichts unter dem Baum zu sehen, als sie aus den Ferien zurückkamen... Außerdem hatten wir in den Paketen nicht die richtigen Schrauben für den Zusammenbau und mit der Lieferverzögerung war es unmöglich, sie zurückzusenden, wir mussten uns selbst helfen. Es ist sehr enttäuschend für eine Marke, die im Bereich der Kinderbedarf eine Referenz ist..
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurden die Lieferungen an die Schulen während der Weihnachtsferien eingestellt. Es ist in der Tat schwierig, Pakete zu empfangen, wenn die Räumlichkeiten geschlossen sind. Wir bitten Sie, sich bei den Kindern zu entschuldigen. Was die Schrauben betrifft, laden wir Sie ein, den Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Super Produkt
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