Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Lätzchen sind top
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Nie wieder, der Lieferant hat mich nicht einmal angerufen, ich bezahle Liefergebühren, um zu mir nach Hause geliefert zu werden, und man hat mir einen Abholpunkt gesetzt, obwohl ich nicht in der Nähe bin, und natürlich kann Wesco nichts tun, ich werde dort nie wieder bestellen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Liebe, die wir in die Vorbereitung Ihrer Bestellungen stecken, haben wir nicht die volle Kontrolle über den Transport. Ihr Kommentar ermöglicht es uns jedoch, dieses Thema anzusprechen und somit unsere Organisation zu verbessern.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Gut, viel Auswahl, gut sortiert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Gutes Material.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Vollständige Website, einfach zu navigieren.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2019
3 Bestellungen (sehr teuer).. Und 3 Rücksendungen: defekter Tank (3 Monate bis der Austausch erfolgt) + Sitz in der falschen Farbe angekommen (auch 2 Monate Wartezeit: es handelt sich um einen Fehler im Foto auf der Website!!!!) + zum Schluss ist einer der beiden letzten Woche erhaltenen Quad-Kinderwagen beim Auspacken kaputt! Ganz zu schweigen von den Igloo-Sesseln, die wirklich nicht leicht zu reinigen sind (staubanfällig) und den Bettlaken, deren Gummibänder nach zwei Wäschen nachgeben. Wir sind ultra enttäuscht von Wesco. Für eine professionelle Reihe.. Es ist wirklich sehr enttäuschend. Für unsere anderen Einrichtungen für Kleinkinder werden wir uns sicher an eine andere Website wenden!!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Zunächst bitten wir um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen entsprechen. Sollte jedoch ein Produkt nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, lade ich Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Bezüglich des letzten Artikels setzen wir alles daran, dass Sie ihn so schnell wie möglich erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Ich finde es gut, abgesehen von den etwas hohen Preisen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Die Artikel sind etwas teuer, aber ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Erhalten am vereinbarten Datum und entspricht gut der Beschreibung, auch wenn es an Farbwahl mangelt. Ich würde wieder bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Schneller und sorgfältiger Versand.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Problem in der Beschreibung. Eine Information vom Kundenservice, die nützlich gewesen wäre, denn hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ein Rücksendeservice, der sich verzögert (fehlendes Beiblatt, keine Antwort, kurz gesagt, ich bin super enttäuscht, da es ein Kauf war, den ich für meinen Geburtstag gemacht habe und ich dachte, ich hätte bei Wesco Qualität und Aufmerksamkeit).
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht die erhoffte Zufriedenheit gefunden haben. Wir legen großen Wert darauf, Ihre Erwartungen zu erfüllen, aber die täglichen Unwägbarkeiten erlauben es uns nicht immer, ein solches Niveau an Anforderungen zu erreichen. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Bestellung schnell erhalten. Einziger Wermutstropfen, mein Produkt, ein großer Bodenbelag, war nicht sehr gut verpackt. Nur ein einfacher großer Plastikbeutel, der bei seiner Ankunft gerissen war. Glücklicherweise scheint der Teppich sehr stabil zu sein und wurde durch den Riss nicht beschädigt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
keine Meinung abzugeben
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Es fehlen wichtige Informationen zu den Lieferbedingungen, außerdem ist der Lieferservice bedauerlich...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Aufmerksamkeit, die wir Ihren Bestellungen schenken, können wir die Lieferung nicht steuern. Wir hoffen, dass diese Erfahrung durch die Lieferung, die zwei Tage vor dem angekündigten Datum erfolgte, gemildert wurde und dass Sie uns dies nicht übel nehmen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Gute Seite, aber nicht sehr praktisch für die Suche.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Die Seite ist sehr gut gemacht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Ich muss es nicht beschreiben, ich spreche einfach mit einem Freund, der möglicherweise an solchen Produkten interessiert ist
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2019
Klare Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2019
Gute Seite, ziemlich einfach zu benutzen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2019
Eine gute Seite, auf der man Produkte für die Mehrfachbehinderung meines kleinen Jungen finden kann.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Einfach zu bedienen, ermöglicht gezielte Recherchen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Kein besonderes Problem, außer dass ich keine Rechnung mit meiner Bestellung erhalten habe
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, verringern wir unseren Papierverbrauch. Sie können jetzt Ihre Rechnung direkt über Ihre Bestellverfolgung auf der Website anfordern, indem Sie auf die Schaltfläche "Rechnung anfordern" klicken. Sie erhalten sie im Laufe des Tages per E-Mail.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Sehr enttäuscht, die Farben der Perlen entsprechen nicht dem Verkaufsfoto
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das Foto war in der Tat alt und wir bitten um Entschuldigung. Es wird so schnell wie möglich geändert. Wir hoffen, dass Sie uns nicht böse sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2019
Sehr schnelle Lieferung bei Bestellungen von Privatpersonen im Gegensatz zu gewerblichen Bestellungen ...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bereiten Ihre Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs vor. Egal, ob Sie eine Privatperson oder ein Profi sind, Sie erhalten Ihre Bestellungen so schnell wie möglich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
entspricht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2019
Sehr einfach zu bedienen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2019
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Einfach zu bedienen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Die Lieferung verlief schlecht, der GLS-Zusteller (von WESCO vorgeschrieben) hat unsere Pakete ohne unsere Zustimmung im Flur unseres Gebäudes abgestellt, und eines der Produkte kam beschädigt an. Wir mussten ein Ticket beim Kundenservice eröffnen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ermöglicht es uns, Verbesserungsmaßnahmen bei unserem Dienstleister zu aktivieren. Wir hoffen, Sie bald wieder ohne Unannehmlichkeiten auf unserer Website zu sehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2019
Sehr kompetent, aber manchmal fehlt es an Erklärungen (zum Beispiel bei der Federzange).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2019
sehr gut, etwas teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2019
Seite nicht schlecht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
Ich hätte eine Sortierung der Teppiche nach Größe geschätzt. Ansonsten eine recht angenehme Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2019
Originalprodukte von guter Qualität und zuverlässige Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2019
Hallo, wir sind mit dem Produkt zufrieden, nur in unseren Paketen fehlten einige Scharniere und Schrauben, zum Glück hatten wir noch welche von unserer vorherigen Bestellung. Ist es normal, dass das Tor sehr wackelt?
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
Zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2019
Schnelle Sendungen, das ist super.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Der Kundenservice sollte ohne Kosten für mich sein.
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