Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Aurélie T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Ich habe mein Paket gut erhalten, aber es war zusätzlich etwas dabei, das ich nie angefordert habe, das hat ein zusätzliches Paket gemacht, viel Müll und Stau für alle! So etwas sollte niemals passieren!
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M
Maternelle Fontvenelle -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Die Hälfte der Bestellung fehlt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Bewertung darauf hingewiesen haben. Es tut uns leid, dass ein Teil Ihrer Bestellung fehlt, und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um das Problem zu beheben, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben und die fehlenden Referenzen angeben? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag noch.
S
Sophie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Ich habe einen Artikel bestellt, der anderswo nicht zu finden ist, zu einem angemessenen Preis. Allerdings wurden meine Artikel (Brettspiele, eines in einer Box und das andere mit einer Verpackung, die das Spiel sichtbar macht und nicht schützt) in einem riesigen Karton ohne Polsterung versendet. Das ungeschützte Spiel ist unbeschädigt, aber bei dem in der Box ist diese an 3 Stellen vom Spiel im Inneren durchstochen...
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C
Crèche Les P'tits Loups -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Schaden an der Ankunftsbarriere und immer noch keine Antwort vom Kundenservice
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern das Qualitätsproblem mit der Barriere und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Wir laden Sie ein, eine Beschwerde an die Adresse [email protected] zu richten (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffende Referenz an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Teils bei). Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag noch.
M
Mairie Thorigny Sur Marne -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Sehr einfach zu bedienende Bestellseite
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A
Association Familiale Du Fium'altu -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Material und Produkte von hoher Qualität!
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C
Christine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Sehr gute Sitzgelegenheit
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M
Multi-Accueil -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Vermeiden Sie es, die Rechnung basierend auf dem Empfang der Artikel zu teilen. Bitte senden Sie sie insgesamt, wenn alles empfangen wurde.
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H
Hélène Vidal -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Die Lieferung verlief gut, aber eines der Spiele ist unvollständig.
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M
Mac Solidarite -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Gute Kommunikation
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M
Mairie Du Vesinet -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Bitte nur an MITTWOCHEN liefern lassen, diese Anfrage wurde nicht gehört, und der gestresste Lieferant lässt keine Zeit, um die Pakete beim B.L. zu überprüfen. Es ist eine bedauerliche Erfahrung.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Lieferung nicht wie erhofft verlaufen ist. Nach Überprüfung können wir leider keine Spur einer spezifischen Anfrage für eine Lieferung am Mittwoch finden. Bitte beachten Sie auch, dass die Transportdienstleister in der Regel die Zustellung vornehmen, sobald sie die Ware haben, was einen schnelleren Besuch als gewünscht erklären könnte. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter 05 49 800 166 zur Verfügung, um Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen. Einen schönen Tag noch.
C
Carole R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Ich wollte meine Bestellung, die ich am Vortag aufgegeben hatte, stornieren. Ich habe den Kundenservice angerufen, der mir erklärt hat, dass ich am nächsten Tag eine E-Mail senden müsse und dass die Bestellung erst beim Versand belastet würde. Die Bestellung wurde nie storniert und ich wurde sofort belastet.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir möchten Sie beruhigen, Ihre Bestellung wird gut erstattet, wenn Sie das Verfahren befolgt haben, das unser Kundenservice angegeben hat. Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage war die Vorbereitung Ihrer Bestellung bereits im Gange, was uns leider nicht mehr erlaubte, sie zu stornieren. Deshalb wurde sie versendet und automatisch belastet. Entsprechend den Anweisungen unseres Kundenservice wurde Ihnen geraten, das Paket bei der Lieferung abzulehnen, damit eine Rückerstattung eingeleitet werden kann. Unser Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich unter 05 49 800 166 für weitere Fragen zur Verfügung. Einen schönen Tag noch.
H
Hervé L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Produkt pünktlich in 6 Tagen geliefert
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F
Fabienne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Bestellung rechtzeitig erhalten und entspricht meinen Erwartungen.
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M
Marie-José P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Gestern erhaltene Produkte. Entsprechen der Beschreibung im Shop der Website. Schöne Produkte von guter Qualität. Lieferzeit etwas lang... ist nicht schlimm, aber man muss seine Bestellung im Voraus planen, wenn man rechtzeitig geliefert werden möchte.
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A
Ae F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2025
sehr gut! Nur dass die Halsketten etwas teurer sind als anderswo, ich weiß nicht warum? Danke!
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F
Fanny A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Abgesehen davon, dass die Lieferzeit sehr lang ist, scheint die Qualität des Produkts einwandfrei zu sein. Wir werden sehen, wie es sich langfristig bewährt. Bis heute bin ich zufrieden, die Farbe, das Material, die Ergonomie entsprechen all meinen Erwartungen.
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-
-Isabelle R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Paket gut erhalten und vollständig
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E
Ecole Montessori Internationale Montparnasse -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Ungeschützte Produkte, die sehr beschädigt angekommen sind. Ich bin mit dem Service nicht zufrieden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass die Produkte beschädigt angekommen sind, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffenden Referenzen an und fügen Sie einige Fotos der beschädigten Produkte bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei Ihrem nächsten Erlebnis auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag.
É
École Maternelle Maxime Marchand -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Gut verpackte Pakete
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G
Gaël C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Perfekt!
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-
- M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2025
Reaktionsschneller Kundenservice, schnelle Lieferung
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M
Mairie De Ballainvilliers -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2025
Das gelieferte Material war beschädigt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir möchten uns aufrichtig für das beschädigte Material während des Transports entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten. Wir bitten Sie, ihnen die letzten fehlenden Elemente zu übermitteln, damit Ihr Fall so schnell wie möglich bearbeitet werden kann (Fotos der beschädigten Produkte). Wir danken Ihnen im Voraus und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei Ihrem nächsten Erlebnis auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag.
C
Csc Maison Pour Tous -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2025
Artikel, die nicht langlebig sind
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Qualität und Langlebigkeit stehen im Mittelpunkt unseres Engagements, und wir möchten die Situation bestmöglich verstehen, um Ihnen zu helfen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 800 166 zur Verfügung, um mit Ihnen über die aufgetretenen Probleme zu sprechen und die am besten geeignete Lösung zu finden. Einen schönen Tag.
C
Creche L'ours Brun -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Das Snoezelen-Material ist top.
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C
Charlotte M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Für eine erste Bestellung habe ich einen Teppich anstelle von 2 Matratzen erhalten... Sehr unzufrieden warte ich jetzt auf eine Entschädigung für die verlorene Zeit und die verursachte Störung.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig den Fehler, der bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist, und möchten uns erneut entschuldigen. Unser Kundenservice hat die versandten Produkte erneut versendet und wir hoffen, dass sie Ihnen vollste Zufriedenheit bringen werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag noch.
-
- C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2025
Guter Kundenservice
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M
Mam O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Paket in gutem Zustand. Mal sehen, wie lange die Artikel der Beschreibung entsprechen.
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M
Martine K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Die Bestellung ist perfekt, aber die Abrechnung ist nicht korrekt. Ich habe eine Änderungsanfrage gestellt, da im Angebot die Reihenfolge korrekt war.
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S
Sonia G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Gut erhalten, meine beiden Pakete sind unversehrt. Schnelle Lieferung.
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M
Multiaccueil Les Primevères -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2025
Bestellung pünktlich erhalten. Lieferproblem wurde schnell vom Kundenservice gelöst.
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M
Melanie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
Bestellung ausverkauft, aber ein beruhigender Kundenservice und glücklich, zufrieden mit dem endlich angekommenen Produkt
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S
Stephanie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Artikel entsprechen der Bestellung, außer dass ich ein wenig enttäuscht bin von der Größe der Puppenliege, wirklich klein, und die Kissenbezüge haben ein Wesco-Etikett aus unnötigem Plastik, meiner Meinung nach (wichtig, die Natur zu schützen!).
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N
Nathalie W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2025
Sehr gute Qualität
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D
Denis F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Gekauftes Produkt entspricht den Erwartungen und die Lieferfristen wurden eingehalten.
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E
Ecole Chomel -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Das Paket wurde trotz 2 Erinnerungen immer noch nicht geliefert
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Situation durch eine Bewertung mitzuteilen. Es tut uns leid für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Wir haben Ihre Bestellung erneut versendet, sie wird Ihnen in kürzester Zeit zugestellt. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag noch.
M
Mam Ti Laouen -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2025
Wir haben das beschädigte Material erhalten, wir haben eine E-Mail gesendet und angerufen... niemand hat uns geantwortet.... Sehr enttäuscht...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, Ihre Enttäuschung zu lesen, und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und Ihnen eine Lösung als Entschädigung angeboten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
C
Christine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Spielzeug funktioniert nicht
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern das aufgetretene Problem und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns unter [email protected] schreiben (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffende Referenz und das aufgetretene Problem an). Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
M
Multi Accueil Pom Canaille -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2025
Produkte entsprechen den Erwartungen, kleiner Wermutstropfen bei der Berücksichtigung der Anfrage für einen Liefertermin.
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M
Mairie -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
gut verpackte Spiele und Lieferung ok
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