Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
zahlreiche Auswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Zuverlässige Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
die Seite ist gut gemacht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Die Abkürzungen im Menü sind manchmal schwer zugänglich, insbesondere von einem Smartphone aus. Ansonsten ist die Seite recht klar, viele Fotos helfen beim Kauf der Artikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Seite und Qualität der Produkte sind top. Allerdings kam mein Paket geöffnet an. Viel weniger gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Die Seite ist unklar beim Bestellen der Produkte. Abgesehen davon empfehle ich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2019
Vielleicht die Artikel etwas fester zusammenpacken, um weniger Verpackung zu haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Schnelle Lieferung, Paket gut verfolgt und vor dem angekündigten Datum angekommen. PayPal-Zahlung geschätzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Ich habe die fehlende Liege nicht erhalten, trotz meiner Reklamation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2019
Seite mit qualitativ hochwertigem und professionellem Material
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Ich habe die Hälfte meiner Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihr zweites Paket ist tatsächlich zu uns zurückgekehrt. Es wurde gestern erneut versendet, damit Sie es so schnell wie möglich erhalten können. Wir wünschen Ihnen eine gute Empfang.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Lieferfristen wurden nicht eingehalten (und Pech für uns, wenn wir am Geburtstag unseres Kindes ohne Geschenk dastehen), der Kundenservice ist nutzlos und zeigt ein großes Fehlen von Professionalität gegenüber den Kunden (tut wenigstens so, als ob ihr am Telefon betroffen seid, bitte!) Keine Antwort, die einen solchen Lieferverzug rechtfertigt, wurde mir gegeben, das sagt viel über die interne Auftragsverwaltung aus... Entschuldigungen wären willkommen gewesen! Man verspricht, einen auf dem Laufenden zu halten und die Bestellung prioritär zu bearbeiten... dann Funkstille! Dieser Kauf hat einen sehr bitteren Nachgeschmack hinterlassen, ich werde natürlich nie wieder kommen und meine Erfahrung mit einer breiten Gemeinschaft teilen. Lesen Sie Ihre schönen Verpflichtungen noch einmal durch, bevor Sie die Kunden für Dummköpfe halten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind ein französisches KMU, das auf die Bedürfnisse unserer Kunden hört, und es tut uns leid, Ihr Unbehagen festzustellen. Sie haben Ihr Paket innerhalb der bei Ihrer Bestellung angegebenen Fristen erhalten, und obwohl es Ihnen etwas lange erscheint, lehnen wir es ab, unseren Mitarbeitern ein zu schnelles Tempo aufzuzwingen, die sich bereits zu 100 % bemühen, Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihre Pakete sorgfältig vorzubereiten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe das Bett, das ich bestellt habe, bereits beschädigt erhalten. Ich kenne nicht einmal die Rückerstattungs- oder Umtauschmodalitäten. Kurz gesagt, sehr enttäuscht...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Herstellung und Verpackung unserer Kreationen. Es tut uns leid, dass Sie das beschädigte Bett erhalten haben. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren und uns Fotos zu senden. So können wir es Ihnen schnellstmöglich austauschen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Schwer zugänglich
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihre Kommentare helfen uns, unseren Service zu verbessern, und zu diesem Zweck haben wir dieses System eingerichtet. Ohne Ihre Präzisierung und ohne Antwort auf unsere E-Mail können wir leider nicht auf Ihre Anmerkung eingehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Zufrieden mit den Produkten und dem zuverlässigen Liefermodus. Einziger Nachteil, ein Paket war geöffnet und mir fehlte ein Artikel, gewachster Baumwollfaden (nach dem Unterzeichnen des Lieferscheins bemerkt, schade!)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2019
Vollständig und praktisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Positive Bewertung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Guter Kontakt, schnelle Lieferung, trotz kleiner Verspätung wurde die Lieferung mir geschenkt! Gut! Ich empfehle es und werde weitere Bestellungen aufgeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2019
Lieferzeit etwas lang zu Hause, aber der Lieferant war sehr angenehm. Keine Probleme mit dem Online-Service von Wesco.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich hätte sehr gut gegeben, aber es ist bedauerlich, dass man kein kleines Geschenk erhält, selbst bei einer Bestellung von über 1000 € und das ist schon das zweite Mal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2019
Zuverlässige Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Insgesamt sehr gut, auch wenn der Versand etwas schneller sein könnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Ich habe einen blauen Schlafsack bestellt und einen weißen Matratzenschoner erhalten; enttäuschend. Ich warte darauf, zu sehen, ob der Kundenservice reaktionsschnell ist.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren und uns Fotos zu senden. So können wir Ihnen die Artikel schnellstmöglich umtauschen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Produkt von sehr guter Qualität, aber etwas teuer für Tagesmütter. Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Die Lieferung verlief sehr gut, aber es gab viel Plastikverpackung in den Kartons, es wäre gut, diese zu reduzieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
geeignet für Gemeinschaftseinrichtungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Gut, keine Probleme zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Viel Stauraum-Tipps
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Es ist manchmal schwierig zu wissen, in welcher Kategorie man suchen soll, aber man reist angenehm auf der Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Siehe meine E-Mail an den Kundenservice!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Antwort. Wir freuen uns über Ihre Erleichterung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Wir möchten uns auch für Ihr Kompliment zum Kundenservice bedanken.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2019
Ich habe nichts zu den bestellten Produkten zu sagen, aber ich fand die Zeit von der Bestellung bis zum Empfang sehr lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Gut sortierte Seite mit schönen Produkten zur Auswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2019
Schnelligkeit der Ausführung, empfindliche Artikel gut geschützt
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