Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Gut enttäuscht von der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Sehr schöne Nachbildungen von Insekten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Schnell und entspricht der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2020
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2020
Die Produkte sind von guter Qualität, aber die Lieferung ist sehr verspätet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Sehr einfach, viel Auswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Originelle Artikel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Bestellung eines Teppichs auf dem Weg verloren und wir müssen uns mit dem Transportdienst auseinandersetzen... Dann erhalten wir eine E-Mail, die besagt, dass es in unserer Bestellung keinen Teppich gibt... Insgesamt 3 Wochen Wartezeit und ein Lieferant, der uns eine Lieferzeit von 8 bis 18 Uhr angibt... Keine Entschuldigung und kein Wort.... Bedauerlich
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hören Ihr Unbehagen und bedauern aufrichtig, dass die Lieferung nicht den Verpflichtungen von Wesco entsprochen hat. Unser Logistikdienst hat über die Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen beim Transportdienst ergreifen, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Die Produkte selbst sind sehr gut, aber die Wesco-Dienste sind nicht professionell, wir waren bei anderen Bestellungen enttäuscht, enttäuscht vom Kundenservice, schade
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Ihnen hochwertige Dienstleistungen anzubieten, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht überzeugt waren. Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] für Fragen zur Verfügung. Trotz dieses verpassten Treffens hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Alles ist in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Sehr umfassend. Ein bisschen schwierig, sich zurechtzufinden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Gute Navigation im Service, es fehlt an technischen Informationen zu einigen Artikeln, schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Sehr gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Sehr reichhaltig. Produkte von professioneller Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2020
Ich habe mein Paket ziemlich schnell erhalten... gute Produktqualität, zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Leichte Verzögerung, da ich meine Bestellung in 2 Teilen erhalten habe. Trotzdem war es schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Schneller Service. Allerdings hohe Kosten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, Artikel von guter Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
Zahlung für einen Expressversand. Paket immer noch nicht erhalten nach mehr als zwei Wochen und einer telefonischen Reklamation sowie einer weiteren per E-Mail!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und bedauern aufrichtig, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht unseren Qualitätsanforderungen entsprach. Unser Kundenservice hat den Versand Ihrer Bestellung veranlasst. Wir hoffen, dass diese Ihnen Zufriedenheit bringt und dass wir die Chance haben, Sie sehr bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Bestellung teilweise erhalten und keine Neuigkeiten über den Rest.... Für eine erste Bestellung bin ich sehr enttäuscht....
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Sie zufriedenzustellen und bedauern aufrichtig die Verzögerung, die Sie erleben. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung unserer Pakete aufbringen, kommt es vor, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entspricht und ein Teil Ihrer Bestellung diese unglückliche Erfahrung gemacht hat. Unser Kundenservice hat Ihnen eine kommerzielle Geste zukommen lassen, wir hoffen, dass dies Ihre Enttäuschung mildert. Wir bedauern dieses verpasste erste Treffen und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Sehr gute Seite. Viel Auswahl, vielleicht sind einige Artikel für Privatpersonen außerhalb des Budgets und eher für Institutionen geeignet, schade. Die Lieferung dauert etwas lange und die Kosten sind gerade so, außer dass man für die kostenlose Lieferung eine astronomische Summe ausgeben muss, das ist auch schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2020
Der Karton kam mit einem Loch an, also eine Delle im Bett. Allerdings war die Lieferzeit schneller als angekündigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Eine frühere Lieferung als angekündigt, aber alles ist gut gelaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Gute Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Sehr gut, aber die Person am Telefon hat mich schlecht über die Behälter informiert und als ich eine Neuheit bestellen wollte, sagte sie, dass es das nicht mehr gibt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
Ich habe Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um meine Enttäuschung über den Zustand meiner Bestellung mitzuteilen!!! Sehr enttäuscht!!! Es sind nicht die Produkte, die ich kritisiere... eine der Desinfektionsflaschen war komplett leer und hat meinen Handtuchrollen und den Handschuhen geschadet!!! Unbrauchbar!!! Der Rest war durchnässt, aber nach einer Wäsche hat es den Geruch verloren, der überall festgesetzt war!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern diese Situation sehr und verstehen Ihre Enttäuschung. Unser Kundenservice hat Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und wird die beschädigten Produkte erneut versenden. Wir hoffen, dass Sie uns nicht böse sind und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Wir haben die komplette Bestellung nicht erhalten, es fehlen 3 Chargen Steckdosenschutz.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Wir laden Sie ein, eine Reklamation an unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu richten: [email protected]. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2020
Katastrophale Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Ende April bestellt und Ende Juni erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Ein defektes Produkt in meiner Bestellung (gewichteter Armband mit defekter Naht, die das Gewicht durchlässt).
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind kompromisslos in Bezug auf die Qualität der Produkte, die wir vertreiben. Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren (bitte das aufgetretene Problem mit Fotos angeben). Einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber sehr enttäuscht über die Lieferzeit, da ich es erst am Freitag, den 26. Juni erhalten habe, obwohl ich dieses Produkt seit Mai bestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Bestellung entspricht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Schnelle und einwandfreie Lieferung. Aber hoher Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2020
Es ist schon besonders erstaunlich, einen Anruf von der öffentlichen Schule zu erhalten, die 2 km von unserer entfernt ist, mit der Mitteilung, dass das Paket dort geliefert wurde!!! + Verpflichtung, das Paket während der Schulzeit abzuholen!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen beim Transporteur ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Katastrophaler Kundenservice, nicht auf die Anfrage vorbereitet, nie wieder eine Bestellung bei ihnen, falsches Paket erhalten, eine Menge Verfahren zu erledigen, da es ihr Fehler ist.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht unseren Qualitätsanforderungen entspricht. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, hat unser Kundenservice Ihnen ein Formular zur Verfügung gestellt, das Sie ausfüllen sollen. Dies ist unser übliches Verfahren, um die Nachverfolgbarkeit jeder Anfrage zu gewährleisten und die geeignetste Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Schnelle Lieferung, alles lief gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Sehr einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2020
Die Website ist perfekt, Paket schnell erhalten, nur die Qualität lässt zu wünschen übrig, das ist meine erste Bestellung und ich bin enttäuscht. Der Clipknopf der Schutzabdeckung ist bereits beim Anbringen abgesprungen. Ich habe weder die Zeit noch den Mut, eine Rücksendung zu machen, es war ein Betthimmel für ein medizinisches Bett für mehrfachbehinderte Kinder.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Korrekte Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Paket pünktlich geliefert, Zufriedenheit garantiert.
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