Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Enttäuscht von einem der beiden Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Entspricht der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Besonders zufrieden mit der Qualität der Wesco-Produkte und den Lieferzeiten. Wenn ein Produkt jedoch nicht auf Lager ist, übernehmen Sie nicht die Kosten für einen separaten Versand. Auch bei unserer vorherigen Bestellung (Hochstuhl für Kinder) war der Karton sehr beschädigt. Zum Glück war der Stuhl unversehrt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Problem mit der Lieferadresse, aber der Lieferant war verständnisvoll und die Abholung wurde von einer Nachbarin gemacht. Also super, denn ich war im Ausland wegen eines Todesfalls.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Eine große Auswahl an Qualitätsprodukten. Auch wenn einige Preise etwas übertrieben erscheinen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Ich öffne das Paket heute Morgen, um einen Überraschungsweg für meine Kinder für morgen Weihnachten vorzubereiten, und finde ein kaputtes Teil am Boden des Beutels.., ich bin enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Klare Website. Gute Bestellverfolgung. Schneller Versand. Empfang der Poster einwandfrei, aber das kleine Paket war nicht stabil genug, um das Gewicht anderer Pakete zu tragen: es wurde auf einer Seite 'zerdrückt' und die Post musste es verstärken (auf der Seite, wo das Paket leer war ..) das hat den Empfang verzögert... aber nichts kaputt.. puh!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Schnell, aber die Verpackung war nicht für den Versand von Flaschen geeignet.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben unser Bestes, um die Versandverpackungen bestmöglich anzupassen. Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung nehmen wir Ihren Kommentar zur Kenntnis und leiten ihn an die zuständige Abteilung weiter, um unsere Praktiken zu verbessern. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen gefällt und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
4, weil man sich immer verbessern kann, aber ich hatte keine größeren Schwierigkeiten bei der Navigation auf der Website. Die Lieferzeit war top!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Ich hätte gerne die Möglichkeit gehabt, Malflaschen einzeln zu bestellen und meine Farben auszuwählen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Auf unserer Seite sind einige Referenzen von Gouache tatsächlich einzeln oder im Set erhältlich. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Sehr gute Auswahl an Holzspielzeugen, gute Qualität, originell, angemessene Preise. Die Bodenmatten sind auch von guter Qualität für das Wenden und das Krabbeln von Babys!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Gut, viel Auswahl, einfach einen Artikel zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2020
Navigation auf der Seite könnte verbessert werden, intuitiver. Lieferung ok, kompliziert, aber Weihnachtszeit und späte Bestellung, gut vorbereitetes Paket, angekommen zerfetzt, aber nichts beschädigt, recycelbare Verpackung top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2020
Das Besteck war lose im Karton ohne jeglichen Schutz, sogar der Karton selbst. Das ist inakzeptabel in dieser COVID-Zeit und für ein Unternehmen, das mit Kindertagesstätten arbeitet. Der Karton war dreimal zu groß im Verhältnis zum Inhalt. Wirklich sehr enttäuscht, ich wollte eine Hängematte und einen Stuhl für meine Tochter bei Ihnen bestellen, aber das wird nicht möglich sein. Wirklich sehr enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind besonders besorgt über unsere Auswirkungen auf die Umwelt. Deshalb bemühen wir uns, die Überverpackung so weit wie möglich zu reduzieren. Darüber hinaus benötigen einige Produkte eine verstärkte Verpackung, um die Sicherheit während des Transports zu gewährleisten (daher die Wahl eines Kartons anstelle eines Umschlags in Ihrem Fall). Wir sind überzeugt, dass Sie diesem Karton ein zweites Leben geben können. Wir hoffen, dass diese Erklärungen Ihnen ein wenig mehr über unsere Entscheidungen Klarheit verschaffen und dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Nicht ausgepackt, Weihnachtsgeschenk, aber gute Bestellverfolgung, und die Qualität des Produkts hat sich bereits bewährt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Die Navigation auf der Seite mit einem Mobiltelefon ist ziemlich mühsam. Die Lieferung war katastrophal, mit Paketen, die auf die andere Seite meines Gartentors im Regen geworfen wurden. Eines der Produkte wurde mit halb vollen Flaschen geliefert.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung bei Wesco so verlaufen ist und dass die Lieferung nicht unseren Qualitätsansprüchen gerecht wurde. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit eine Lösung für Sie gefunden werden kann. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Gut gestaltete Seite, einfache Navigation, vielfältiges Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Eine kleine Enttäuschung, da ich meinen Behälter bestellt habe, um den zu ersetzen, den meine Tochter zerbrochen hat. Aber die Farben sind überhaupt nicht mehr die gleichen (früher ein schönes transparentes Lila, jetzt ein blasses und undurchsichtiges Lila).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Sehr gutes Material für Kinder... schade, etwas teuer für Privatpersonen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Verpackung mehr als mittelmäßig (an einigen Stellen eingerissen), aber glücklicherweise ist das Material nicht beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Klar, deutlich und präzise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Einfache Nutzung der Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Schwierigkeiten, eine erste Bestellung aufzugeben. Und Artikel in einer anderen Farbe erhalten als gewählt. Das rechtfertigt 4 Sterne. Ansonsten ausgezeichnete Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Die Spiele sind alle von guter Qualität, robust. Schnelle Lieferung. Aber leider bleibt es teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Alles verlief sehr gut, von der Bestellung bis zur Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Produkte gut verpackt, obwohl der Karton unten nass war, blieb das Innere trocken. Der Teppich wurde mit einer etwas offenen Plastikverpackung geliefert, daher ist der Teppich an dieser Stelle schmutzig, zum Glück lässt er sich sehr gut waschen. Alles wurde zur gleichen Zeit und innerhalb der vorgegebenen Frist geliefert. Keine Fehler bei der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Lieferzeiten extrem lang! Bestellung am 8.11. aufgegeben, Produkt auf der Website vorrätig. E-Mail, dass die Bestellung geliefert wurde (es war der Präsentationskatalog), dann keine weiteren Nachrichten, bis heute, dem 9.12., wissen sie immer noch nicht, wann ich geliefert werde. Erste und letzte Bestellung bei ihnen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. In dieser besonders intensiven Zeit können sich die Lieferzeiten verlängern. Es tut uns leid, dass Ihre erste Erfahrung auf unserer Website so verläuft. Wir hoffen, dass die Gespräche mit unserem Kundenservice und die angebotene Entschädigung Ihre Unzufriedenheit mildern können. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Sehr gut für die ganz Kleinen konzipiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Meine Kartons sind mit 1 Tag Verspätung angekommen, 48h und 72h später. Die Kartons waren geöffnet und die Farbe war explodiert. Überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, und wir laden Sie ein, eine Beschwerde an [email protected] (mit Foto) zu richten, damit Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung angeboten werden kann. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Bitte wissen Sie, dass wir ebenso enttäuscht sind, wenn der Transport nicht wie geplant verläuft. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
schlecht! Wenn es null Punkte gegeben hätte, wäre das meine Bewertung gewesen. Man wird informiert, dass das Paket am 1. Dezember geliefert wird. Am 2. erhalten wir eine Nachricht, dass es schließlich nicht an den gewählten Abholpunkt geliefert wird, dann nichts mehr. Es ist doch nicht so kompliziert, eine E-Mail zu senden, um zu sagen, dass das Paket auf der Post wartet und nicht in unserem Briefkasten, wie auf Ihrer Website geschrieben.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation erfahren und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Zufrieden mit meiner Bestellung, pünktlich angekommen, gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Die Lieferung war im Gegensatz zu den anderen Artikeln verspätet, aber ich wurde sofort informiert. Ich bin zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
SERiöse und sichere SEITE
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Ich habe meine Bestellung in zwei Teilen erhalten, ohne benachrichtigt zu werden oder eine Nachricht zu erhalten, sodass ich dachte, sie sei unvollständig. Dann habe ich auf der Website nachgesehen... vielleicht fehlt es an Kommunikation, ansonsten sehr gutes Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Navigation etwas kompliziert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Die Chronopost-Gebühren sind fast so hoch wie der Bestellbetrag.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Sehr zuverlässig, Produkt entspricht den Erwartungen. Einziger Nachteil: keine Informationen über den Versand des Produkts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Lieferung im Zeitrahmen und Puppe gut im Karton geschützt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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