Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Vielleicht fehlt es ein wenig an Klarheit nach meinem Geschmack
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich bin wirklich enttäuscht. Das Paket war nicht ausreichend stabil verpackt und die gekaufte Gouache lief aus dem Paket. Schade, denn die Produkte sind ausgezeichnet. Die Verpackungen für den Versand sollten überarbeitet werden!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bitten um Entschuldigung für das aufgetretene Problem. Besonders aufmerksam auf die Qualität unserer Dienstleistungen, leiten wir die Information an den zuständigen Service weiter, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Wir laden Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice unter [email protected] (mit einigen Fotos) einzureichen, damit Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung angeboten werden kann. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Sehr zufrieden mit dem Produkt, allerdings hat es anderthalb Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Ich musste anrufen, um zu erfahren, dass das Produkt nicht verfügbar war, schnelle Antwort und herzlicher Kontakt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Bestellung schnell erhalten, zufrieden mit dem Material.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Gut gestaltete Seite mit viel Auswahl. Zufrieden mit meiner Bestellung, alles kam in gutem Zustand an. Versand nur etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Klare Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Danke! Ich bleibe den Produkten von Wesco treu! Die Miniaturversionen der psychomotorischen Elemente (Reifen, Schaumstoffe, Stöcke, Kegel...) zu erstellen, wäre wirklich eine gute Idee... danke!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Zufriedenheit mit der Bestellung bei Erhalt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Sehr zufrieden, abgesehen von einer etwas längeren Lieferzeit als erwartet, war der Rest sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Einfache Navigation und eine große Auswahl an Produkten für die frühkindliche Entwicklung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Kopie der E-Mail, die gesendet wurde und bis heute unbeantwortet blieb. Wir sind am 26. Dezember, also einen Monat nach der Bestellung, und mein Enkel hat sein Geschenk zu Weihnachten nicht erhalten, obwohl Sie sich verpflichtet hatten, zwischen dem 21. und 23. Dezember 2020 zu liefern. Diese Situation führt zu einer vollständigen Unzufriedenheit und steht im Gegensatz zu der Freude, die wir um ihn herum schaffen wollten, während wir an diesem Tag nicht an seiner Seite sein konnten. Ihr Verhalten, nachdem wir Ihnen einen Monat im Voraus vertraut haben, ist inakzeptabel. Ich finde dieses Vorgehen perfide und schädlich, während wir Freude im Zuhause unseres Enkels schaffen wollten. Heute habe ich nur diese lakonische E-Mail von Ihnen und eine sehr große Frustration zu erleben, mit dem Unwohlsein, das die Freude, ein schönes Geschenk für sein eigenes Enkelkind zu machen, ersetzt, das wir nicht einmal besuchen können. Ihre fehlende Antwort verstärkt dieses negative Gefühl und bringt uns eine Unzufriedenheit, die mit einer totalen Ungerechtigkeit in diesen Pandemiezeiten verbunden ist, die uns daran hindert, als Familie zusammenzukommen. Ich verurteile Ihr Verhalten und fordere Sie auf, mir ein genaues Lieferdatum sowie eine Entschädigung für dieses große Missmanagement zu geben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine solche Situation erlebt haben, und wir bitten um Entschuldigung. Bitte wissen Sie, dass die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns steht und wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen aufmerksam verfolgt und eine Rückerstattung wurde vorgenommen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2020
Bestellung im November für Weihnachten am 21. Januar erhalten... 1 E-Mail zur Benachrichtigung, keine Rückmeldung vom Kundenservice trotz der ersten Reklamation, erste und letzte Bestellung auf dieser Seite.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite enttäuschend war, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Wir legen großen Wert auf die vollste Zufriedenheit unserer Kunden und sind ebenso enttäuscht, wenn unsere Qualitätsversprechen nicht eingehalten werden. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und dass wir die Gelegenheit haben, Sie unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Seite zu begrüßen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2021
....
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Lieferung nach Hause ist super
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ich bin sehr enttäuscht, da mir Schrauben für die Montage eines meiner Artikel fehlen und der Kundenservice anscheinend überhaupt nicht reaktionsschnell oder auf mich hört.. Ich weiß immer noch nicht, ob meine Anfrage, die ich vor fast einer Woche gestellt habe, berücksichtigt wird..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung unvollständig ist. Unser Kundenservice ist über Ihre Reklamation informiert und wird sich innerhalb der Woche mit einer Lösung bei Ihnen melden. Nach den Feiertagen sind die Antwortzeiten unseres Kundenservices vorübergehend verlängert, und wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Wartezeit. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
Die Seite ist sehr gut, keine besonderen Probleme. Allerdings sind die Lieferungen für einige Produkte immer noch lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2021
Im Großen und Ganzen zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Karton sehr groß im Vergleich zum Spielzeug
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Ich bin froh, diese Spiele bestellt zu haben, als Tagesmutter wäre es nett, Rabatte zu machen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2021
Alles gut gelaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
sehr schöne Website mit schönen Produkten, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ich habe sehr einfach bestellt. Die Lieferzeit wurde eingehalten und es wurden Nachrichten zur Lieferdatum gesendet, was beruhigend ist. Ich habe meine Bestellung gut erhalten, der Karton hatte einen offenen Klappdeckel, aber es fehlte nichts.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2020
Lange Bearbeitungszeit der Bestellung und beschädigte Kleber angekommen, mehrere Röhren waren durchstochen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit Ihre Reklamation berücksichtigt wird und eine Lösung gefunden wird. Wir entschuldigen uns für die beschädigten Produkte und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Manchmal wenig sichtbar und die Nutzungsbedingungen sind wenig klar
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Daher stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung, wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung Ihrer Produkte wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Gute Produkte. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Kundenservice ist aufmerksam, Lieferung sehr gut. Der einzige Nachteil ist die lange Lieferzeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2020
Lieferung erfolgt, aber sie entspricht nicht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird alles Notwendige tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2020
Wir zahlen viel, um zu uns nach Hause geliefert zu werden ... aber das ist falsch!! Man muss zur Abholstation gehen!!! Wechseln Sie den Lieferdienst!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Die Lieferung verlief nicht gemäß unseren Qualitätsansprüchen und wir bitten um Entschuldigung. Wir leiten Ihr Feedback an den zuständigen Service weiter, damit sich die Situation nicht wiederholt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Viel Auswahl
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Einfache Navigation auf der Seite, schnelle Lieferung, zufrieden mit meinem Kauf.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Problem mit der Lieferzeit. Es fehlt noch ein Paket und ich habe immer noch keine Informationen, wann das fehlende Tablett geliefert wird
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bitten um Entschuldigung für das fehlende Paket. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage erhalten und alles Notwendige veranlasst, damit das fehlende Produkt in den nächsten Tagen bei Ihnen ankommt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufrichtig und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Sehr zufrieden mit den angebotenen Produkten!! Allerdings wären Lern- und Bildungsspiele, die auf aktuellen Methoden basieren, noch interessanter!! Was Ihre Preise betrifft, erscheinen sie mir etwas hoch, was mich dazu gebracht hat, woanders zu kaufen, das ist wirklich schade!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Schnelle Lieferung und der Artikel entspricht gut dem Foto.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Sehr gute Produkte
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Gutes Produkt und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen