Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2021
Eine Seite, die ich nicht kannte, ich habe sie gefunden, als ich nach einer Geschenkidee zum Jahresende für die Lehrerin meiner Tochter gesucht habe. Vollständige und effiziente Seite. Lieferung, die die Frist sehr gut einhält. Ich empfehle ++++
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2021
Es ist insgesamt eine gute Seite, obwohl es meiner Meinung nach etwas teuer bleibt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2021
schnell und effizient
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2021
Bestellung am 18.06. aufgegeben, immer noch nicht erhalten, obwohl alle Artikel auf Lager waren!! Zu lange Wartezeiten bei jeder Bestellung!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wenn Sie bei uns bestellen, vertrauen Sie einem französischen KMU, für das das Wohlbefinden der Mitarbeiter ebenso wichtig ist wie das unserer Kunden. Trotz all unserer guten Absichten können wir nicht mit den großen Marken konkurrieren, die eine sofortige Lieferung anbieten. Ihre Bestellung war als lieferbar zwischen dem 24. und 28. Juni angegeben. Sie haben sie innerhalb dieser Fristen erhalten. Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass Sie uns angesichts dieser Punkte verzeihen. Einen schönen Tag noch und vielen Dank für Ihr Vertrauen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2021
Einfache Navigation auf der Website, aber die Beschreibung der Sandkiste fehlt an Details, insbesondere an der genauen Größe ohne den Zubehörbereich und die Ränder, wichtige Angaben meiner Meinung nach, um die Entscheidung zu treffen, ob man eine oder zwei Sandkästen bestellt.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Sehr enttäuscht. Die Lieferung des Bettrahmens wurde nicht an die angegebene Adresse geliefert und ich habe immer noch die Matratze nicht erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgebracht haben, entspricht Ihre Lieferung nicht unseren Anforderungen. Wir bitten um Entschuldigung. Wir stehen derzeit in Kontakt mit dem Transporteur, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
angenehme Seite, zufriedenstellender Kauf, schnelle Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
sehr gute Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Sehr reiche Seite, die jedoch nicht den Herstellungsort ihrer Produkte angibt. Ich war ein wenig enttäuscht, bei der Lieferung "made in China" zu lesen.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Sehr unzufrieden mit Wesco. Verfügbarkeitsfristen wurden bei Wesco nicht eingehalten. Benachrichtigung über Lieferadressen war absurd. Lieferungstracking sehr unzureichend. 15 Tage aufgrund widersprüchlicher E-Mails zu Hause blockiert. Und gleichzeitig die Anforderung einer Vorauszahlung ohne jemals einen Rabatt! Der Lieferant war jedoch effizient und hat sich bemüht, die schlechten Lieferanweisungen bestmöglich zu korrigieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Einfach zu bedienen! Schnelle Lieferung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Einfach, praktisch, schnelle Bestellung. Schade, dass die Lieferung mühsam war!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2021
Empfang schneller als erwartet, zwei Tage im Voraus!! Es ist schade, dass ein bevorzugtes Datum angefragt wird, während dieses Datum bei der Lieferung nicht berücksichtigt wird. Glücklicherweise keine Überprüfung des Empfängers!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Ich mag das Konzept der Seite, was sie anbietet, aber ich hatte Schwierigkeiten, mich zurechtzufinden, man kann die Anfrage nicht ausreichend filtern. Preise etwas übertrieben, aber viel Auswahl, Lieferung in 10/15 Tagen nach Hause.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Die Website ist eine Goldgrube für Fachleute der frühkindlichen Erziehung, jedoch fehlt es der Seite an Ergonomie. Die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
Nicht alle Barrieren waren gleichzeitig verfügbar, insbesondere die Wandhalterung TRENDY. Daher konnten sie nicht verwendet werden.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2021
Mehr als einen Monat, um meine Bestellung zu erhalten ?????
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Ich wusste, was ich suchte, also alles gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Die Gouache-Flasche hat sich während des Transports geöffnet und sich im Karton verteilt, ich habe eine E-Mail mit Fotos geschickt, um Wesco zu informieren, bis heute keine Rückmeldung...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung scheint unter den Unwägbarkeiten des Transports gelitten zu haben und wir bedauern dies aufrichtig. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird das defekte Produkt ersetzen. Dieses ist in Vorbereitung und wird sehr bald versendet. Wir hoffen dennoch, Sie wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
Nichts zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Gute Produkte für Kinder
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Es ist manchmal schwierig, bestimmte Produkte zu finden, die wir suchen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Die Matratze ist nett, aber gefaltet angekommen, daher mit dem Abdruck der Faltung, schade für diesen Makel. Ansonsten scheint sie von guter Qualität zu sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Sehr gute Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Einfache Nutzung der Seite, Lieferung pünktlich und persönlich vom Lieferanten übergeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Nichts zu beanstanden, langsame Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Die Website ist klar, man navigiert leicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
schnelle Lieferung, aber Paket bei meiner Ankunft geöffnet (zerfledderter Karton)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Der Lieferant kam um 12:45 Uhr, obwohl die telefonisch vereinbarte Zeit zwischen 14:00 und 16:00 Uhr lag. Der Teppich ist mit roten Markerflecken beschmutzt, die durch den Kunststoff gegangen sind. Flecken, die nicht verschwinden...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir entschuldigen uns, da die Lieferung nicht unseren Anforderungen entsprach. Wir laden Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice unter [email protected] einzureichen und einige Fotos des beschmutzten Produkts beizufügen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir hoffen dennoch, dass Sie bald wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Gute Produkte, die man anderswo nicht findet. Sehr schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Die Website ist sehr gut und die Produkte ebenfalls, aber die Bestellung kam beschädigt an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Große Auswahl, hochwertige Ausrüstung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Ich habe nichts an den von Wesco angebotenen Dienstleistungen auszusetzen, im Gegenteil, alles war einwandfrei. Allerdings habe ich etwas höhere Versandkosten bezahlt, um innerhalb von zwei Tagen mit Chronopost geliefert zu werden. Nur hat der Lieferant die Kita nicht gesucht, hat vermerkt, dass er vorbeigekommen ist und wir abwesend waren. Ergebnis: Anstatt am Freitag geliefert zu werden, wurden wir am folgenden Montag beliefert. Ich scheue mich nicht, ein wenig mehr zu zahlen, um schneller beliefert zu werden, ganz im Gegenteil, zumal dieses Material seit langem vom Team und den Kindern erwartet wurde, wir warteten darauf, das Budget zu haben. Aber in diesem Fall wäre es gut, wenn der gewählte Dienstleister die Lieferung sicherstellen könnte; Vielen Dank auf jeden Fall.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Sehr zufrieden mit den Produkten. Allerdings haben die gekauften Bälle nicht die auf den Fotos dargestellten Farben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Gute Produkte, aber sehr schlechte Erfahrung mit der Lieferung, fast 2 Wochen Verspätung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Der GLS-Lieferant kommt ohne Maske zu mir und wird unhöflich, als ich ihn bitte, eine zu tragen. Er gibt mir 2 Pakete, von denen ich beim Öffnen merke, dass eines nicht mir gehört. Der Lieferant hat Schwierigkeiten, es mir zurückzugeben, unter dem Vorwand, dass das Etikett des Empfängers auf meinen Namen lautet. Als ich ihn frage, wie ich mein fehlendes Paket finden kann, sagt er mir, dass das nicht sein Problem sei, dass ich mich mit GLS selbst darum kümmern müsse, da er nur tagsüber für dieses Unternehmen arbeitet, angesichts ihrer Arbeitsüberlastung. Seitdem warte ich immer noch auf mein Paket...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir entschuldigen uns, da die Lieferung nicht nach unseren Anforderungen verlief. Wir haben eine Beschwerde beim betreffenden Transportdienstleister eingereicht, um die Situation aufzuklären. Ohne auf seine Rückmeldung zu warten, haben wir eine neue Vorbereitung des fehlenden Pakets vorgenommen. Dieses wird Anfang nächster Woche versendet. Wir bedauern diese Situation ebenso wie Sie. Wir hoffen dennoch, dass Sie bald wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Die Produkte waren gut verpackt. Ein wenig Verzögerung bei der Lieferung. Keine E-Mail oder SMS, die den Tag der Lieferung angibt, ich wurde zweimal beliefert. Glücklicherweise war ich jedes Mal anwesend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Zufrieden, sehr gute Produkte, nicht enttäuscht
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