Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Nur eine Anmerkung zur Größe der Verpackung, die im Vergleich zur Größe des Objekts riesig ist. Aber ansonsten sehr zufrieden mit dem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Es gab einen Fehler in meiner Bestellung, der Kundenservice war hervorragend, um den Fehler zu beheben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Tisch entspricht den Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Ich hatte Schwierigkeiten, mich auf der Website zurechtzufinden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Ich bin äußerst enttäuscht, nicht von den Produkten, die immer von guter Qualität sind, sondern von der Bestellung, ich habe nicht das richtige Produkt erhalten. Das Kind wird ohne sein Geschenk gehen. Es sei denn, das Team reagiert sehr schnell und schickt mir die Schildkrötenrassel vor Freitag.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und wird Ihnen das richtige Produkt zusenden. Wir bedauern diese Situation aufrichtig und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
ENTSPECHT DEN ERWARTUNGEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
sehr gutes Produkt, aber endlose Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
Produkt entspricht der Beschreibung, aber die Frist war etwas lang, entspricht jedoch den Angaben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Praktische und klare Seite, Qualitätsprodukt. Lieferung kam schnell an. Einziger negativer Punkt: sehr teure Lieferung für das gekaufte Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Schnelle Lieferung. Karton zu groß für den Inhalt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
ICH HABE NICHT DAS BESTELLTE MODELL ERHALTEN, SONDERN EIN ANDERES DER GLEICHEN MARKE, OHNE MICH ZU INFORMIEREN, NOCH MIR ZU SAGEN, DASS SIE MEIN PRODUKT NICHT HATTEN.. NACH REKLAMATION WURDE MIR GESAGT, DASS DAS GELIEFERTE PASSEN KÖNNTE, DANN KEINE WEITEREN NACHRICHTEN, KEINE INFORMATIONEN ÜBER DIESEN LIEFERFEHLER, KEINEN RÜCKERSTATTUNGSVORSCHLAG..
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und Ihnen die Vorgehensweise mitgeteilt, damit eine Rückerstattung erfolgen kann. Auf dem betreffenden Produktblatt weisen wir darauf hin, dass die Farbe vielfältig ist. Die Vorbereitung der Bestellung dieser Referenz erfolgt daher zufällig (das Produkt selbst bleibt dem Bild und der Beschreibung entsprechend, nur die Farbe ändert sich). Wir hoffen dennoch, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Die Lieferung verlief gut, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Schade, dass die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Paket an eine andere Adresse geliefert, ich musste mich bewegen, um es abzuholen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Lieferfehler, der nicht in unserem Ermessen lag. Wir leiten die Information sofort an unseren Logistikdienst weiter, damit die notwendigen Maßnahmen beim betreffenden Transporteur ergriffen werden und dies vor allem nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Sie uns diesen Lieferfehler nicht übel nehmen und bald wieder auf unserer Seite vorbeischauen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Mehr als einen Monat für eine Bestellung. Am 6. November bestellt, am 8. Dezember erhalten und das ohne jegliche Zwischeninformation von WESCO. Daher schlechte Bewertung.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese besonders lange Lieferzeit. Die von Ihnen bestellte Referenz hatte einen Lieferverzug, was sich auf Ihre Lieferung ausgewirkt hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und hoffen dennoch, bald die Gelegenheit zu haben, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Produkte bisher nicht erhalten und keine Nachverfolgung
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid, dass die Nachverfolgung Ihrer Bestellung nicht über Ihr Kundenkonto möglich war. Ausnahmsweise können Sie Ihr Paket direkt auf der Colissimo-Website mit der folgenden Nummer verfolgen: 6A22390599759. Laut unseren Informationen steht die Lieferung kurz bevor. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald die Gelegenheit zu haben, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Sehr enttäuscht, da alle Kleidungsstücke für die Puppe entweder zu groß oder wirklich zu klein sind. Ich komme aus Tahiti und es ist unmöglich, die Puppenkleidung vor Weihnachten zurückzusenden, um die Puppe zu kleiden.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit Ihr Anliegen berücksichtigt werden kann und wir den notwendigen Austausch vornehmen können. Die Lieferung nach Tahiti ist in der Tat nicht möglich. Dennoch wird unser Kundenservice Ihre Situation analysieren, um die zufriedenstellendste Lösung zu finden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Kooperation und bedauern die gesamten Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Gut insgesamt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Flüssige Seite mit Schlüsselwörtern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Im Großen und Ganzen gut. Achtung beim Versand der Artikel, mein Paket kam völlig zerfetzt an!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Sehr lesbare Website, Artikel leicht zu finden. Schnelles Angebot. Aber es ist schwierig, die Bestellung per Verwaltungsmandat zu bestätigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Ich habe nicht unbedingt nach einer Website für Kinder gesucht, aber das Dessertbesteck ist in einem Preisrahmen, der mir zusagt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Angenehme Website. Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Ich habe gefunden, was ich gesucht habe, ziemlich einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Schnelle Lieferung, ich finde, es ist nicht immer einfach, etwas Bestimmtes auf der Website zu finden, daher einen Stern weniger, ansonsten sehr gut, ein Muss für einige Produkte, die oft zu teuer für Tagesmütter sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Sehr enttäuscht, Bestellung am 14. Oktober aufgegeben und am 1. Dezember erhalten, nachdem ich nachgehakt habe. Ich hätte besser bei Amazon bestellen sollen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese besonders lange Lieferzeit und hören Ihre Unzufriedenheit. Weltweit gibt es seit mehreren Monaten Engpässe bei Rohstoffen, was zu Verzögerungen bei der Produktversorgung und damit zu längeren Lieferzeiten beim Endkunden führt. Wir bedauern diese Situation ebenso und unsere Teams tun ihr Bestes, um die Auswirkungen zu minimieren und unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Wenn Sie bei Wesco bestellen, unterstützen Sie ein kleines und mittelständisches Unternehmen sowie französische Arbeitsplätze, und wir danken Ihnen herzlich für dieses Engagement. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Lange Lieferzeiten. Fehler bei der erhaltenen Bestellung (nur die Hälfte eines bestimmten Loses, nicht bestellte Artikel erhalten...) Sehr schlechter Kundenservice, bei dem ich etwa ein Dutzend Fotos meines Pakets senden musste, damit sie mir die fehlenden Artikel zusenden. Außerdem wurde ich gebeten, das zu viel erhaltene Paket (nur ein Karton mit leeren Kartons) auf meine Kosten zurückzusenden, nachdem ich einen Rücksendeschein per E-Mail erhalten hatte, den ich selbst ausdrucken musste.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Vorbereitung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Die Fotos sind notwendig, damit unser Kundenservice die Produkte identifizieren kann, die zurückgesendet werden müssen. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Keine Meinung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Sehr gute Seite, gut sichtbar
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Alles ist perfekt, aber die Lieferzeiten sind etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Stuhl kam defekt an, wir warten immer noch auf eine Antwort vom Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Unser Kundenservice wird einen Austausch des Produkts vornehmen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Ich habe es in gutem Zustand erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Es gibt eine große Auswahl auf der Seite, das ermöglicht uns, das zu finden, was wir suchen. Die Lieferung war pünktlich
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