Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
sehr schlechter Lieferservice.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Die Rückmeldungen unserer Kunden ermöglichen es uns, uns zu hinterfragen und zu verbessern, da die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Prioritäten sind. Zögern Sie nicht, uns im Detail zu erläutern, inwiefern der Lieferservice Sie enttäuscht hat, damit wir Abhilfe schaffen und unseren Kunden ein optimales Lieferungserlebnis bieten können. Wir hoffen dennoch, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Später erhalten als erwartet, aber sehr glücklich mit meinem Kauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Qualitätsmaterial, Bestellung kam relativ schnell an. Ich hätte jedoch gerne eine Bestellverfolgung per E-Mail gehabt, wie es andere Seiten tun. Abgesehen davon ist alles perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Fehler bei der Bestellung und Ankunft der Produkte unvollständig.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, ein falsches Paket von den drei, die Sie erwartet haben, zu erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns kontaktiert haben, was es uns ermöglicht, Ihnen eine Lösung anzubieten, um dieses Problem zu beheben. Wie mit unserem Kundenservice vereinbart, senden wir Ihnen das richtige Produkt sowie ein vorfrankiertes Etikett, damit Sie das falsche Paket auf unsere Kosten zurücksenden können. Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen zusagt und dass Sie WESCO eine neue Chance geben werden. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2022
Ich bin mit den Produkten der Seite zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Nichts war normal bei dieser Bestellung, obwohl alles sehr gut endete! Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten. Ich wurde weder von Wesco noch vom Transporteur über die Lieferung informiert, zum Glück waren wir anwesend. Merkwürdig, oder? Marie-Odile Blanvillain
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Website ohne Beanstandungen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Schade, dass die Versandkosten nur ab einem hohen Betrag kostenlos sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Super Website, Lieferung korrekt erhalten. Einziger Nachteil ist die Lieferzeit. Ich habe das Paket jedoch einen Tag vor dem geplanten Datum erhalten, aber die ursprüngliche Frist war lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Die Lieferung ist schnell, nur eine kleine Nachricht vom Lieferanten könnte vielleicht eine unnötige Reise vermeiden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Keine Probleme bei der Navigation auf der Website, Lieferung wurde schnell und fristgerecht durchgeführt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
pünktlich geliefert
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Da ich in einer Krippe arbeite, bin ich mit dem Produkt zufrieden, das ich bereits kannte. Allerdings war ich von der Lieferung enttäuscht, da der Lieferant mein 9 kg schweres Paket bei mir gelassen hat, während ich im 8. Monat schwanger bin.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Warte auf eine Antwort zu meiner Reklamation (Artikel beschädigt und schlecht für den Transport geschützt erhalten). Der Kundenservice ist überlastet...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Weg zu informieren. Wir verstehen, dass diese Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, sie spiegelt nicht die Qualitätsansprüche von Wesco wider. Wir stehen derzeit in Kontakt mit dem Transportdienst, um die Ursache der Mängel am Produkt zu verstehen und so gut wie möglich zu vermeiden, dass das Problem in Zukunft erneut auftritt. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird sich bald bei Ihnen melden, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die, so hoffen wir, Sie dazu bringen wird, unserer Seite eine zweite Chance zu geben. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2022
Mangelnde Klarheit auf der Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
GUT
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
sehr gute Seite, schnelle Lieferung, keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2022
nichts zu beanstanden, Fristen eingehalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Die Bestellung verlief perfekt. Das einzige Problem betrifft die Lieferung über den Transportdienst VIR. Tatsächlich kann der Kundenservice von VIR die Lieferanten und Lagerhäuser nicht kontaktieren, was ein Problem darstellt, wenn im Tracking als abwesend vermerkt ist und die Person anwesend ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Perfekt für Wesco. Gutes Produkt. Gute Verpackung. Das Unternehmen ist erreichbar, reaktionsschnell und die Ansprechpartnerin ist angenehm und professionell. Aber die Post hat versagt und ein Paket wurde falsch geleitet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Die kleinen Betten und die Bettwäsche entsprechen der Beschreibung, der Versand war schnell, nur beim Transporteur hier in Bastia (Korsika) hatte ich Probleme, das Paket abzuholen, ich musste Wesco viermal anrufen, um schließlich mein Paket zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2022
Korrekte Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2022
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Immer sehr guter Service!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Einfache und schnelle Suche
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2022
Bestellung sehr schnell erhalten. Paket sehr gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Couch beschädigt angekommen. Der Transporteur, den ich gesehen habe, hat die Couch über den Boden geschleift! Kontakt für Rücksendung. Schlechte Handhabung der Rücksendung
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von WESCO durchgeführt und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] oder unter 05 49 80 45 05 zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Wir hoffen, dass Sie WESCO eine neue Chance geben und wir Sie bald wieder auf unserer Website sehen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2022
Die Seite fehlt an Frische und Modernität, aber das Wichtigste ist, qualitativ hochwertige Produkte zu haben. Wenn ich wählen müsste, würde ich eine leicht veraltete Website bevorzugen, aber mit aktuellen und qualitativen Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2022
Zugänglich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2022
Viel angebotenes Material. Manchmal schwierig, bestimmte Artikel in den vorgeschlagenen Kategorien zu finden, aber man schafft es trotzdem.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
Ich wurde nicht über den Status der Bestellung informiert und weiß nicht, ob sie geliefert wurde
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie keine Informationen zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets erhalten haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es Beratung oder Zuhören. Daher laden wir Sie ein, in solchen Situationen unseren Kundenservice zu kontaktieren, unser Team steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 jederzeit zur Verfügung. Bezüglich Ihrer Bestellung vom 05. Mai können wir sehen, dass Ihnen am selben Tag eine Bestellbestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, in der Sie den Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets finden konnten. Ihre Bestellung wurde am 06. Mai von unserer Seite versendet. Ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unsere Seite verlässt, konnten Sie den Versand Ihres Pakets über La Poste mithilfe des Sendungsverfolgungslinks verfolgen. Wir können auf der Website von La Poste sehen, dass eine Lieferung am 11. Mai in Ihrem Briefkasten notifiziert wurde. Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2022
Sehr gute Qualität, aber trotzdem zu teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2022
....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2022
Einfache Navigation
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2022
Bei der Lieferung hat die Person die Hausnummer, die sichtbar war, nicht gesehen, sie ist zum Nachbarn gegangen, um zu fragen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2022
SEHR GUTE LIEFERUNG, GUT VERPACKT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2022
Teppich erhalten beschädigt (wie mit einem Cutter geschnitten). Das ist nicht überraschend, da er nur in einer transparenten Plastikhülle verpackt war. Ich habe eine Reklamation eingereicht und hoffe, einen neuen zu erhalten! Meine Bewertung könnte je nach Kundenservice überarbeitet werden... abgesehen davon, dass er beschädigt ist, ist die Qualität top! Ich wollte die Farbe Elfenbein, sie war nur in dieser Größe verfügbar. Schade.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. WESCO legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von WESCO durchgeführt. Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir hoffen, dass Sie unserer Seite eine zweite Chance geben. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2022
Ich mag diese Marke sehr. Allerdings mochte ich die Lieferung weniger, die ich nach Hause angefordert hatte und dass das zweite Paket ohne Vorwarnung an einem Abholpunkt abgegeben wurde. Die Dame am Telefon war super effizient, um mir zu sagen, wo ich es abholen sollte. Dennoch, wenn ich nach Hause bestelle, möchte ich, dass dies respektiert wird ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2022
Die Navigation ist angenehm. Die Suche in der Suchmaschine ist nicht immer erfolgreich.
Übersetzte Bewertungen