Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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C
Clémence D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Die Seite ist gut gemacht, aber ich bedaure, keinen Zugang zum PDF-Katalog zu haben (in meinem Fall suchte ich nach Spannbettlaken aus Frottee).
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Antwort von Wesco
Hallo, danke für Ihr Feedback. Eine interaktive Version des Katalogs wird bald auf unserer Website verfügbar sein. Bis bald auf wesco.fr!
L
Lydia P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Hallo, die Seite ist gut, aber bei einer ersten Bestellung gab es keine Geste, nicht einmal die Versandkosten wurden erlassen.
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F
Florence M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Die Lieferzeiten sind sehr lang.
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E
Ecole Primaire -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Produkt und Lieferung einwandfrei, einer der Kartons war beschädigt, da das Fahrrad während des Transports im Karton wackelte. (zum Glück war nichts beschädigt)
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L
Les Paumes Vertes -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Sehr gutes Material, allerdings etwas teuer
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J
Judith G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Sehr lange Lieferung!
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A
Association Pole En Scenes -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Reklamation Nr. Kunde AB095913 Sl1900408043/SI190040 Hallo, bezüglich der oben genannten Bestellung, die in 2 Paketen geliefert wurde, das erste pünktlich am 22.01. Nachdem ich Chronopost kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass das zweite Paket umverpackt werden musste und am 22. oder 23. geliefert werden sollte. Ich erhalte das umverpackte zweite Paket am Freitag, den 24., aber mit einem fehlenden Ball. Bitte sorgen Sie dafür, dass mir dieser fehlende Ball so schnell wie möglich zugesendet wird.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns durch eine Bewertung zu informieren. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem. Unser Kundenservice kümmert sich um den Versand des fehlenden Balls. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
E
Elisabeth G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Lieferung zu lange, Box mit halb offenem Stift
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A
Association Equi-Differences -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Hallo! Zufriedenstellende Bestellung, sowohl hinsichtlich der bestellten Produkte als auch der Bestellabwicklung. Bei der Lieferung kam die Bestellung in mehreren Teilen an, einschließlich ähnlicher Produkte (Stäbe). Ein Element der Bestellung (einige Stofffrüchte) kam verspätet an und in einem riesigen Karton (mindestens 5 Mal zu groß), während der Karton, der sie enthielt, passend zu ihrer Größe ausreichend gewesen wäre.
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B
Bernadette P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Schwierig, das zu finden, was man will. Dann werden Spielzeuge für Kinder ab 2 Jahren angekündigt, und wenn man die Beschreibung liest, steht dort 3 Jahre. Bei Erhalt des Pakets hätte man 3 oder 4 Spielzeugboxen hineinlegen können.
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F
Fahima A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Zufrieden
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A
Assita D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Zufrieden
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M
Marie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Schnelle Lieferung und entspricht den Erwartungen.
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C
Christine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Sehr zufrieden mit dem sensorischen Iglu, das meinen Erwartungen entspricht. Weniger zufrieden mit dem Aufblasgerät/Entlüfter, das sehr laut und nicht langlebig ist!
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A
Ads2P Formation Moto -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Sehr gutes Produkt, entspricht der Beschreibung. Die Sendungsverfolgung ist angenehm, da eine Farbe bei den Kegeln fehlte und durch eine andere ersetzt wurde. Der einzige Nachteil ist die beeindruckende Anzahl an Kartons, manchmal mit nur einem Kegel von 33 cm in einem Karton von 60x40 cm.
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A
Alexandra M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Keine Terminvereinbarung für die Lieferung... wenn man arbeitet und kleine Kinder unter 3 Jahren hat, ist das kompliziert. Außerdem Lieferung während des Nickerchens der Kleinen und der Lieferant wollte alles auf dem Bürgersteig ablegen!!! Ich finde das inakzeptabel, zumal ich 23 Pakete hatte! Ich bin sehr enttäuscht. Und trotzdem bin ich ein Fan der Artikel... ich bestelle schon lange.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. Wir verstehen vollkommen, dass dies kompliziert war, insbesondere mit kleinen Kindern. Wir werden Ihr Feedback an unseren Logistikdienst weiterleiten, damit sie mit dem betreffenden Transporteur zusammenarbeiten können, um solche Situationen in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Treue über die Jahre und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
J
Josiane C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Ich kann Ihnen nicht direkt meine Meinung geben, da ich die Bestellung für einen Verein aufgegeben habe und nur der Vermittler bin. Das Paket wurde den Empfängerinnen noch nicht übergeben. (Perinataldienst Krankenhaus STE Musse in TOULON)
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu teilen. Ihr Kommentar gibt keine Hinweise auf Ihre Wertschätzung des Produkts oder seiner Spezifikationen. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er keine Garantie oder Ratschläge für zukünftige Käufer bieten kann.
M
Mairie De La Bouillie -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
einfache Navigation
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F
Fanny M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Angenehme Seite
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B
Beatrice G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Die vorgesehene Zeit für den Erhalt der Bestellung wurde bereits mit mehr als 10 Tagen angekündigt (was bereits sehr lang ist) und das Paket ist nicht wie geplant angekommen... sondern mit Verspätung... bekanntes Manko... muss behoben werden....
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Paket mit Verspätung angekommen ist (über den ursprünglich angekündigten Zeitraum hinaus). Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Wir hoffen, Sie haben die Gelegenheit, uns in Zukunft wieder auf unserer Website zu besuchen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag.
E
Emilie V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Paket beschädigt erhalten. Keine schnelle Antwort vom Kundenservice. Rücksendekosten auf meine Kosten. Ein Stern, weil man nicht 0 geben kann.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie ein Paket in schlechtem Zustand erhalten haben. Wir möchten Sie informieren, dass unser Kundenservice den Versand eines neuen Stuhls veranlasst hat. Wir bitten um Entschuldigung für diese Situation und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie haben die Gelegenheit, uns in Zukunft wieder auf unserer Website zu besuchen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
M
Myriam L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Der Artikel fehlte im Paket, Reklamation bei Wesco eingereicht, aber keine Neuigkeiten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass ein Artikel in Ihrem Paket fehlte. Unser Kundenservice hat jedoch keine Reklamation zu diesem Thema erhalten. Wir laden Sie ein, sie unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected], und geben Sie Ihre Bestellnummer und das aufgetretene Problem an. Unser Team wird sich freuen, Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
F
Florence R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Am 30.12.2024 bestellt, am 15. Januar geliefert. Für einen Empfangszeitraum zwischen dem 10. und 13. Januar 2025.
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M
Marion G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Seite ist recht lesbar, aber es wird eine CSR-Politik angezeigt, während die Sendungen in 4 Paketen erfolgen, was mir nicht sehr CSR-konform erscheint. Außerdem ist die Versanddauer von 10 Tagen lang.
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C
Crèche Collective Maison Bleue -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Nichts zu beanstanden! Alles ist in Ordnung!
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K
Karine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Lieferdatum zwischen dem 9. Januar und dem 13. Januar vorgesehen. Paket am 15. Januar im Abholpunkt angekommen. Bestellung beinhaltete notwendiges Zubehör für eine Vorstellung, die am 14. Januar abends präsentiert wurde!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir unsere Verpflichtungen bezüglich des ursprünglich angekündigten Lieferzeitraums nicht eingehalten haben, und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice wird eine kommerzielle Geste als Entschädigung vornehmen. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen und Ihnen zu beweisen, dass dieser Vorfall nicht unseren üblichen Standards entspricht. Einen schönen Tag noch.
M
Melanie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Sehr gute Seite, aber die Preise sind etwas übertrieben. Ich würde mehr bestellen, wenn es günstiger wäre.
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S
Sabrina M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Es sind mehr als 2 Wochen vergangen, seit ich bestellt habe, und ich habe immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Nach Überprüfung scheint es, dass die angegebene Adresse unvollständig war, was unseren Lieferdienst daran gehindert hat, die Zustellung abzuschließen. Ihr Paket sollte heute oder morgen bei Ihnen eintreffen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Einen schönen Tag noch.
M
Maison De La Petite Enfance -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Schnelle Lieferung, Artikel entsprechen gut ihrer Beschreibung. Wir sind mit unserer Bestellung zufrieden.
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É
École Élémentaire Jean Renoir -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Bestellung am 21.12.24 aufgegeben, sollte spätestens am 09.01.25 geliefert werden, am Montag, den 13.01.25, immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir unsere Verpflichtungen bezüglich der ursprünglich angekündigten Lieferzeit nicht eingehalten haben, und entschuldigen uns dafür. Laut unseren Informationen wurde Ihre Bestellung am 13.01. im Paketshop geliefert. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen und Ihnen zu beweisen, dass dieser Vorfall nicht unseren üblichen Standards entspricht. Einen schönen Tag noch.
N
Nathalie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Ich hatte am 19. Dezember eine Bestellung für unsere kleine Tochter aufgegeben, da wir vom 8. bis 11. Januar zu unserem Sohn nach Lyon fahren wollten. Ich wollte, dass diese Bestellung zwischen dem 4. und 7. Januar ankommt, also bevor wir gehen, und leider kam sie am 9. Januar während unserer Abwesenheit in meinem Abholpunkt an. Das Paket wurde am 7. Januar von Ihnen versendet, ich hatte um eine Änderung der Lieferadresse gebeten, damit das Paket direkt zu unserem Sohn kommt, und das konnte nicht umgesetzt werden. Ich bin also gezwungen, es an meinen Sohn zu senden, also sehr enttäuscht, dass meine Bestellung, die 10 Tage vorher aufgegeben wurde, einen Monat gebraucht hat, um in meinem Abholpunkt anzukommen. Eine kulante Geste wäre nett gewesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir unsere Verpflichtungen bezüglich der Lieferzeit nicht eingehalten haben, und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Sie parallel kontaktiert, um Ihnen eine Rückerstattung der Versandkosten anzubieten. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen und Ihnen zu beweisen, dass dieser Vorfall nicht unseren üblichen Standards entspricht. Einen schönen Tag noch.
D
Delphine V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Lieferzeit etwas lang, aber sonst alles in Ordnung
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F
Fabienne J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Zufrieden mit der Lieferung und der getätigten Bestellung.
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J
Jean Michel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Einfache Navigation. Lieferung etwas lang
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P
Patrizia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Gut angekommen, gut verpackt, auch wenn es etwas schneller ankommen könnte. Die Objektträger sind sehr gut im Preis-Leistungs-Verhältnis, aber eher für ein festes Mikroskop geeignet, nicht einfach mit einem kleinen tragbaren Mikroskop zu beobachten... aber das liegt an meiner Wahl... es gibt keine kleineren Objektträger für kleine tragbare Mikroskope.. Danke.. gute Seite
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M
Mireille C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Ich gebe nur 4 Sterne, da nicht die gesamte Bestellung gleichzeitig angekommen ist, meine letzten Lätzchen haben mehrere Wochen gebraucht.
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R
Rozen R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Der bestellte Liegestuhl kam beschädigt an. Keine Schutzverpackung im Karton.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu diesem Produkt zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass der Liegestuhl während des Transports beschädigt worden sein könnte. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice Ihre Reklamation entgegengenommen hat und Ihnen in Kürze eine neue Liegestuhlstruktur zugesendet wird. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, die Gelegenheit zu haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website voll und ganz zufrieden zu stellen. Einen schönen Tag noch.
D
David H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Produkt entspricht der Beschreibung
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D
Denis L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Defektes Geschenk, 3 Tage vor Weihnachten getestet.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. In den zusätzlichen Informationen auf der Produktseite weisen wir darauf hin, dass es sich um eine nicht elektrifizierte Version handelt. Wir bedauern, dass Sie diese Information übersehen haben und hoffen, dass das Produkt Ihnen dennoch Zufriedenheit bringt. Einen schönen Tag.
R
Rpi Lugarde Marchastel St Amandin -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Die Lieferfristen werden nicht eingehalten, sie sollten an diesem Tag zu Weihnachten der Schule angeboten werden, aber sie waren immer noch im Transit, die Kinder waren sehr enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass die Lieferfrist nicht eingehalten wurde und verstehen Ihr Unbehagen in dieser Situation vollkommen. Der Zusteller, der Ihre Bestellung liefert, sollte Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen und Ihnen zu beweisen, dass dieser Vorfall nicht unseren üblichen Standards entspricht. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung. Mit unseren aufrichtigen Entschuldigungen wünschen wir Ihnen eine frohe Jahresendzeit.