Kundenbewertungen von Wesco

Wir haben 2 Matratzen für unser MaM bestellt, aber nur 1 von 2 erhalten. Und 0 Antwort von ihrer Seite bisher...

Produkte entsprechen, aber langsame Lieferung.

Lieferfristen nicht eingehalten. Erklärungshinweis für die sehr schlecht gemachten Gurte. Produkt kam nur in einer großen Plastiktüte verpackt, nicht einmal in einem Karton.

Ich habe im August ein Angebot angefordert, dann um sicherzustellen, dass ich mein Paket rechtzeitig bekomme (ich hatte am 29. August einen Baby-Workshop), habe ich versucht, einen Kundenservice zu kontaktieren. Niemand. Dann habe ich bestellt und auf der Bestellung stand, dass ich mein Paket vor dem 27. erhalten würde. Ich habe also Vertrauen gehabt und bestellt. Um mein Paket rechtzeitig zu erhalten, musste ich jedoch mehrmals telefonieren und ständige Nachfragen machen, um meine Bestellung zu erhalten. Es wurde kein Entgegenkommen angeboten und ich habe mein Material 30 Minuten bevor ich zu meinem geplanten Workshop aufgebrochen bin erhalten (meine Dienstleister waren ziemlich unzufrieden, weil sie nicht wussten, ob ich rechtzeitig mit dem Material ankommen würde, und das hat mir viel Stress verursacht und wahrscheinlich einen Verlust an Glaubwürdigkeit). Es wurde kein Entgegenkommen angeboten und die gegebenen Antworten waren unpersönlich (außer die Verkäuferin, die den Fall übernommen hat, die sich für mich eingesetzt hat). Kurz gesagt, ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen, ich bin sehr enttäuscht.

Die Farbe Moos ist wirklich sehr schön. Die Transportzeit war länger und der Teppich ist gefaltet und nicht gerollt, daher weist er Spuren auf.

Wenn ich gewusst hätte, dass der Versand des Artikels 10 Tage dauern würde, hätte ich woanders bestellt.

Mehr als einen Monat Verzögerung zwischen der Bestellung und der Lieferung, ohne Neuigkeiten von der Website, was mich zwingt, nach Informationen zu fragen!!

Beschädigte Lichtleiste auf der Seite ... angesichts des Preises ist das nicht akzeptabel.

Bestellung im Juni für den 29. August aufgegeben. Ein Teil der Bestellung ist mit einigen Tagen Verspätung angekommen und der andere Teil der Bestellung ist noch nicht angekommen.

Eine Katastrophe... Bestellung, die am 2. September geliefert werden sollte und auf die ich immer noch warte. Man sagt mir, dass die Person, die für unsere Bestellung zuständig ist, am 16.09. aus dem Urlaub zurückkommt und seitdem herrscht Funkstille... Der Kundenservice müsste überarbeitet werden.

Gutes Produkt, aber verspätet geliefert mit null Kommunikation

Produkt von sehr guter Qualität und entspricht der Beschreibung. Dennoch 3 Sterne wegen Verspätung beim angekündigten Lieferdatum, beschädigtes Paket und offensichtlich unsachgemäßer Transport, aber glücklicherweise unversehrter Inhalt, und schließlich fehlte eine Schraube von den 8, die für den Zusammenbau dieses Tisches erwartet wurden.

Lieferzeiten viel zu lang für Artikel auf Lager

Bestellung nach dem Schulanfang erhalten, obwohl sie zu Beginn des Monats Juni aufgegeben wurde...

Immer wieder Probleme mit der Lieferung.. 4 Bestellungen 4 Probleme..

Ich habe meine Bestellung am letzten Tag des Verkaufs aufgegeben. Die reduzierten Preise wurden nicht berücksichtigt. Wesco hat mir den Preis der bestellten Artikel ohne den Rabatt berechnet. Es ist unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Ich kann es absolut nicht empfehlen.

Mangel an Informationen zu den Lieferdaten. Schwierigkeiten, den Kundenservice oder den After-Sales-Service telefonisch zu erreichen, meine Online-Hilfe-Anfrage hat Tage gedauert, um eine Rückmeldung zu erhalten. Ich wollte eine Bestellung stornieren, was ich nicht konnte (was ich verstehen kann), aber ich habe mehr als 10 Mal die gleiche E-Mail erhalten, die mir sagt, dass ich meine Bestellung nicht stornieren kann. Ich finde, das ist viel, da ich auf meine E-Mail nur mit viel Wartezeit eine Antwort erhalten habe. Ich konnte meine Bestellung nicht stornieren, weil sie "bereit" war (nicht, weil ich nicht mehrmals vorher angerufen habe, um zu versuchen, sie zu stornieren), aber zwei Tage später erhalte ich eine E-Mail, die mir sagt, dass meine Bestellung verspätet ist, weil Dinge fehlen... während ich dachte, sie sei bereit. Also ein Service, der verbessert werden muss.

Nichts zu beanstanden bezüglich der Produkte, jedoch wurde die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten.

2 Produkte geliefert. Ein klappbares Babybett mit Farbabsplitterungen. Falsche Beschreibung der Baby-Matratze, Plastikbezug und nicht Stoff. Keine Antworten auf E-Mails und der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Sehr enttäuschend.

Frist nicht eingehalten und zudem ist der erhaltene Artikel nicht der bestellte !!!! Ich warte auf eine Antwort auf meine Beschwerde.

Paket verspätet, ich habe immer noch nicht erhalten, es ist bereits die Schulanfangszeit.

Ich habe lange auf meine Bestellung gewartet, ohne irgendwelche Informationen. Wenn ich nicht angerufen hätte, hätte ich nicht gewusst, dass ein Artikel nicht verfügbar war und dass die gesamte Bestellung zurückgehalten wurde. Am Ende, nach Erhalt der verfügbaren Artikel, dauerte es einen Monat, bis ich erfuhr, dass der Rest meiner Bestellung storniert wurde. Kurz gesagt, es gibt offensichtlich einen Mangel in der Kundenbeziehung.

Ich habe die bestellte Farbe nicht erhalten... Zu spät, um zu wechseln, ich brauche sie sofort.

Die Löcher waren nicht gegenüber, ich musste sie neu bohren. Ich habe Sie am Samstag angerufen, aber Sie waren geschlossen und ich

Große Bestellung zur Eröffnung einer Mikro-Kita, es fehlen Artikel, der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen.

15 Tage, um 2 Bettlaken auf Lager zu erhalten.

Bestellung am 14.08. aufgegeben, am 28.08. versendet, zu lange Wartezeit.

Ich habe die Bestellung nicht wie vorgesehen erhalten

Ich hätte gerne 0 Sterne gegeben, aber ich kann es nicht. Das Lieferdatum wird absolut nicht eingehalten, wir werden unser Schulanfang ohne Möbel haben!!!! Außerdem niemand, der an mehreren Tagen ans Telefon geht, das ist inakzeptabel.

Ich habe meine Bestellung vorgezogen, um sie zu einem bestimmten Datum zu erhalten, aber letztendlich wurde das Datum nicht eingehalten, das ist schade.

Der Lieferant hat den Lieferort trotz seines Anrufs im Voraus, um ihn zu finden, nicht respektiert. Er war zu beschäftigt und hat sich nicht die Zeit genommen, uns zu finden, weshalb die Pakete an eine andere Adresse in der Straße geliefert wurden.

Material von guter Qualität. Fristen wurden nicht eingehalten und keine Informationen dazu.

Das Paket ist beschädigt angekommen. Die Verpackung ist unzureichend: Seidenpapier, kein Luftpolsterpapier. Das Möbelstück ist zerkratzt.

Bestellung wurde einen Monat später als geplant geliefert

Die Lieferung ist nicht vollständig, der Lieferant hat ein Paket vergessen.

Die Lieferung hatte Fehlmengen! Das passiert jedem mindestens einmal! Pech, das bin ich. Ich habe 4 Mal versucht anzurufen, ohne Ergebnis! Zum Zeitpunkt der Öffnung des Kartons / der Lieferung durch den Lieferanten. Also versuche ich, den Kundenservice zu kontaktieren, ohne jemals eine Rückmeldung zu erhalten! Ist das ein Witz?! Ich möchte, dass man mir antwortet / meine vergessenen Artikel zurücksendet / oder meine Babynahrung zurückerstattet! Das ist inakzeptabel. Danke

Fehlende Schraube in jedem Set des gekauften Babyhochstuhls und Holzfuß gebrochen... unmöglich, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, noch eine Rückmeldung per E-Mail... bei dem Preis hatten wir eine bessere Präzision der benötigten Teile und Kundenservice erwartet.

Die Teller waren im Paket sehr schlecht geschützt. Daher war bei der Lieferung des Pakets ein Teller zerbrochen.

Zweite Bestellung bei wesco. Sehr zufrieden mit der ersten. Für die zweite ist der Teppich "beschädigt" angekommen, die Falten sind nicht ganz zurückgekommen. Das hatte ich beim vorherigen Modell nicht. Ich habe Fotos und eine Reklamation über die Website gesendet. Aber ich habe keine Antwort erhalten... Enttäuscht

Zum Preis des Artikels hatte ich nicht mit einem so schrecklichen Geruch gerechnet!!! Musste die Liege draußen lassen, so sehr stinkt sie und es macht Kopfschmerzen!