Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Die Menüs sind nicht eindeutig, man muss den genauen Namen haben, um zu finden, wonach man sucht. Die Rabatte sind sehr mager und betreffen nicht die Möbel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Lieferdienst katastrophal und Artikel beschädigt bei Ankunft. Rücksendung. Schade, denn die Qualität ist super, wenn alles gut läuft...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2018
Die Website hat keine klare Architektur...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Die Artikel sind sehr interessant, aber die Website ist sehr unpraktisch, um das zu finden, was man sucht. Tonnen von Seiten, um schließlich das Juwel zu finden...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2018
Enttäuscht von dem Produkt, das nicht meinen Erwartungen entspricht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Das Paket kam beschädigt an und die Füße sind daher beschädigt. Keine Möglichkeit, Sie zu kontaktieren!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2018
zu empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2018
Bestellung wurde sehr schnell ausgeführt, schade, dass sie ohne meine Zustimmung wegen einer unmöglichen Adressänderung storniert wurde. Ich musste die Bestellung erneut aufgeben. Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Offensichtlich ist Ihr Unternehmen eher darauf ausgerichtet, Einrichtungen zu bedienen, die Kinder empfangen. Meine erste Erfahrung lässt mich das denken, da die Versandkosten nahezu identisch mit dem Preis des Produkts sind, das ich bestellt habe. Schade, ich werde in ein Geschäft gehen, wo ich keine übermäßigen und unangemessenen Versandkosten tragen muss.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Die von Wesco erhobenen Versandkosten sind unabhängig vom Volumen Ihrer Bestellung identisch, was nicht überall der Fall ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
Sehr enttäuscht, Bestellung nicht vollständig erhalten. Ich habe Tischbeine erhalten, aber keine Tischplatten und einen kaputten Stuhl. Also für eine Endbestellung von über 450€ stehe ich mit Stühlen und Tischbeinen da, danke.
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die volle Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt, und wir entschuldigen uns dafür. Unsere Logistik- und Kundenservice-Abteilungen sind über die Situation informiert, eine Lösung ist in Arbeit. Für weitere Informationen laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter: 05 49 80 01 66 zu kontaktieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2018
nicht einfach in der Anwendung. Warum erhalten wir unsere bezahlte Rechnung nicht direkt?
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Rechnung, wenn Sie möchten, im Kundenbereich unter dem Abschnitt „Meine Bestellungen“ herunterzuladen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2018
Hallo, die Bestellung war einfach zu tätigen und die Versandgeschwindigkeit nach Zahlungseingang war schnell. Allerdings hat der Transporteur mich nicht über seinen Tag des Besuchs informiert und hat mich mit der kompletten Palette allein gelassen. Vielen Dank, S. T.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihr Hinweis zur Qualität der Dienstleistung zum Zeitpunkt der Lieferung wird von unseren Diensten zur Kenntnis genommen. Leider können wir diesen Kommentar nicht auf unserer Website veröffentlichen. Tatsächlich erwähnt dieser sehr deutlich Ihre Identität (Vorname Nachname), was im Rahmen des Datenschutzes der Nutzer verboten ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2018
Es wird eine Dicke von 4 cm angegeben, ich hatte mit etwas Solidem gerechnet, aber das Produkt entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
Es ist unmöglich, nach Erhalt der Bestellung eine Überweisung zu tätigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2018
Über einen Monat Lieferzeit und ich musste mehrmals nachhaken, um endlich geliefert zu werden, ohne jegliche kulante Geste. Ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsansprüchen von Wesco durchgeführt, und wir entschuldigen uns dafür. Unsere Logistik- und Kundenservice-Abteilungen sind über die Situation informiert, und wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Schlecht, unmöglich, eine Lieferung der am 26. Juni bestellten Artikel zu erhalten. Und man antwortet, der Transporteur wird morgen kommen... Ich rufe an und man sagt mir, er wird morgen kommen usw. usw....
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unsere Logistik- und Kundenservice-Abteilungen sind über die Situation informiert und wir kümmern uns um den neuen Expressversand ab heute.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2018
Einziger negativer Punkt: ein Paket viel zu groß für nur 3 Kinder-Rasseln!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2018
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2018
Zu lange Wartezeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Einfache Nutzung der Seite, klar in den Suchen.
Schade, dass meine Bestellung früher als das geplante Datum angekommen ist, ich war nicht zu Hause, sie wurde in einem Abholpunkt abgelegt und es war für mich schwierig, mit einem Neugeborenen zu reisen! Ich bin in dieser Hinsicht nicht sehr zufrieden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
nicht sehr eindeutig, zum Beispiel 3 Einheiten, ich dachte, es wäre ein Set von 3, wenn man nicht im Geschäft ist, wird man also getäuscht!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Bestellung schnell erhalten, aber eine Liege ist beschädigt....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Katastrophale Lieferung und Verpackung
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Gut
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung zu geben. Ihr Kommentar "Gut" gibt keine Hinweise auf Ihre Wertschätzung des Produkts oder seiner Spezifikationen. Daher wurde er nicht veröffentlicht, da er zukünftigen Käufern keine Garantie oder Ratschläge bieten kann.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2018
Lätzchen von sehr guter Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Zum Glück kannte ich das Produkt, denn die Suche war nicht einfach...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Gut kategorisierte Seite. Klar, Produkte selten ausverkauft, Preise etwas hoch, aber die Qualität ist vorhanden. Meine allgemeine Bewertung wird zwei Sterne betragen aus folgendem Grund: grooooßes Negativ, die Lieferung wurde überhaupt nicht eingehalten (Lieferung vor dem Datum, ich war nicht anwesend, glücklicherweise kam mein Partner gerade 3 Minuten vorher an, sodass er die 9 Betten und die Laken entgegennehmen konnte. Es gab am Vortag eine E-Mail am Nachmittag, um mir mitzuteilen, dass die Bestellung versandt wurde. Kein Anruf, um mir zu sagen, dass die Lieferung am nächsten Tag stattfinden würde, keine E-Mail...
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2018
Ich stelle die Verpackung beim Versand der Artikel in Frage. Die Wickelauflage war nur in eine transparente Plastikfolie eingewickelt, die sehr schmutzig war (wegen des Herumliegens im Lieferwagen). Keine verstärkte Verpackung, um den Artikel gut zu schützen, und ... das ist ein wiederkehrendes Problem bei Wesco (ich habe bereits Artikel erhalten, die aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt waren).
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Schaumartikel sind in einer Kunststoffhülle verpackt, um sie vor Staub zu schützen. Eine zusätzliche Kartonverpackung ist nicht erforderlich, da das Produkt ausreichend robust ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Es gab einen Fehler bei einem Produkt, das ich in der Farbe Natur bestellt hatte, ich erhielt ein mehrfarbiges Produkt. Ich war sehr überrascht zu sehen, dass die Rücksendekosten zu meinen Lasten gehen?
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 zur Verfügung, um eine angemessene Lösung zu finden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Schade, dass wir als Tagesmutter die Versandkosten selbst tragen müssen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2018
Sehr gut, außer dass die Wahl des Lieferdatums im kleinen Kalender nicht eingehalten wurde
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
Wenn man die Seite nicht kennt, ist es etwas schwierig, das zu finden, was man sucht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
Katastrophale Lieferung! Ich habe die Lieferung nach Hause angefordert, der Lieferant hat sich nicht einmal bei mir gemeldet, obwohl ich zu Hause war und mein Paket in einem Paketshop in einer Stadt mehrere Kilometer entfernt abgegeben hat. In der SMS-Nachricht war der Name des Paketshops nicht angegeben, nur die Stadt wurde präzisiert... Ich musste den Kundenservice kontaktieren, um die notwendigen Informationen zu erhalten! Das ist inakzeptabel für eine Lieferung, die nach Hause angefordert wurde, an einem Tag, an dem ich zu Hause war!
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2018
Die Seite ist sehr gut, aber meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen, wir sind am 21. Juni.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2018
Zufrieden mit dem Produkt und der Lieferzeit, aber meine Bestellung wurde vor die Tür gestellt, obwohl ich zu Hause war, aber niemand hat geklingelt! Zum Glück war es immer noch da, als ich rausgekommen bin!!
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Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst wurde über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder passiert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Hallo, ich war sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und der Qualität der Verpackung. Allerdings gab es einen Fehler bei einem Spielzeug (alte Version statt der neuen) und nachdem ich vor einer Woche den Kundenservice kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten und der Geburtstag meiner Tochter ist morgen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für diesen Kommentar. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung wurde nicht korrekt durchgeführt und wir entschuldigen uns dafür. Unser Logistikdienst ist über die Situation informiert und wir setzen alles daran, den Austausch fristgerecht durchzuführen. Wir entschuldigen uns und wünschen Ihnen schöne Momente mit der Familie.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Ich habe es nicht ganz verstanden. Ich habe meine Bestellung in 3 Kartons erhalten. 1 am ersten Tag und die beiden anderen am nächsten Tag.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
nichts zu beanstanden...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
Zu chaotisch
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