Kundenbewertungen von Wesco

Unfreundlicher Kundenservice
Es ist unmöglich, an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse über die Website zu liefern ....

Sehr enttäuscht, die Farben der Perlen entsprechen nicht dem Verkaufsfoto

Ich hatte wieder Probleme mit der Lieferung meiner Bestellung. Von einem Satz von 12 Löffeln habe ich 1 erhalten.

Die Lieferung verlief schlecht, der GLS-Zusteller (von WESCO vorgeschrieben) hat unsere Pakete ohne unsere Zustimmung im Flur unseres Gebäudes abgestellt, und eines der Produkte kam beschädigt an. Wir mussten ein Ticket beim Kundenservice eröffnen.

Die Fristen sind etwas lang, zumal ich nicht das richtige Produkt erhalten habe (ich warte immer noch darauf, es zu erhalten). Der Artikel, der nicht der bestellte war, wurde problemlos zurückgeschickt (der Zusteller, der die Lieferung durchgeführt hat, kam zurück, um das Paket abzuholen).

einige kleine Probleme bei den Angebotsanfragen. Seite zugänglich für "Dummies"!!!

Verpackung verbesserungswürdig. Die Plastiktüte war zerrissen und schmutzig. Die Teile des Pakets waren nicht beschädigt, aber schmutzig aufgrund der schlechten Verpackung.

Schwierigkeit, schnell alle Artikel zu finden. Man muss wissen, wonach man sucht, um leicht zu finden.

Die Seite muss verbessert werden: die Suche ist nicht sehr angenehm und natürlich.

Das Paket war in schlechtem Zustand! Offensichtlich bereits geöffnet.

Das Thermometer kam kaputt an. Das Glasrohr war zerbrochen, ich kann es daher leider nicht mit meinen Schülern verwenden, ich bin sehr enttäuscht...

Bestellung gut erhalten, aber ich bin überrascht, dass die Handschuhe, Handtücher und Matratzenauflagen ohne Plastikschutz einfach in den Karton geliefert wurden! Ansonsten gutes Produkt insgesamt.

Es ist nicht immer einfach, schnell ein Produkt zu finden

Ich habe mehrmals seit Freitag nach der Rechnung gefragt, ich habe sie immer noch nicht erhalten.

Sehr gutes Produkt, aber mit 1 Monat Verspätung erhalten!

Schade, dass man die Versandkosten bei jeder Bestellung zahlen muss, denn als ich die Größe der Bausteine sah, dachte ich, ich hätte 2 Sets bestellen sollen.

Ich bin zufällig auf diese Seite gestoßen.

Von drei Artikeln (2 Bücher und ein Stoffkalender) ist ein Buch sehr beschädigt. Es gibt einen Schnitt wie mit einem Cutter an der Kante...

Sehr attraktive Seite, aber ich bin extrem enttäuscht!!
Lieferung zwischen dem 17. und 21. geplant, letztendlich habe ich meine Artikel am 24. erhalten. Ich habe 2 Betten und 2 Laken bestellt, eines der Betten ist völlig verbogen (das liegt nicht an der Lieferung, der Karton ist unversehrt.)

Kein Problem mit dem erhaltenen Material.
Lieferdatum nicht eingehalten.

Da ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten habe und nach mehreren Telefonanrufen wurde mir mitgeteilt, dass der Lieferant bei mir zu Hause war
aber das Paket nicht hinterlassen konnte, weil die Person, die es erhalten sollte, keine Bestellung erwartete. Dies soll angeblich bei seinen beiden Besuchen passiert sein, während ich niemanden gesehen habe und keine Benachrichtigung oder telefonischen Kontakt vom Lieferanten erhalten habe.
Ich habe den Transportdienst kontaktiert (die Dame war sehr unhöflich), die behauptete, dass eine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt worden wäre...
Die Lieferung sollte für den 24. neu terminiert werden, aber an diesem Datum und bis zum 10. Februar
bin ich im Ausland. Daher habe ich diese Bestellung storniert und bitte um Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
Chauvet Christian

Man bestellt, sie kassieren und liefern drei Monate später. Ich rate davon ab.

Schade, dass der Lieferant unhöflich war: Er bestand zweimal darauf, das Paket nicht in die dritte Etage zu liefern. Selbst als ich ihm erklärte, dass meine Frau unser Baby nicht alleine in der Etage lassen konnte, bestand er darauf. Es war nötig, hartnäckig zu sein, damit er schließlich das Paket lieferte, das ist weder seriös noch professionell.

Gut. Ich habe gefunden, was ich wollte.

Eine Gruppe von Spaßvögeln!

Zu teuer

Ein Teil eines Artikels fehlt und niemand hat auf meine Frage dazu beim Kundenservice geantwortet.

Das Produkt ist in Ordnung, aber die Lieferung viel weniger, es fehlt an Seriosität.

Die Teller und Schalen sind für den Preis zu klein.

Ich habe meine Bestellung gut erhalten und sie entsprach in allen Punkten der Beschreibung. Ich bin wirklich mit der Qualität des Produkts zufrieden. Dennoch kommuniziert der Verkäufer Wesco zu wenig über die Lieferung und die Sendungsverfolgung.

Bestellung von drei Dreirädern für das Weihnachtsgeschenk von zwei Vorschulklassen, sie sind 3 Tage nach dem angekündigten Termin angekommen, die Kinder waren sehr enttäuscht, nichts unter dem Baum zu sehen, als sie aus den Ferien zurückkamen... Außerdem hatten wir in den Paketen nicht die richtigen Schrauben für den Zusammenbau und mit der Lieferverzögerung war es unmöglich, sie zurückzusenden, wir mussten uns selbst helfen. Es ist sehr enttäuschend für eine Marke, die im Bereich der Kinderbedarf eine Referenz ist..

Korrekt

Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten erhalten (trotz des angekündigten Datums bei der Bestellung), nach telefonischem Kontakt wurde mir ein kommerzielles Entgegenkommen (5% auf den Gesamtbetrag und kostenlose Versandkosten) zugesichert, es scheint, dass dieses Engagement vergessen wurde!

Sehr enttäuscht...

gut

Das ist das erste und letzte Mal, dass ich bei Ihnen bestelle! Bis heute habe ich keine Rückmeldung!! Außer einer Info über eine Antwort in 3 Wochen!!! Ich träume... bis dahin ist der Weihnachtsmann weg! Also fordere ich die Rückerstattung!!! Nicht verhandelbar... sonst erzähle ich nicht, welche Werbung ich für Sie machen werde...!! Auf Facebook usw... ganz zu schweigen von dem kleinen Mädchen, das das Spielzeug hätte... zum Glück gibt es Konkurrenz!!!

Paket beschädigt und der Kundenservice nicht effektiv.

Bestellung kam schnell an. Allerdings muss die Verpackung überarbeitet werden, vielleicht den Karton umreifen!!!... denn er war komplett offen!!! Aber es fehlte nichts.

Nicht gut

Kleine Enttäuschung bezüglich der Lieferzeit meines Pakets. Ich habe meine Bestellung bis zur Frist (14.12.) aufgegeben, damit sie unter dem Weihnachtsbaum ankommt, aber ich habe sie erst am 26.12. erhalten... schade!