Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die beschädigte Sendung sowie für den fehlenden Artikel. Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer und die fehlende Referenz an)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
N
Nathalie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Sehr teures Produkt, null Hinweis und defektes Produkt, muss überarbeitet werden
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass das Produkt Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt, und wir möchten Ihnen unser aufrichtiges Bedauern aussprechen. Ihre Reklamation wird derzeit von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Kauf eine zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können. Einen schönen Tag.
P
Patricia L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Mein Artikel entspricht genau dem Foto auf der Seite, von sehr guter Qualität, ich bin so glücklich. Allerdings ist die Größe des Kartons wirklich zu groß für einen so kleinen Artikel und außerdem war der Karton bei meinem Empfang an einer Seite ganz aufgeklebt!
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Multi Accueil La Souris Verte -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Wir stellen eine wiederkehrende Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung von Paketen fest. Die Zusteller sind unvorsichtig und lassen die Pakete ohne Sorgfalt (manchmal mit Bruch) zurück. Außerdem fahren sie oft sofort nach dem Klingeln weg und lassen die Pakete draußen, ohne sicherzustellen, dass sie von einem Mitarbeiter entgegengenommen werden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig für die wiederkehrenden Probleme entschuldigen, die bei der Lieferung unserer Produkte aufgetreten sind. Ihr Feedback wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit ein Punkt mit dem betreffenden Transporteur geklärt wird und unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Servicequalität vollständig eingehalten werden. Im Falle von Bruch oder Qualitätsproblemen steht Ihnen unser Kundenservice unter der Adresse [email protected] zur Verfügung (vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer und die betreffenden Referenzen anzugeben). Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und Ihnen ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
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Desnues C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Wir sind mit den Produkten und der Qualität des Kundenservices zufrieden. Allerdings sind die Lieferungen ein echtes Kreuz: Pakete werden in unseren Fluren abgestellt, ohne Unterschrift oder nur mit der Unterschrift des Lieferanten selbst, oder sie werden in einem benachbarten Dienst abgestellt, ohne dass der Lieferant sich zeigt, und Pakete, die wir nicht finden können. Es gibt keine schnelle visuelle Kontrolle des Zustands des Pakets vor der Öffnung, daher keine Möglichkeit zur Beanstandung.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu lesen, dass unsere Produkte Ihnen Zufriedenheit bringen, und danken Ihnen für Ihre Treue. Was die Lieferung betrifft, ist Ihr Feedback für uns wertvoll, da es auf Fehlfunktionen hinweist, die unseren Qualitätsansprüchen widersprechen. Ihre Meinung wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, damit er sich mit dem betreffenden Transporteur abstimmen und verhindern kann, dass sich solche Vorfälle in Zukunft wiederholen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Transparenz und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
S
Stéphane M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Hallo. Produkt entspricht den Erwartungen, aber die Expresslieferung über 14€ wurde nicht vom Chronopost-Lieferanten sichergestellt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit über die Nichteinhaltung der Expresslieferfristen und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice wird Ihre Versandkosten erstatten. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass das Produkt Ihnen Zufriedenheit bringt, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
S
Sandra G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2026
Ich habe nicht alle Artikel erhalten, obwohl sie auf dem Bestellschein vermerkt sind. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice gesendet, warte aber immer noch auf eine Rückmeldung von deren Seite.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie uns durch Ihr Feedback alarmiert haben. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen, und die fehlenden Produkte werden so schnell wie möglich erneut versendet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung. Wir hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website ein vollends zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
M
Melinda P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
Erstes Mal, dass ich Material bestelle, das für Profis gedacht ist. Und dieses hier leckt...
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre erste Erfahrung auf unserer Website mit Enttäuschung verbunden ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und wird den Austausch des Produkts vornehmen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und Ihnen die Qualität unserer Produkte bei einer nächsten Bestellung zu beweisen. Einen schönen Tag.
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Nathalie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2026
Schwierigkeit, den tatsächlichen Preis des Kaufs beim Online-Zahlung zu sehen, da die Transportkosten nicht verschwanden
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H
Helene C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe, zwei von drei Artikeln wurden ohne Grund durch andere ersetzt. Das Problem wurde gemeldet und ich warte darauf, meine fehlenden Artikel zu erhalten, und das Warten beginnt sich zu ziehen, aber ich bleibe vorerst zuversichtlich. Für eine erste Erfahrung bei Wesco ist das eher enttäuschend, besonders in Anbetracht des Preises der Artikel.
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese erste Bestellung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, während Sie auf die fehlenden Produkte warten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns in Zukunft auf wesco.fr wieder besuchen. Einen schönen Tag.
M
Maternelle F Deforge -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Bestellung am 17. November aufgegeben. Ankunft in mehreren Paketen über einen längeren Zeitraum. Letzter Artikel wurde am 16. Februar ohne genaue Informationen und ohne kommerzielle Geste geliefert.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrer Bestellung abzugeben. Wir bedauern diese besonders lange Lieferung und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen die Qualität unseres Services bei einer zukünftigen Bestellung zu demonstrieren und Ihnen ein voll zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
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Notre Dame De La Salette -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
Wie bereits per E-Mail angegeben und auf den gesendeten Fotos sichtbar: - Die Lieferungen fanden mehrfach statt, einschließlich an einem Mittwoch (wir sind eine Grundschule) und nicht auf einmal, was eine erhebliche Verfügbarkeit erfordert, um dem Lieferanten (immer sehr höflich und professionell) zu öffnen, und eine große Anzahl von E-Mails, um uns mitzuteilen, wo sich die verschiedenen Pakete befanden. - Eines der Pakete wurde neu verpackt, ohne dass wir darüber informiert wurden. - Eines der Pakete war schlecht verschlossen und verlor Teile! Wir werden am Montag alle unsere Pakete im Team öffnen und müssen überprüfen, ob alles in gutem Zustand ist. Viel Energie und Zeit verloren für eine Marke, die uns als Qualitätsgarantie erschien. Eine kommerzielle Geste wäre willkommen. Schule Notre Dame de la Salette La Rabatelière
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine detaillierte Bewertung abzugeben. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese Lieferungserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Standardmäßig versenden wir die Artikel, sobald sie verfügbar sind, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Eine Option für ""Konsolidierte Lieferung auf einmal"" wird jedoch beim Bestellvorgang angeboten, und wir bedauern, dass Sie diese Information verpasst haben. Darüber hinaus kann es trotz aller Sorgfalt, die wir auf die Vorbereitung der Pakete verwenden, vorkommen, dass diese von den Transporteuren umverpackt werden, wenn sie einen Stoß erleiden. Falls Produkte beschädigt sein sollten, stehen wir Ihnen unter der Adresse [email protected] zur Verfügung (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die betreffenden Referenzen an und fügen Sie Fotos bei). Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu treffen. Einen schönen Tag.
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Fanélie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Ich habe die Bestellung schnell erhalten. Allerdings hatte ein Farbtopf einen beschädigten Deckel, der es nicht ermöglichte, ihn zu schließen; da er zu einer Charge von Artikeln gehörte, um einen Artikelwechsel zu erhalten, hätte ich die gesamte Produktmenge anfordern und zurücksenden müssen. Schade.
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C
Céline P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe, nicht erhalten und seit meiner Reklamation habe ich seit einer Woche nichts mehr gehört.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Situation zu informieren, indem Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei der Auftragsvorbereitung und für unsere Antwortzeit. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und bearbeitet den Austausch des Produkts. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
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Les Pitchounets M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Hallo, meine einzige Bitte war, nicht vor Juli, August oder September geliefert zu werden, da die Kita in neue Räumlichkeiten umziehen wird. Die Pakete sind gestern, Mittwoch, den 11. Februar angekommen!!!
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Marie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2026
RELATIV ZUFRIEDEN. DAS SCHRAUBENSYSTEM ZUM BEFESTIGEN DER FÜSSE IST ÜBERHAUPT NICHT GUT
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Aufbau Ihres Tisches nicht so reibungslos verlief wie erwartet. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten genau verstehen, was Sie möglicherweise behindert hat (Zugänglichkeit des Schraubensystems, Anpassung der Teile beim Aufbau oder Klarheit der Anleitung), um eventuell unsere nächsten Modelle zu optimieren. Zögern Sie nicht, uns in Ihrer Antwort oder über unseren Kundenservice unter [email protected] mehr Details zu geben. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen trotz allem Zufriedenheit bringt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
J
Jokoani -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Produkte von guter Qualität, aber keine Sichtbarkeit bezüglich der Lieferung und zu lange Wartezeiten (mehr als zwei Wochen).
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C
Christelle R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Das Material ist allgemein von guter Qualität. Aber bei meiner Bestellung habe ich 2 beschädigte Artikel und einer hat einen kleinen Mangel. Der Kundenservice bearbeitet Reklamationen nur innerhalb von 15-20 Tagen, also habe ich einen Monat später die Stühle, auf die ich gezählt habe, nicht. Was die Ökologie betrifft, reden wir nicht darüber, 6 Kinderstühle in 5 Paketen und an 3 verschiedenen Terminen erhalten, obwohl ich die Lieferung der Bestellung auf einmal angekreuzt habe. Das kann besser gemacht werden! Ich warte jetzt darauf, wie meine Reklamation behandelt wird.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen steht im Mittelpunkt unseres Engagements, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen übernommen und kümmert sich um den Versand der betroffenen Produkte. Parallel dazu führt unser Logistikdienst eine Untersuchung durch, um die Ursachen der Lieferanomalien zu verstehen und sicherzustellen, dass sie sich nicht wiederholen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
É
Élisabeth N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Ich habe einen Bezug für die Wickelmatte gekauft. Er war nicht einmal verpackt! Lose im Karton! Unakzeptabel...
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M
Manuel G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ich habe einen MATRATZENBEZUG in der Farbe ELfenbein bestellt und einen MATRATZENBEZUG in der Farbe GRÜN erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern diesen Fehler bei der Auftragsvorbereitung und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und wird die richtige Referenz erneut senden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, bis Sie sie erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag.
C
Céline M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Guten Tag, meine Damen und Herren, ich werde nicht mehr bei Wesco kaufen, da es große Lieferprobleme gibt.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
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Florence S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Lange Lieferung, nicht eingehaltene Neuplanung und beschädigte Produkte während des Transports
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die aufgetretenen Schwierigkeiten und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um Ihnen eine Lösung für die beschädigten Produkte anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die betroffenen Referenzen an und fügen Sie Fotos der beschädigten Produkte bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, indem Sie bald wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag
M
Monia D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Lieferproblem, Bestellung teilweise erhalten. Daher zusätzliche Schritte, um den Rest zu erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag
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Audrey R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Beschädigtes Produkt
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt beschädigt angekommen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben (geben Sie Ihre Bestellnummer, die Referenz an und fügen Sie Fotos des betroffenen Produkts bei)? Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
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Catherine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Hallo, Bestellung gut erhalten, aber 2026 die übermäßige Verpackung von Produkten (Bodenmarkierungsdisk, sensorische Stäbe) ist nicht notwendig, während die Bodenmatten überhaupt nicht gut geschützt sind, da sie im Lieferwagen gefaltet werden, Ergebnis ist, dass wir einen leichten Abdruck auf der Matte beobachten. Für dieses Produkt wäre eine angemessenere Verpackung, um seine Form zu bewahren, sinnvoll gewesen. Der Rest der Bestellung ist in Ordnung.
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C
Clara V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Die Verpackung eines der Produkte kam beschädigt an: der Beutel mit dem Dichtungsmaterial war geöffnet und der Inhalt war teilweise aus dem Beutel gefallen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern das aufgetretene Problem und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und wird ein entsprechendes Paket erneut versenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld, während Sie auf den Erhalt warten, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
S
Sandrine S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Bestellung im November aufgegeben und ich habe noch nicht alle Artikel erhalten. Die Fristen sind nicht klar angegeben.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
G
Gaëlle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Ich bin enttäuscht, weil ich schlecht beraten wurde, was ich gekauft habe, passt mir nicht zu 100%.
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S
Sarl Babybulle S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
LIEFERZEIT VIEL ZU LANG
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
S
Syndicat Intercommunal De -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Lieferzeit nicht eingehalten, viel Verspätung. Außerdem ist die Bestellung unvollständig, 9 Lätzchen statt der 12 bestellten, und wir wurden nicht über die Änderung informiert. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Ich finde, dass der Service in den letzten Jahren stark nachgelassen hat.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
S
Ssrp La Maisonnee -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2025
Die Bestellung wurde in mehreren Lieferungen zugestellt, eines der Möbelstücke kam beschädigt an und bei der letzten erhaltenen Lieferung fehlte ein Paket von den angekündigten 8. Die Sendungsverfolgung ist nicht optimiert.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die sowohl bei der Lieferung in mehreren Teilen als auch beim Zustand eines der erhaltenen Möbelstücke und dem fehlenden Paket bei der letzten Sendung aufgetreten sind. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen und entschuldigen uns für diese Probleme. Ihre Reklamation wurde von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld bezüglich des Austauschs des Produkts, da dieser der Nachschubzeit des betreffenden Artikels unterliegt. Wir bedauern diese Erfahrung aufrichtig und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung vollständige Zufriedenheit bieten zu können. Einen schönen Tag.
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Sivom Du Canton De Neuilly -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Fehler bei der Bestellung, Schwierigkeiten, einen Ansprechpartner telefonisch zu erreichen, keine Antwort auf meine E-Mails.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler bei der Vorbereitung und vor allem für unser mangelndes Kommunikationsverhalten. Nach Ihrer E-Mail wurde Ihre korrigierte Bestellung sofort wieder in die Vorbereitung gegeben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie nicht früher darüber informiert haben, was zu einer berechtigten Besorgnis geführt hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, indem wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis bieten. Einen schönen Tag.
C
Creche Parentale Les Casteloups -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Ziemlich enttäuscht von der Qualität von WESCO, die nicht mehr stimmt.
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M
Mam P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Teppich erhalten beschädigt
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass der Teppich beschädigt angekommen ist, und wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Um Ihnen eine Lösung anzubieten, laden wir Sie ein, uns unter der Adresse [email protected] zu schreiben (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die Referenz an und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts bei). Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, während wir auf Ihre Unterlagen warten.
M
Marina L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Problem mit dem Zusteller, Bestellung Statue wurde an eine andere Adresse geliefert, die Lieferadresse ist ein Abholpunkt und ich habe nie einen Code erhalten! Wo ist meine Bestellung???
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und resultieren aus einem Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
J
Josette C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Beschädigtes Paket geliefert
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Produkt in schlechtem Zustand angekommen ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Unser Kundenservice hat den Versand eines einwandfreien Produkts veranlasst. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld während der Lieferung. Wir hoffen, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneut schenken und dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
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Mélanie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
An sich ist die Bestellung in Ordnung! Aber der Lieferservice DPD, da können wir nochmal drüber sprechen! Dreimal haben sie die Lieferung verschoben.
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Emilie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2026
Lieferung zu lange
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
M
Maxime L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Hallo, ich habe eine beschädigte Bestellung erhalten. Der Stuhl war in 3 Teile zerbrochen und die Teile waren voneinander getrennt. Ich habe eine Reklamation bei den WESCO-Diensten eingereicht.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Situation zu informieren. Wir bedauern das aufgetretene Lieferproblem und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und veranlasst den Versand eines neuen Stuhls. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag;
A
Assistante Maternelle Adeline Gascoin -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
3 Wochen um geliefert zu werden, keine Antwort auf meine E-Mails. 1. Bestellung und wirklich enttäuscht
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrer ersten Bestellung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung sowie die fehlende Antwort auf Ihre Nachrichten und möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen aussprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung auf wesco.fr ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
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