Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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N
Nathalie J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Es ist einfach, schnell das zu finden, was man möchte. Man kann die Farbe des Produkts wählen, wenn es mehrere Farbvarianten gibt.
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D
Delphine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Schnelle Lieferung
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A
Audrey S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Die Wiege entspricht den Erwartungen, Lieferung eine Woche früher als geplant.
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M
Marie Pierre F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Perfekt, entspricht meinen Erwartungen, Verpackung top.
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H
Hélène C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Einfache Bestellung, Artikel gut beschrieben
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G
Gaëlle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Sehr angenehm zu erkunden
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V
Ville De Montpellier -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Große Probleme mit den Lieferungen: Bestellungen wurden mehrfach, sogar dreifach für viele Bestellungen geliefert.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Sie haben telefonisch und online bestellt, was erklärt, warum Ihre Bestellungen mehrmals versendet wurden. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Situation zu klären. Wir hoffen, dass Ihre nächsten Bestellungen unter besseren Bedingungen ablaufen und dass sie Ihnen sofort nach Erhalt Zufriedenheit bringen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
E
Emilie Y.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
sehr gut
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E
Ecole Notre Dame -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Sehr zufrieden
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A
Angélique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Pünktlich geliefert, meine Bestellung entspricht meinen Erwartungen von sehr guter Qualität.
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H
Helene S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Super Paket pünktlich geliefert und Produkte entsprechen den Erwartungen. Danke
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A
Albane L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Ausgezeichnete Qualität, schnelle und sorgfältige Lieferung.
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V
Vincent G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Keine Antwort vom Kundenservice bezüglich eines fehlerhaften Artikels.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Wie wir in der Produktbezeichnung angeben, handelt es sich tatsächlich um eine leere Flasche. Wir bedauern, dass Sie diese Information bei Ihrer Bestellung übersehen haben. Unser Service hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird Ihnen eine Lösung vorschlagen. Trotz dieser enttäuschenden Einkaufserfahrung hoffen wir, dass Sie uns bald wieder auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag noch.
P
Pascale B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Paket kam schneller als erwartet, Qualität der angebotenen Produkte. Perfekt
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A
Anne G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Immer ein großes Vergnügen
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V
Vanessa V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Wie gewohnt, bin ich mit meiner Bestellung sehr zufrieden, ich habe eine Preiserhöhung bemerkt (ich habe genau die gleichen Produkte wie im letzten Jahr bestellt), die nicht unerheblich ist, wenn man Tagesmutter ist!
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J
Jennifer D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Produkt von guter Qualität und schnelle Lieferung. Zufrieden mit meinem Kauf. Nur ein kleiner Nachteil bei der Verpackung, da ich eine Wickelmatte bestellt habe, die nur in einer transparenten Plastiktüte verpackt war. Sie hätte während des Transports leicht beschädigt werden können, hatte aber nur eine eingedrückte Ecke, die sich schnell wieder zurückgebildet hat.
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G
G.h Crèches -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Die Website ist wenig flexibel, insbesondere im Bereich Rechnungsstellung: nur eine E-Mail-Adresse verfügbar, Rechnungen sind nicht direkt online verfügbar.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zur Nutzung unserer Website mitteilen. Wie wir in unseren FAQ (https://www.wesco.fr/faq.html#commande) angeben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung auf der Rechnungsseite an einen Dritten zu übermitteln. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie eine Krippe oder eine Schule sind und die Bestellung von der Stadtverwaltung Ihrer Stadt bezahlt werden muss. Schließlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnung direkt online über den Bereich "Meine Bestellungen" in Ihrem Kundenbereich anzufordern. Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen helfen, unsere Website in Zukunft besser zu nutzen und dass wir Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch.
B
Baptiste A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Sehr gut
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M
Mam E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Große Auswahl und interessante professionelle Produkte.
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S
Sandrine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Ich hatte ein kleines Problem beim Erstellen meines Kontos, aber ich wurde von einer Person am Telefon beraten und danach funktioniert es wie am Schnürchen, danke.
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D
Debarre S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Perfekt
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C
Christophe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2023
Vollständige Seite
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V
Valerie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2023
Schnelle Lieferung, sehr gut.
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N
Nawel Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Bequem
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B
Blin D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2023
Ich bin mit der Bestellung, die ich aufgegeben habe, sehr zufrieden und habe sie sofort genutzt! Gerne wieder!
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C
Colombiers -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Zugängliche und klare Seite
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A
Association L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Ich bedauere die Schwierigkeit, auf die Rechnungen zuzugreifen, insbesondere dass ich sie erst bei Erhalt der Produkte erhalte, obwohl sie vor dem Versand vollständig bezahlt sind... Außerdem sollten Sie Rechnungen nicht nach dem gelieferten Teil, sondern nach der Gesamtheit der Bestellung ausstellen, das wäre logischer und einfacher zu verwalten, insbesondere wenn wir schnell bezahlte Rechnungen übermitteln müssen, wenn finanzielle Hilfen im Spiel sind. Außerdem gibt es falsche Informationen zu den Lieferzeiten. Ich sollte das Puppenbett vor Weihnachten (Geschenk für die Kinder der Krippe...) erhalten, wie es bei meiner Bestellung angegeben war, dann wurde der Termin einfach auf 2024 verschoben... Enttäuschung.
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H
Helder D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Ich bedaure nur, dass es nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen ist, obwohl ich es im Voraus bestellt habe und die Bestellung am 15. November aufgegeben wurde. Daher meine Bewertung.
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F
Fanny D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Alles lief sehr gut: die Kommunikation mit dem reaktionsschnellen Kundenservice, die Lieferung und die Qualität des Produkts.
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S
Sylvie J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2023
Sehr gut, tadelloser Service. Ich empfehle!
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C
Corine R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Ich liebe es, obwohl die Preise etwas niedriger sein könnten, es ist manchmal übertrieben.
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X
Xavier O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Ich habe die Bestellung aufgrund der Nichteinhaltung der angegebenen Fristen storniert. Wesco bestätigt mir die Stornierung und schickt mir eine Rechnung über 0. Dann wird mir mitgeteilt, dass das Paket versendet wurde. Ich erhalte das Paket nicht und werde belastet. Ich werde sie daher auffordern, mir die überwiesenen Gelder sofort zurückzuerstatten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das aufgetretene Problem, es handelt sich um eine außergewöhnliche Störung unserer Zahlungsplattform. Unser Kundenservice hat den Betrag Ihrer Bestellung bereits zurückerstattet und unsere internen Teams tun das Notwendige, damit das Problem nicht erneut auftritt. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns auf wesco.fr wieder besuchen. Einen schönen Tag noch.
G
Gregoire B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
schneller Versand
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D
Déborah F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Sehr gut
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F
Frederique R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Paket vor dem angekündigten Datum erhalten, genau rechtzeitig zu Weihnachten. Produkt entspricht den Erwartungen.
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V
Valerie E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Gut gemachte Seite, einfach zu bedienen mit sinnvollen Kriterien
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M
Marie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr gut!
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R
Rose Lyne L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Sehr gute Seite
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A
Anna A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Sehr zufrieden, schneller und sorgfältiger Versand.
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