Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Paket leer erhalten, daher kann ich nicht urteilen. Immer noch keine Antwort vom Kundenservice seit 4 Tagen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrer Bestellung abzugeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese überraschende Situation. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und wird Ihre Bestellung erneut versenden. Wir danken Ihnen im Voraus für die zusätzliche Geduld, die wir von Ihnen verlangen, und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie das nächste Mal auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag.
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Monic R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Sehr gut, Lieferung und Produkte.
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Sylvie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Alles sehr gut.
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Véronique J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Die Bestellung ist gut in der Region Paris angekommen, aber ich habe sie noch nicht, da ich im Überseegebiet wohne. Sie wird im Dezember mit meiner Familie ankommen.
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Didier B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
sehr gut - günstig - pünktlich geliefert
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V
Véronique P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Artikel sind im Katalog leicht zu finden. Schnelle Lieferung.
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V
Vinnie Fatou C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
schnell
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A
Audrey L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Ich habe ein Etagenbett mit 105 cm Länge bestellt. Hervorragende Qualität, gut verpackt. Schnelle Lieferung. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden. Ich möchte anmerken, dass ich Tagesmutter bin. Ich schiebe dieses Etagenbett unter ein klassisches Gitterbett. Enormer Platzgewinn und das Kind ist glücklich, wie in der Schule zu sein.
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Daniel G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung.
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Solena D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Sehr gut.
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R
Rachel G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Sehr gute Seite, gut gemacht und man findet alles für unsere Arbeit.
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S
Sandra G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
sehr schöne Präsentation der Seite. Fehlende Erklärungen für einige Artikel. Lieferproblem (nicht nach Hause geliefert, sondern in einen Abholpunkt).
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C
Communaute De Communes -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Schnelle und verfolgte Lieferung.
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C
Claude F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Sehr schnelle Lieferung.
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A
Anne T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Defektes Spielzeug-Gitarre.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Produkt zu bewerten. Wir bedauern aufrichtig das Qualitätsproblem und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation gut bearbeitet und Ihnen eine Lösung angeboten. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie uns bald wieder auf unserer Seite besuchen. Einen schönen Tag noch.
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Joel V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Sehr gute Seite. Einfache Navigation.
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P
Pierre C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Alles war in Ordnung.
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S
Sandrine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Schneller und sorgfältiger Versand. Perfekte Lieferung mit einem eingehaltenen Zeitfenster.
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M
Marie-Claire R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Schnelle Lieferung
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Laila B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
sehr gut, entspricht der Anzeige
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A
Aurélie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Top-Unternehmen!!!
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A
Anaïs P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Die Bestellung wurde später als geplant versendet, trotz vieler Anfragen, alles in zwei Teilen zu versenden. Außerdem hat der Transporteur ein Paket verloren... Das ist das erste Mal, dass ich so viele Probleme mit einer Wesco-Bestellung habe, beim nächsten Mal werde ich überlegen, bevor ich bestelle...
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S
Sonia M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich kannte die Betten schon.
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M
Maison D'assistantes Maternelles Ô.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Bei der Lieferung war 1 Karton von 3 komplett geöffnet vom Möbel Vesti'bulle. Bei der Lieferung abgelehnt, aber von Wesco recht schnell ersetzt. Auch telefonisch oder per E-Mail ist der Service präsent. Danke.
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D
Dessine-Moi La High-Tech -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Eine Bestellung, die mehr als 14 Tage braucht, um anzukommen, und somit nicht eingehaltene Fristen. Die Bestellung wurde ohne Namen, nur mit einer Handynummer, an die Post geliefert. Keine Möglichkeit, jemanden zu kontaktieren (E-Mails bleiben unbeantwortet) und ich spreche nicht von dem inkompetenten Chatbot, und außerdem fehlen Teile in der Bestellung!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig diese Situation und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihnen erneut Teile zuzusenden. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit voll und ganz, hoffen jedoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie bald wieder auf wesco.fr vorbeischauen. Einen schönen Tag.
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Anne-Claude P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich sollte mein Paket vor mehr als einer Woche erhalten; ich habe es nicht erhalten, ich habe 3 Nachrichten an den Kundenservice gesendet und keine Antwort erhalten (außer einer Empfangsbestätigung meiner Anfrage).
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Situation mitteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da wir Ihren Erwartungen sowohl bei der Lieferung als auch bei unserer Antwortzeit nicht gerecht geworden sind. Unser Kundenservice übernimmt die Verantwortung, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Erfahrung auf unserer Website zurückzugewinnen. Einen schönen Tag.
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Adeline J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Schnell, effizient, entspricht der Beschreibung
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Centre Social Mpt De Courdimanche -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
ein fehlendes Teil und ein beschädigtes Teil. Keine Rückmeldung vom Kundenservice eine Woche nach meiner E-Mail
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Beschwerde. Unser Kundenservice hat die notwendigen Schritte unternommen, um Ihnen neue, konforme Teile zuzusenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf wesco.fr Ihr Vertrauen erneut schenken werden. Einen schönen Tag.
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Catherine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
schnelle und sorgfältige Lieferung
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Fanny M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Alles in Ordnung.
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Les Petits Saints Moriots -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Sehr große Lieferverzögerung. Die Informationen, die vom Kundenservice gegeben wurden, sind falsch. Wochenlang keine Neuigkeiten zu unserer Bestellung, aber wir erhalten weiterhin die Werbung von Wesco, sehr ärgerlich. Eine kleine Geste wurde gemacht, aber leider hat sich danach nichts verbessert. Die Lieferung war unvollständig... Wir empfehlen auf keinen Fall.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Situation durch eine Bewertung zu erklären. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Vielzahl der Probleme, die sich leider angesammelt haben. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihnen die beiden fehlenden Pakete erneut zuzusenden. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website so enttäuschend war. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und dass Sie uns bei einer zukünftigen Bestellung Ihr Vertrauen zurückgeben. Einen schönen Tag.
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Mairie De Loix -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Zufrieden
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Creche -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Sehr gut.
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C
Crèche Des Oursons -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Bestellung vollständig erhalten und alle Spiele in neuwertigem Zustand. Die Lieferzeit zwischen Bestellung und Empfang ist angemessen.
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La Croix-Rouge -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
PERFEKT. VIELEN DANK FÜR DEN SERVICE.
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Mairie De Mouzeil -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Die Umkleidekabinen sind immer noch nicht alle geliefert... Bestellung zu Beginn des Sommers aufgegeben... Aber die Rechnung ist bereits bei uns eingegangen....
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Situation zu schildern. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Verfügbarkeit und die Lieferzeit der auf unserer Website bestellten Produkte entschuldigen. Nach Überprüfung des Trackings Ihrer Bestellung und gemäß dem von Ihrer Gemeinde unterzeichneten und gestempelten Lieferschein bestätigen wir, dass das letzte Paket am 10. Oktober geliefert wurde. Wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und Sie zufriedenstellen werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
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Christine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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Creche De L'étage -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Ich habe keine Rückmeldung auf meine Beschwerde erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Bewertung darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde erhalten und wird sich im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
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Laurence V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich habe das Bett immer noch nicht erhalten, 1 Paket von 2 geliefert
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Laut unseren Informationen ist die Lieferung des zweiten Pakets für heute vorgesehen (entsprechend dem, was in Ihrer Bestellbestätigung angegeben war). Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Treue. Wir hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
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