Kundenbewertungen von Wesco

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Schwierigkeiten, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Nach Überprüfung hat uns der Transporteur mitgeteilt, dass ein Zustellversuch nicht erfolgreich war. Da es sich um eine Bildungseinrichtung handelt, wurde die Bestellung anschließend automatisch in unsere Lager zurückgeschickt, gemäß dem Verfahren, das während der Sommerzeit vorgesehen ist. Sie wird Ende August erneut versendet, um Ihnen bei der Wiederaufnahme geliefert zu werden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Situation vollkommen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen bei Erhalt vollste Zufriedenheit bringen wird. Einen schönen Tag.

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig diese große Verspätung und die Unannehmlichkeiten, die durch diese Liefersituation entstanden sind.
Nach Überprüfung Ihres Dossiers informieren wir Sie, dass die Rücksendung des Pakets zu unseren Lagern derzeit durch den Transporteur auf dem Weg ist. Sobald es von unseren Logistikteams empfangen und bearbeitet wurde, werden wir Sie kontaktieren, um eine neue Sendung oder die Lösung zu vereinbaren, die Ihnen am besten passt.
Wir stehen Ihnen jederzeit unter der Adresse [email protected] zur Verfügung, um den Fortschritt Ihres Dossiers zu verfolgen.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferzeit für diese Bestellung Ihnen zu lang erschien.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass unsere geschätzten Versand- und Lieferzeiten immer transparent in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung angegeben werden, um Ihnen zu ermöglichen, den Versand zu verfolgen. Diese Informationen unterliegen natürlich den Unwägbarkeiten des Transports.
Bei Wesco sind wir ein mittelständisches Unternehmen und unsere Logistikteams setzen jeden Tag alles daran, Ihre Pakete mit größter Sorgfalt vorzubereiten und zu versenden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Einen schönen Tag

Hallo,

Wir nehmen Ihre Meldung bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zur Kenntnis und sind erleichtert zu erfahren, dass Sie alle Ihre Artikel erhalten haben.
Um Ihnen einige Klarstellungen zu geben, ist es ganz normal, zwei separate Kartons zu erhalten: Die Verteilung Ihrer Sendungen hängt direkt von der Art Ihrer Produkte und dem Füllgrad unserer Verpackungen ab.
Darüber hinaus sollten Sie wissen, dass Colissimo ein Paket durchaus neu verpacken oder erneut zukleben kann, wenn es während des Transports in ihrem Netzwerk beschädigt oder manipuliert wurde. Wir leiten jedoch Ihre Anmerkung an unseren Transporteur weiter, um auf die Qualität ihres Lieferservices zu achten.

Einen schönen Tag