Kundenbewertungen von Wesco

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind, und entschuldigen uns dafür. Diese Situation spiegelt nicht unser Qualitätsversprechen wider, und wir verstehen Ihr Unbehagen voll und ganz. Ihr Feedback wurde an unseren Logistikdienst weitergeleitet, um den betreffenden Transportdienstleister zu sensibilisieren und zu verhindern, dass dies erneut geschieht, da es nicht akzeptabel ist. Wir bedauern, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in Wesco in Frage stellt, und hoffen dennoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefallen hat, bedauern jedoch aufrichtig, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung innerhalb der in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Fristen geliefert. Wir verstehen jedoch, dass das Warten lang erscheinen kann, und seien Sie versichert, dass unsere Teams alles tun, um die Bestellungen so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden. Wenn Sie sich entscheiden, auf unserer Website zu bestellen, unterstützen Sie die Beschäftigung unserer 250 Mitarbeiter und wählen eine Lieferung mit einem viel geringeren CO2-Fußabdruck im Vergleich zu einer Bestellung, die von einem anderen Kontinent versendet wird. Schließlich kann die Lieferung gemäß unseren AGB und den üblichen Dienstleistungen der Transportdienstleister leider nicht in die Etage erfolgen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen bei einem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten können. Einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit dieser Verzögerung und dem Mangel an Klarheit im Tracking. Jeden Tag bemühen sich unsere Teams, die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Leider können jedoch bestimmte Faktoren wie Spitzenzeiten oder die Verfügbarkeit von Produkten diesen Prozess verlängern. Sobald das Paket an den Transportdienstleister übergeben wurde, sind wir von dessen Versand- und Kommunikationsbedingungen abhängig. In Ihrem Fall war das Colissimo-Tracking offensichtlich nicht optimal, was Sie möglicherweise in die Irre geführt hat, und dafür sind wir wirklich sehr traurig. Der Feiertag am 1. Mai, verbunden mit dem Verbot für Lkw, hat ebenfalls zur Verlängerung der Lieferzeit beigetragen. Wir hoffen dennoch, dass wir Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können. Einen schönen Tag.

Hallo und danke für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Nach Überprüfung wurden Sie innerhalb der in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Fristen beliefert. (zwischen dem 23.04. und dem 25.04.). Darüber hinaus sind die in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Fristen nur als Richtwerte zu verstehen und hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie der Verfügbarkeit der Produkte oder dem Datum der Bestellung. Wir hoffen, dass Sie angesichts dieser Informationen Wesco auch für Ihre zukünftigen Einkäufe wieder vertrauen werden. Einen schönen Tag noch.

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Transporteur zufriedenstellend war und dass die Qualität unserer Produkte Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir fühlen uns geehrt, dass Sie Wesco für Ihre Einkäufe wählen.