Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2019
Was bringt es, ein Lieferdatum festzulegen und es nicht einzuhalten? Zum Glück war ich anwesend. Produkt wurde vor dem geplanten Datum geliefert.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die wir auf die Vorbereitung Ihrer Bestellungen verwenden, kann die Lieferung unvorhergesehene Probleme mit sich bringen, die wir gerne vermeiden würden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, die Informationen weiterzugeben und unseren Service zu verbessern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2019
Sehr enttäuscht über die Lieferung! Man wird gebeten, einen Tag und eine Uhrzeit (ein Zeitfenster) auszuwählen, was ich super finde, also blockiere ich extra einen Vormittag und am Ende passiert nichts! Kein Besuch, keine Nachrichten... Ich rufe mehrmals an, aber alle Berater sind beschäftigt, also sende ich eine E-Mail und bekomme 3 Stunden später einen Anruf, während ich nicht zu Hause bin... Und dann wird mir eine Lieferung nicht vor dem nächsten Tag angeboten und mir wird gesagt, dass ein Paket von zwei fehlt... Kurz gesagt... Enttäuscht.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die wir auf die Vorbereitung Ihrer Bestellungen verwenden, kann die Lieferung unvorhergesehene Probleme mit sich bringen, die wir gerne vermeiden würden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, die Informationen weiterzugeben und unseren Service zu verbessern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2019
Perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2019
Musste den Kundenservice kontaktieren, da die Bestellung nicht erhalten wurde, sie wurde nie versendet. Paket schlecht verpackt und beschädigt bei der Lieferung. Für den Preis etwas unangemessen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen Artikel von hoher Qualität anzubieten. Falls Ihre Bestellung aus Versehen nicht in einwandfreiem Zustand ankommt, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir die Situation schnellstmöglich verbessern können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
gut Detail Artikel entspricht der Beschreibung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2019
Bestellung schnell erhalten, auch wenn es in zwei Teilen war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Bestellung sehr schnell und gut verpackt erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2019
Bestellung innerhalb der angegebenen Fristen erhalten, kein Problem zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2019
Sehr schöne, gut erklärte Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2019
Ich habe schnell gefunden, was ich wollte, schnelle Bestellung und die Lieferung war ultra schnell für den Schulanfang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Alles ist einwandfrei, außer die Lieferung ist sehr langsam
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2019
Durchschnittliche Zufriedenheit, da die Lieferung lange gedauert hat. Ich musste mehrmals anrufen, zuerst Wesco und dann direkt den Transporteur, der mich an den Endtransporteur verwies! Schließlich ist mein Artikel angekommen, unter sehr schmutzigem Plastik. Es ist schade, dass der Teppich in zwei gefaltet war, nach einer Woche Nutzung gibt es immer noch eine Marke in der Mitte. Ich hoffe, das wird verschwinden.
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail kontaktieren: [email protected], das Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
Ich habe meine vollständige Bestellung nicht erhalten, mir fehlen Artikel: ein Satz von 10 Handschuhen, daher musste ich eine Reklamation einreichen und mein Fall wird nicht vor 2 Wochen bearbeitet. Schade, sonst erfüllt die Wesco-Seite unsere Anforderungen bezüglich der Lieferungen gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Immer perfekt, die Bestellung kam sogar 2 Tage vor dem geschätzten Datum an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
Exzellente Seite, die sich auf die frühkindliche Entwicklung spezialisiert hat. Produkte von hoher Qualität. Ich bin mit der Lieferung unzufrieden, unabhängig von Wesco.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2019
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität. Und die Lieferung ist extrem schnell. Ich werde wieder bestellen. Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2019
Produkte von guter Qualität
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2019
sehr gute Seite, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2019
Lieferung zu spät, sehr enttäuscht
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Frist Ihnen nicht passt. Leider wurde Ihre Bestellung kurz vor dem 15. August versendet und die Lieferungen sind oft durch dieses lange Wochenende gestört. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Artikel gefallen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
einfache Zugänglichkeit und einfache Nutzung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2019
Unvollständige Lieferung und Kartons kamen aufgerissen an
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellungen aufbringen, kann es vorkommen, dass ein Fehler auftritt. Wir hoffen, dass Sie uns dies nicht übel nehmen und dass Sie nun mit Ihren Einkäufen zufrieden sind.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2019
Gute Qualität, sehr professioneller Kundenservice, aber insgesamt eher teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2019
Fristen eingehalten und Konformität der Sendung... Nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Ich habe nur einen Teil der Kartons erhalten, das Ergebnis ist, dass ich nur die Beine des bestellten Tisches und die Stühle habe: keine Tischplatte. Ich wurde seit der Lieferung gestern Mittag nicht kontaktiert, um Informationen zu geben oder ähnliches.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie drei Tage auf die Fortsetzung Ihrer Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Ich habe die Farbstifte lose und zerbrochen im Paket gefunden
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Ihre neuen Kreiden Ihnen Freude bereiten und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Navigation auf der Seite ohne Schwierigkeiten, Lieferung am geplanten Datum und Produkt entspricht unseren Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
20/20
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2019
Schnelle und sorgfältige Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Keine Überverpackung des Produkts. Der Karton des Magnetwagens öffnete sich, da keine Klebebänder oder Drähte vorhanden waren, um ihn geschlossen zu halten. Die Lieferantin achtete darauf, dass der Karton bis zur Lieferung an die Haustür nicht mehr aufging. Sie hat ihn also mit Klebeband gesichert. Wir haben gemeinsam mit der Anleitung nachgesehen und alle Teile waren da. Die Schichten waren in einer Verpackung und gut geschützt.
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2019
Sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Ich habe Versandkosten bezahlt, die fast dem Preis meines Kaufs entsprechen, um schließlich mein Paket nicht rechtzeitig zu erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Sie haben Ihr Paket zwei Tage nach Ihrer Bestellung erhalten. Die Lieferung erfolgte gemäß Ihren Wünschen und ohne Probleme am gewünschten Datum und Ort. Wir verstehen Ihre Ungeduld, unsere Produkte zu erhalten, und danken Ihnen dafür.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
Sehr gutes Produkt, entspricht der Beschreibung, gute Verpackung für den Versand, nichts zu beanstanden, ich empfehle ohne Zögern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Ich hatte eine Lieferung für Ende September angefordert und wurde am 31. August geliefert. Ich wusste nicht, ob ich die Lieferung ablehnen würde, ob ich dann die Versandkosten zweimal bezahlen müsste?? Der Lieferant wusste es nicht, also habe ich die Pakete (voluminös) angenommen, um nicht zweimal die Versandkosten zu zahlen. Ich habe 6 Pakete erhalten. Ich habe eines geöffnet und es war nur das Bett darin und keine Matratze. Meine Bestellung war ein Set 'Bett + Matratze'
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind verwirrt, dass die Bestellung nicht unter den gewünschten Bedingungen ablief. Sie haben die Möglichkeit, das gewünschte Lieferdatum anzugeben, wenn Sie bestellen. Wir laden Sie ein, dieses Feld beim nächsten Mal auszufüllen. Jetzt, da Sie die gesamte Bestellung erhalten haben, hoffen wir, dass die ausgewählten Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2019
Sehr gute Seite. Seriös!! Es fehlt die Zahlung in 4 Raten, die Bestellungen erleichtern könnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
Sehr gutes Produkt
Sehr zufrieden
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