Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ausgezeichnetes Produkt für die acht Monate meines Enkels, der anfängt zu klettern.
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S
Saint-Brice-Sous-Forêt -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2026
Ich erhalte eine doppelte Bestellung mit doppelter Abrechnung. Ich lehne die zweite Bestellung ab, ich mache eine Reklamation, es ist unmöglich zu verlangen, dass das Unternehmen das doppelte Paket abholt. Die Rechnung wird nicht bezahlt, und das Paket wartet an der Rezeption darauf, abgeholt zu werden. Außerdem gab es einen zweiten Artikel, den ich später erhalten sollte. Um einen Fehler bei der doppelten Lieferung zu vermeiden, hat der Kundenservice beschlossen, diese zu stornieren... Ich werde einen neuen Auftrag erstellen und eine neue Bestellung aufgeben müssen. Ein Fehler von Wesco, eine doppelte Strafe für den Kunden. ZUFRIEDEN
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die durch diese wiederholten Fehler bei der Lieferung und Stornierung verursacht wurden. Wir verstehen Ihr Unbehagen in dieser Situation vollkommen.
Seien Sie versichert: Ihre Reklamation wurde ordnungsgemäß bearbeitet und wird derzeit von unseren Dienstleistungen prioritär bearbeitet. Eine vollständige Antwort wird Ihnen spätestens zu Beginn der nächsten Woche gegeben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und erneuern unsere Entschuldigung.
Einen schönen Tag
P
Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2026
Versand der Produkte zu lange gedauert
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Versanddauer Ihrer Bestellung zur Kenntnis.
Nach Überprüfung bestätigen wir jedoch, dass die in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Lieferzeit eingehalten wurde.
Wir stehen Ihnen für weitere Informationen per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.
Einen schönen Tag
C
Ccmo Eveil -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2026
Sehr gut. Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht der Beschreibung
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C
Cecile C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2026
Sehr gut und schnell
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G
Gisele S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2026
Ausgezeichnete Produkte, die der Website entsprechen!
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A
Alsh Lou Loubatou -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2026
Beschädigter Tisch
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Antwort von Wesco
Guten Tag,
Wir bedauern dieses Vorfall sehr und sind traurig zu erfahren, dass Ihr Tisch beschädigt angekommen ist.
Ihre Anfrage wurde von unserem Kundenservice bearbeitet. Eine neue Tischplatte wird Ihnen so schnell wie möglich zugesendet, um das beschädigte Element zu ersetzen.
Einen schönen Tag
M
Mairie De Pernes Les Fontaines M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2026
Alles ist perfekt
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M
Marjorie E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2026
Schnelle Lieferung, Top-Kundenservice, Produkt entspricht der Beschreibung auf der Website
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A
Animation Cosines -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2026
Durcheinander bei der Post wegen des Pakets, das nicht in den Briefkasten passt, da das Paket beim Transport beschädigt wurde. Das Paket schlecht gemacht: 5l Kanister in einem großen Karton von 75 cm Höhe ohne Schutz sehr schlecht gemacht!
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, von diesem Vorfall zu erfahren, und wir verstehen Ihr Unbehagen über den schlechten Zustand Ihres Pakets bei der Ankunft vollkommen.
Ihr Kommentar wurde direkt an unseren Logistikdienst weitergeleitet, um die notwendigen Maßnahmen für die Zukunft zu ergreifen.
Einen schönen Tag
M
Mairie De Salaise Sur Sanne -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2026
RAS
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C
Cc2S C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2026
Keine Fehler, es fehlt nichts und das Material ist in gutem Zustand. Ausgezeichnete Bestellverfolgung. Zufrieden.
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L
Laetitia T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2026
Ich habe um ein Lieferdatum im vorgeschlagenen Zeitfenster gebeten und wurde nicht darüber informiert, dass es um eine Woche verschoben wurde... Nur weil ich mehrmals angerufen und E-Mails geschickt habe, habe ich Informationen erhalten. Das ermöglicht in keiner Weise eine Organisation, und das Mindeste wäre, im Voraus zu informieren und nicht zu dem Zeitpunkt, an dem es geschieht.
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Antwort von Wesco
Guten Tag,
Wir bedauern aufrichtig diese organisatorischen Schwierigkeiten und verstehen Ihre Frustration über diese Lieferverzögerung vollkommen.
Nach Überprüfung haben unsere Dienste Ihnen eine E-Mail gesendet, sobald der Transporteur uns über das Scheitern des ursprünglichen Lieferversuchs informiert hat, um die Nachverfolgung Ihrer Akte sicherzustellen. Wir bedauern jedoch, dass diese Information Sie nicht früher erreicht hat und dass Sie uns mehrfach kontaktieren mussten, um diese Details zu erhalten.
Ihre Anmerkungen zur mangelnden Kommunikation des Transporteurs wurden an unseren Logistikdienst weitergeleitet, um die Übermittlung von Warnungen zu verbessern.
Einen schönen Tag.
E
Ecole Maternelle De Chevigny En Valiere -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2026
Ultraschnelle Lieferung und sehr zufrieden mit dem Material
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-
- A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
Produkt von Qualität
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E
Ecole Maternelle Jacques Prévert -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2026
Schnelle Lieferung zum gewünschten Datum.
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E
Eric Tabarly -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2026
Nichts
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P
Plassais -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2026
Extrem lange Lieferzeiten für einige Artikel. Und ein Produkt, das unseren Erwartungen nicht entspricht!
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die extrem langen Lieferzeiten. Wir hatten Lieferengpässe bei einigen Produkten Ihrer Bestellung, was leider zu Verzögerungen bei der Lieferung geführt hat.
Bezüglich Ihrer Unzufriedenheit mit einem der Artikel möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihnen von unseren Services eine spezifische Antwort gegeben wurde, um mit Ihnen über dieses Produkt zu sprechen.
Einen schönen Tag
G
Guillaume B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2026
entspricht genau meinen Erwartungen
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C
Camsp Adpep 18 -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2026
sehr gut
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M
Magalie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2026
Ich bin wie bei jeder Bestellung sehr zufrieden, nichts weiter zu sagen außer perfekt!!
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E
Emmanuelle R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2026
Perfekt
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C
Caroline R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Sehr gut, pünktliche Lieferung und qualitativ hochwertiges Material
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C
Carine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2026
Super für zukünftige Vorschulplätze
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S
Sabine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2026
Sehr schöne Produkte und die Garantie ist top
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H
Hervé P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2026
Echtzeitempfang des Pakets.
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G
Gilles D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2026
perfekte Transaktion
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R
Relais Petite Enfance C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2026
TB schnelle Lieferung
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M
Mairie D'auriol -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Hallo, ich bin unzufrieden, da das Paket nicht am geplanten Datum geliefert wurde, also war niemand in der Schule und die Lieferung wurde über das Tor geworfen !!!!!!!!!
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir bedauern dieses Vorfall aufrichtig und verstehen Ihr Unbehagen über die Lieferverzögerung und die inakzeptablen Bedingungen für die Ablage Ihres Pakets vollkommen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Kommentar direkt an unseren Transportdienst weitergeleitet wurde, um eine Rückmeldung an den Transporteur zu geben und Sensibilisierungsmaßnahmen einzuleiten.
Wenn Sie irgendwelche Schäden oder beschädigtes Material aufgrund dieses Paketwurfs feststellen, laden wir Sie ein, sofort eine Beschwerde über unser Online-Formular einzureichen: https://www.wesco.fr/requests/request/search. Unsere Teams werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
Einen schönen Tag
M
Multi-Accueil De Monségur M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Ein Artikel war bei seiner Ankunft beschädigt
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir bedauern dieses Vorfall sehr und sind traurig, dass einer Ihrer Artikel beschädigt angekommen ist.
Wir informieren Sie, dass Ihnen eine persönliche Antwort von unserem Kundenservice gegeben wurde, um diese Situation so schnell wie möglich zu klären.
Wenn Sie weitere Informationen oder Dokumente haben, die Sie uns übermitteln möchten, können Sie jederzeit Ihr Anliegen über unser Online-Formular ergänzen: https://www.wesco.fr/requests/request/search.
Einen schönen Tag
S
Sivom De L'estuaire -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2026
sehr gut
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M
Multi Accueil Pom Canaille -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2026
gute Lieferung, aber keine Berücksichtigung der zusätzlichen Lieferinformationen, nämlich das Datum der Wiedereröffnung
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Antwort von Wesco
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Qualität Ihrer Lieferung.
Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für diese mangelnde Koordination. Es tut uns leid, dass der Transporteur das von Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene Wiedereröffnungsdatum nicht berücksichtigen konnte.
Ihre Anmerkungen werden umgehend an unseren Transportdienst weitergeleitet, um zu vermeiden, dass solche Fehler bei unseren Dienstleistern wiederholt werden.
Einen schönen Tag
R
Rpi Notre-Dame Livré Mecé -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2026
Gute Reaktivität und Kommunikation bezüglich der Lieferbedingungen. Frist eingehalten.
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F
Florence C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2026
Makellose Artikel
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M
Mélanie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2026
Schnelle Lieferung, gut verpacktes Paket
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C
College Genevieve De Gaulle Anthonioz -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
Schnelle und gute Produkte.
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M
Micro Crèche Les Coccinelles -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Sicherheitsproblem Produkt
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C
Catherine H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2026
SEHR GUT
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O
Ogec Emmanuel D'alzon -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2026
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