Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Sehr gut, ich dachte nicht, dass der Katalog so groß ist, es ist perfekt, danke.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Seit Mittwoch warte ich auf eine Rückmeldung zu einer Weltkarte (Weihnachtsgeschenk), die stark beschädigt angekommen ist... E-Mail verloren, Telefonanruf, bei dem ich gebeten werde, einen Fragebogen auszufüllen, anstatt eine Lösung für mein Problem anzubieten... immer noch keine Antwort. Dabei steht auf der Seite, dass bei Produktmängeln eine Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden erfolgt! Kurz gesagt, wird mein Kind ein Weihnachtsgeschenk bekommen oder nicht? Wenn Sie bestellen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Der kleine Verbraucher wird nicht berücksichtigt. Kundenservice nicht existent.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir bitten um Entschuldigung, da dieses Engagement für Ihre Bestellung nicht eingehalten wurde. Ihre Beschwerde wurde zur Kenntnis genommen und unser Kundenservice tut das Nötige, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Super! Die Buzzer funktionieren einwandfrei.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Ich war seit 3 Jahren nie enttäuscht von zsco. Ich bin Tagesmutter und es ist für mich entscheidend, qualitativ hochwertige und sichere Produkte zu haben.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Eine Lieferung immer pünktlich und Produkte von hoher Qualität. Sehr zufrieden mit den verschiedenen Bestellungen, die ich seit Jahren getätigt habe.
Mir fehlen viele Artikel und der Inhalt meines Pakets ist katastrophal: kaputte, fehlende Produkte und durcheinander in der Verpackung im Karton: völlig katastrophal
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da Ihre Bestellung nicht gemäß den Verpflichtungen von Wesco verlaufen ist. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und die notwendigen Schritte unternommen, um diese Situation zu korrigieren. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen bei der Nutzung Zufriedenheit bringen und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Sehr zufrieden. Bestellung wurde am angekündigten Tag bei mir geliefert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Sehr gutes Produkt schnell erhalten
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Wenig Antwort auf meine Anfragen, Namensänderung der Rechnung, Zahlung per Überweisung, Rabattcode nicht akzeptiert
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Es tut uns leid, wenn unsere gegenseitigen Gespräche Ihnen nicht vollends zufriedenstellend waren. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 jederzeit zur Verfügung. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Mehrere Telefonanrufe für mehrere Lieferungen der gleichen Produkte und jetzt 2 Mal mit 55,20 € belastet, obwohl wir die Matratze und die Aufkleber nur einmal geliefert bekommen haben. Eine katastrophale Verwaltung, ich warte auf die Rückerstattung
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung bei Wesco so verlaufen ist und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Ich finde immer, was ich will, pünktlich geliefert, reaktionsschneller Kundenservice, Qualitätsprodukte: tadellos! Ich empfehle es sehr!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Nichts zu beanstanden, einfach perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Sehr gutes Produkt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2020
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Sehr schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Entspricht meinen Erwartungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2020
Nichts zu sagen, es ist immer perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Sehr gut, Bestellung schnell erhalten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Einfach zu benutzen und das Produkt entspricht der Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Ich habe meinen Artikel geliebt, ein magnetisches Puzzle, ich finde die Idee genial und das Mädchen hat auch die Zeichnungen gemocht und dank der Schatten hat sie es besser geschafft! Sehr geeignet für das Alter!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Sehr gut, schnell und die Bestellung gut verpackt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2020
Enttäuscht von der Lieferung in dieser Zeit der Gesundheitskrise. Der Lieferant trägt seine Maske unter dem Kinn und hält die sozialen Abstände nicht ein...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsansprüchen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Sehr gute Website, schneller und sorgfältiger Versand, die Qualität ist vorhanden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Einfach zu konsultieren und zu bestellen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2020
Bestellung entspricht, Schnelligkeit der Bearbeitung und des Versands. Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Alles war top! Zu empfehlen!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Wenn ich auf die spezielle Website gehe, wird mir mitgeteilt, dass die Lieferung nicht erfolgreich war! Keine Nachricht, kein Benachrichtigungsschreiben. Es ist unmöglich, den Lieferanten zu erreichen, die E-Mail an Wesco bleibt unbeantwortet. Ich bin Tagesmutter. Ich habe bereits 3 Betten und verschiedene Materialien bestellt. Ich muss 2 weitere zusätzlich zu dem, das verschwunden ist, bestellen. Ich bin wütend, weil ich dringend eines benötige
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung bei Wesco unter diesen Bedingungen stattgefunden hat, und bitten um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass die Information an die zuständigen Dienste weitergeleitet wurde. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice sollte Ihre Bestellung in den nächsten 24 Stunden bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns erneut für unsere späte Antwort und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu begrüßen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Sehr gutes Produkt, sehr schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Gute Produkte. Lieferfristen eingehalten. Produkte entsprechen der Bestellung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Das Möbelstück ist beschädigt. Und der Zusammenbau wurde nicht durchgeführt
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Ihre Bestellung entspricht nicht diesen Anforderungen und wir bedauern aufrichtig, Ihre Unzufriedenheit zu lesen. Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, bitten wir Sie, eine Reklamation an unseren Kundenservice ([email protected]) zu richten und diese mit Fotos zu versehen, die den Mangel zeigen. Wie in unseren Produktbeschreibungen angegeben, werden alle unsere Möbel flach geliefert (der Zusammenbau ist möglich, aber es handelt sich um eine zusätzliche Dienstleistung). Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Erste Bestellung auf der Website, sehr gute Erfahrung, Bestellung schnell erhalten, Spielzeug völlig konform, von guter Qualität
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Sehr schnell und Artikel perfekt
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