Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Bestellung schnell geliefert und gut geschützt, ich empfehle diese Website.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Ich wurde nicht informiert, dass das Paket in zwei Teilen ankommen würde, daher dachte ich, die Stühle seien verloren gegangen, und ich habe keine Informationen von Ihnen erhalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Instrumente sehr gut geschützt und daher in sehr gutem Zustand angekommen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Lieferzeiten extrem lang! Bestellung am 8.11. aufgegeben, Produkt auf der Website vorrätig. E-Mail, dass die Bestellung geliefert wurde (es war der Präsentationskatalog), dann keine weiteren Nachrichten, bis heute, dem 9.12., wissen sie immer noch nicht, wann ich geliefert werde. Erste und letzte Bestellung bei ihnen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. In dieser besonders intensiven Zeit können sich die Lieferzeiten verlängern. Es tut uns leid, dass Ihre erste Erfahrung auf unserer Website so verläuft. Wir hoffen, dass die Gespräche mit unserem Kundenservice und die angebotene Entschädigung Ihre Unzufriedenheit mildern können. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Erste Bestellung auf dieser Website, sehr gute Website mit einer Vielzahl, aber ich hatte Schwierigkeiten, die Puppe zu finden, die ich angefordert hatte, vielleicht sollten detailliertere Kategorien erstellt werden. Die Lieferung war schnell und die Puppe war sorgfältig verpackt, einwandfrei. Ich empfehle es sehr.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Bestellung schnell erhalten und sehr gut verpackt, die Artikel waren wirklich gut geschützt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Sehr gut. Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Sehr gute Reaktionsfähigkeit, sichere Zahlung und schnelle Lieferung. Danke.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2020
Die Sendungsverfolgung wurde durchgeführt, mit einer späten Lieferung aufgrund der gesundheitlichen Situation, die Kontrolle des Inhalts war problemlos, da die Verpackungen gut gesichert waren.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Wesco ist DIE Website, um alles im Bereich Kinder zu finden!! Sehr seriös, ich empfehle es! Ich liebe es!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Sehr gute Website.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
Ich hatte kein Glück, mein Paket ging verloren und die Babyfarbe fehlte, die mir nach meiner Beschwerde geschickt wurde. Das zweite Paket mit den Kartonsteinen kam an, aber es fehlten 3 und einer war beschädigt. Der Kundenservice muss mir die 4 Steine erneut zusenden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kundenservice gut funktioniert, aber es besser wäre, vollständige Bestellungen beim ersten Versand zu erhalten. Ich bin enttäuscht, aber die Produkte von Wesco sind von guter Qualität.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, das Paket kam sehr schnell, gut verpackt und leicht zu bearbeiten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Keine Probleme.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Alles war perfekt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Meine Kartons sind mit 1 Tag Verspätung angekommen, 48h und 72h später. Die Kartons waren geöffnet und die Farbe war explodiert. Überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, und wir laden Sie ein, eine Beschwerde an [email protected] (mit Foto) zu richten, damit Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung angeboten werden kann. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Bitte wissen Sie, dass wir ebenso enttäuscht sind, wenn der Transport nicht wie geplant verläuft. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Information zur Bestellung und Versandgeschwindigkeit
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
schlecht! Wenn es null Punkte gegeben hätte, wäre das meine Bewertung gewesen. Man wird informiert, dass das Paket am 1. Dezember geliefert wird. Am 2. erhalten wir eine Nachricht, dass es schließlich nicht an den gewählten Abholpunkt geliefert wird, dann nichts mehr. Es ist doch nicht so kompliziert, eine E-Mail zu senden, um zu sagen, dass das Paket auf der Post wartet und nicht in unserem Briefkasten, wie auf Ihrer Website geschrieben.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation erfahren und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Produkte entsprechen den Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Sehr reaktionsschnell in dieser Zeit der Jahresendfeiern.