Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Bälle entsprechen meiner Bestellung und meinen Bedürfnissen... danke
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Nach einer Bestellung, die ich viermal bezahlen musste und dann den Kundenservice anrufen musste, habe ich endlich die Kinderfahrradgriffe bestellen können! (Laut Kundenservice ein Bankproblem, persönlich neige ich eher zu einem Problem mit der Zahlungsplattform, da mir das woanders nie passiert.) Lieferung und Wartezeit auf die Bestellung sind sehr, sehr lang! Lieferung angefordert und gewünscht zu einem bestimmten Zeitpunkt, letztendlich zur Abholung bei der Post. Kurz gesagt, sehr enttäuschende Kundenerfahrung.
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nach einem Kauf von 27/10/2021
Sehr gut in jeder Hinsicht! Ich empfehle, seriöse Seite, sehr korrekte Nachverfolgung, Qualität der Produkte...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Sehr schnell
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nach einem Kauf von 21/10/2021
Fristen eingehalten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2021
perfekter Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Einfach
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nach einem Kauf von 18/10/2021
Bestellung schneller erhalten als erwartet, sehr zufrieden.
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nach einem Kauf von 27/10/2021
QUALITÄT TOP FÜR LANGE ZEIT, VOR ALLEM FÜR MEINEN INTENSIVEN GEBRAUCH ALS KINDERPFLEGERIN.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Bestellung einfach aufzugeben. Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen. Produkte in gutem Zustand und gut verpackt angekommen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Ich bin immer super zufrieden mit meinen Einkäufen bei Wesco, die Qualität ist top, Schulqualität, der Kundenservice funktioniert sehr gut. Nichts zu beanstanden. Immer einwandfrei. Die Produkte sind gut verpackt, bei all meinen Bestellungen gab es keine Probleme, nur einmal war ein Paket mit Blättern beschädigt, Wesco hat mir schnell ein zweites Paket ohne Gegenleistung geschickt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Bestellung pünktlich erhalten. Der Lieferant hatte ein unangenehmes Verhalten. Er hat mich angeschrien, weil er keinen Parkplatz vor meinem Haus gefunden hat. Aber ich weiß, dass das nichts mit Wesco zu tun hat.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Was den Bestellvorgang auf der Website und die Lieferung betrifft, so hat alles perfekt geklappt, aber ich habe nach zweimaligem Anruf immer noch keine Rechnung für meinen Artikel per E-Mail erhalten!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Es ist schwierig für mich, bestimmte Produkte zu finden, man muss suchen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Einfache Navigation. Große Auswahl an Produkten für die frühkindliche Entwicklung. Lieferung entsprechend und schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Sehr zufrieden
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2021
Sehr enttäuscht über den Mangel an Kommunikation von der Marke. Mehr als 2 Monate Verzögerung, obwohl das nicht angekündigt wurde. Lieferung ohne Vorwarnung verschoben und keine Entschädigung, obwohl es ein Geburtstagsgeschenk war. Das ist nicht kundenfreundlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Zunächst möchten wir uns für die besonders lange Lieferzeit und unser mangelndes Kommunikationsverhalten entschuldigen, das Ihre Enttäuschung nur verstärkt hat. Unser Kundenservice erstattet die Versandkosten, die mit Ihrer Bestellung verbunden sind. Darüber hinaus möchten wir klarstellen, dass wir in der aktuellen Zeit, wie viele Wirtschaftsakteure, manchmal Schwierigkeiten bei der Beschaffung bestimmter Artikel haben. Das Produkt, das Sie bestellt haben, ist leider betroffen. Unsere Teams sind alle mobilisiert, um die Verfügbarkeit der Produkte sicherzustellen und tun ihr Bestes, um die Fristen in Verbindung mit den Lieferanten einzuhalten. Die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt unsere Priorität. Wir hoffen, dass Sie uns angesichts dieser Informationen Ihr Vertrauen wieder schenken und uns auf unserer Website besuchen werden. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Sehr glücklich mit meinen Einkäufen und die Lieferung war sehr schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Sehr zufrieden!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Die Produkte sind von guter Qualität und die Auswahl ist wirklich groß, aber der Kundenservice lässt in einigen Bereichen wirklich zu wünschen übrig. Es ist unverständlich, dass man auf einer Online-Seite eine Bestellung nicht einfach innerhalb weniger Stunden ändern oder stornieren kann.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Effektiv und schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Schnell und entspricht meinen Erwartungen... ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Paket vorzeitig erhalten. Nichts zu den Lieferzeiten zu sagen, also!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Sehr gute Website.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
Ich warte immer noch auf meine Pakete, 1 Woche Verspätung, der Lieferservice ist miserabel. Man muss für Geisterpakete verfügbar sein...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Unser Kundenservice hat den Kontakt zum betreffenden Transporteur wieder aufgenommen, da diese Situation nicht normal ist. Der Transporteur sollte Sie heute anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wir bedauern aufrichtig, dass die Lieferung so abläuft und entschuldigen uns dafür. Bei Bedarf stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag.
Die Verpackung der Bänke lässt zu wünschen übrig, es fehlt an Schutz. Verpackung voller Fett wegen des Transporteurs, der zudem unfreundlich, respektlos und unhöflich war, er hat die Pakete einfach auf den Boden geworfen. Fehler auf der Rechnung im Paket.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Können Sie uns bitte unter [email protected] kontaktieren, damit wir unseren Rechnungsfehler korrigieren können? Außerdem bedauern wir aufrichtig, dass die Lieferleistung nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprochen hat. Wir leiten die Information an unseren Logistikdienst weiter, der den Kontakt zum betreffenden Transporteur herstellen wird. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Schnelle Lieferung in einwandfreiem Zustand
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Zufrieden und entspricht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Schnelligkeit der Lieferung. Perfekte Verpackung und sehr gut gestaltete Seite. Könnten Sie Geschenkverpackungen anbieten?
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Alles war einfach und schnell, also effizient. Gute Kommunikation per E-Mail, um mich auf dem Laufenden zu halten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2021
Alles ist sehr gut!
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