Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2019
Von drei Artikeln (2 Bücher und ein Stoffkalender) ist ein Buch sehr beschädigt. Es gibt einen Schnitt wie mit einem Cutter an der Kante...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb laden wir Sie ein, sich bei Fragen an den Kundenservice unter [email protected] zu wenden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Sehr attraktive Seite, aber ich bin extrem enttäuscht!!
Lieferung zwischen dem 17. und 21. geplant, letztendlich habe ich meine Artikel am 24. erhalten. Ich habe 2 Betten und 2 Laken bestellt, eines der Betten ist völlig verbogen (das liegt nicht an der Lieferung, der Karton ist unversehrt.)
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Aufmerksamkeit, die wir darauf verwenden, Ihnen Lieferungen nach Ihrem Belieben anzubieten, konnten wir Ihnen ohne Ihre Anwesenheit nicht liefern. Was die Qualität des Bettes betrifft, laden wir Sie ein, sich mit dem Kundenservice unter der Adresse [email protected] in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn die Produkte defekt sind, übernehmen wir die Rücksendekosten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2018
Kein Problem mit dem erhaltenen Material.
Lieferdatum nicht eingehalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihre Pakete wurden tatsächlich am Tag vor dem angegebenen Tag versendet. Wir hoffen, dass Ihnen dies keine Unannehmlichkeiten bereitet hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
Da ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten habe und nach mehreren Telefonanrufen wurde mir mitgeteilt, dass der Lieferant bei mir zu Hause war
aber das Paket nicht hinterlassen konnte, weil die Person, die es erhalten sollte, keine Bestellung erwartete. Dies soll angeblich bei seinen beiden Besuchen passiert sein, während ich niemanden gesehen habe und keine Benachrichtigung oder telefonischen Kontakt vom Lieferanten erhalten habe.
Ich habe den Transportdienst kontaktiert (die Dame war sehr unhöflich), die behauptete, dass eine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt worden wäre...
Die Lieferung sollte für den 24. neu terminiert werden, aber an diesem Datum und bis zum 10. Februar
bin ich im Ausland. Daher habe ich diese Bestellung storniert und bitte um Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
Chauvet Christian
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Aufmerksamkeit, die wir Ihren Bestellungen widmen, kommt es vor, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entspricht. Ihr Feedback ermöglicht es uns, Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Kann verbessert werden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
sehr gute Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2019
Nicht immer sehr funktional
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2018
Man bestellt, sie kassieren und liefern drei Monate später. Ich rate davon ab.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit der Situation. Leider waren wir mit dem von Ihnen gewählten Produkt nicht auf Lager. Die Abrechnung erfolgte jedoch zum Zeitpunkt des Versands und wir haben Ihre Bestellung einige Tage nach Ihrer Stornierung zurückerstattet. Es tut uns wirklich leid, dass wir uns verpasst haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
Das ist gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Ich habe nicht wirklich auf der Seite gesucht. Ich habe über die Suchmaschine QWANT gefunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2019
GUTE SEITE
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2019
Nicht genug Abstand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2019
Schade, dass der Lieferant unhöflich war: Er bestand zweimal darauf, das Paket nicht in die dritte Etage zu liefern. Selbst als ich ihm erklärte, dass meine Frau unser Baby nicht alleine in der Etage lassen konnte, bestand er darauf. Es war nötig, hartnäckig zu sein, damit er schließlich das Paket lieferte, das ist weder seriös noch professionell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Einfach zu navigieren. Gute Idee, Aktivitätsblätter bereitzustellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Gute Seite für Bastelbedarf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2019
Gut. Ich habe gefunden, was ich wollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Eine Gruppe von Spaßvögeln!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Sehr interessante Seite mit vielen Auswahlmöglichkeiten, aber trotzdem ein bisschen teuer!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Gute Seite, um praktische Artikel für die Kleinen zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2019
Im Großen und Ganzen gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Zu teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2018
Gut, aber nicht immer einfach, die Größen oder Abmessungen zu finden (z.B. Fehler bei meiner ersten Bestellung der Eck-Sitzsäcke!)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2019
Ein Teil eines Artikels fehlt und niemand hat auf meine Frage dazu beim Kundenservice geantwortet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Klar und praktisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2019
Das Produkt ist in Ordnung, aber die Lieferung viel weniger, es fehlt an Seriosität.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Kommentar wird uns helfen, unseren Service zu verbessern, indem wir Ihr Feedback an unseren Dienstleister weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
Sehr gut. Der Teppich kam in einer dicken Plastikverpackung an, die sich während der Lieferung jedoch etwas riss. Der Teppich war nicht beschädigt, aber schmutzig, ein bisschen schade!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Die Teller und Schalen sind für den Preis zu klein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Ich habe meine Bestellung gut erhalten und sie entsprach in allen Punkten der Beschreibung. Ich bin wirklich mit der Qualität des Produkts zufrieden. Dennoch kommuniziert der Verkäufer Wesco zu wenig über die Lieferung und die Sendungsverfolgung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Bestellung von drei Dreirädern für das Weihnachtsgeschenk von zwei Vorschulklassen, sie sind 3 Tage nach dem angekündigten Termin angekommen, die Kinder waren sehr enttäuscht, nichts unter dem Baum zu sehen, als sie aus den Ferien zurückkamen... Außerdem hatten wir in den Paketen nicht die richtigen Schrauben für den Zusammenbau und mit der Lieferverzögerung war es unmöglich, sie zurückzusenden, wir mussten uns selbst helfen. Es ist sehr enttäuschend für eine Marke, die im Bereich der Kinderbedarf eine Referenz ist..
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurden die Lieferungen an die Schulen während der Weihnachtsferien eingestellt. Es ist in der Tat schwierig, Pakete zu empfangen, wenn die Räumlichkeiten geschlossen sind. Wir bitten Sie, sich bei den Kindern zu entschuldigen. Was die Schrauben betrifft, laden wir Sie ein, den Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Super Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Die Produktbeschreibungen sind ausreichend, um eine Kaufentscheidung zu treffen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten erhalten (trotz des angekündigten Datums bei der Bestellung), nach telefonischem Kontakt wurde mir ein kommerzielles Entgegenkommen (5% auf den Gesamtbetrag und kostenlose Versandkosten) zugesichert, es scheint, dass dieses Engagement vergessen wurde!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir halten unser Wort und Sie werden sehr bald Ihr kommerzielles Entgegenkommen erhalten, wie in unserem Telefongespräch angegeben. Wir hoffen, dass Sie uns nicht zu sehr böse sind und wünschen uns, Sie bald wiederzusehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Gute Produkte
Lieferung zu überdenken: erhielt eine SMS mit einer Telefonnummer, um Tag und Uhrzeit der Lieferung zu ändern, aber es war unmöglich, diesen Transporteur zu erreichen.
Also blockiert von 8 bis 16 Uhr. Nicht ideal vor Weihnachten und die Probleme auf den Straßen zu dieser Zeit!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Super Seite, ich empfehle sie Privatpersonen.. Qualität ist gegeben, etwas teuer, aber es lohnt sich, in Sicherheit und Haltbarkeit zu investieren. Gute Auswahl, Spielzeug nach Alter sortiert.. Der Kundenservice könnte freundlicher sein...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Sehr gute, vollständige und einfache Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Schade, es war nicht alles auf Lager und es war für ein Weihnachtsgeschenk.... sonst gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Artikel entspricht den Fotos! Nichts zur Qualität zu sagen, aber die Verpackung fehlt es enorm an Sorgfalt... in ein einfaches Plastikpapier eingewickelt, keine kleinen netten Dankesworte... angesichts des Preises fehlt es an Fitness beim Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Sehr enttäuscht...
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