Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Sehr gut gemachte Seite, große Produktpalette und attraktive Preise.
Die Lieferung war jedoch eine Katastrophe!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2019
Schwierige Anleitung zu verstehen und ein Fahrrad, das nicht funktioniert, der Lenker lässt sich nicht drehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2019
gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Sehr gutes Produkt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Das Paket war an einer Seite bei der Lieferung aufgerissen, das Produkt war überhaupt nicht verpackt, was dazu führte, dass es etwas beschädigt wurde. Enttäuscht über die Verpackung, die etwas mehr Vorsicht verdient hätte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Lieferung im Zeitrahmen, alles in Ordnung auf der Seite.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2019
Ich habe mein Paket nie erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ohne Ihre Antwort haben wir eine Rückerstattung vorgenommen. Wir bitten um Entschuldigung für dieses Rätsel, das noch zu klären ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
Viel zu teuer
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2019
Die Lieferung war sehr lange!
Nichts zu sagen über die Ansprechpartner am Telefon, freundlich und reaktionsschnell (Danke an sie)
Allerdings muss es ein Problem zwischen Wesco und Ziegler geben. Auf dem Lieferschein standen 2 Pakete, ich habe jedoch nur ein Produkt bestellt. Es ist also der Katalog, der die Lieferung blockiert hat, das ist unverständlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Die Lieferzeit war tatsächlich länger als vorgesehen und wir möchten uns entschuldigen. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt und möchten uns für Ihre Freundlichkeit bedanken.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
Keine Probleme.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2019
Ich habe leicht gefunden, wonach ich gesucht habe, die Lieferung verlief wie geplant. Allerdings zu viel Verpackung nach meinem Geschmack...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2019
Gut.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Die Seite ist sehr gut, aber der Transport muss überarbeitet werden. Ich hatte um eine Adressänderung gebeten, die nicht durchgeführt wurde, und auch darum, dass man mich 30 Minuten vorher anruft, was ebenfalls nicht gemacht wurde. Der Fahrer hat alles über das Tor geworfen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Gute Seite und gutes Produkt, ich warte seit mehreren Wochen auf eine Bestellung, also hoffe ich, dass sie schnell ankommt. Ansonsten sind die anderen Bestellungen pünktlich und in gutem Zustand angekommen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Bestellung schnell und in gutem Zustand erhalten, aber die Versandkosten sind übertrieben, wahrscheinlich aufgrund der Überverpackung des Produkts, das einfach in einem Umschlag hätte versendet werden können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Gute Seite.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Die Seite fehlt an Präzision bezüglich der angebotenen Artikel. Der Lieferzeitraum ist jedoch zufriedenstellend und die Qualität der Produkte ebenfalls.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
Kann besser sein
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
zahlreiche Auswahl
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Zuverlässige Seite.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
Bestellung in mehreren Paketen erhalten, der Lieferant weiß nicht, wo sie sind und ob er sie bekommen wird! Daher wurde ein Teil der Bestellung abgelehnt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie nun mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
die Seite ist gut gemacht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Die Abkürzungen im Menü sind manchmal schwer zugänglich, insbesondere von einem Smartphone aus. Ansonsten ist die Seite recht klar, viele Fotos helfen beim Kauf der Artikel.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Problem bei der Bestellung, um einen Artikel zu finden. Bei der Lieferung fehlte ein Artikel und ein anderer wurde anstelle dessen geliefert. Warte auf die Antwort des Kundenservices.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellungen walten lassen, kann es vorkommen, dass ein Fehler passiert, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Wir hoffen jedoch, dass Sie nun mit Ihren Artikeln zufrieden sind.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Seite und Qualität der Produkte sind top. Allerdings kam mein Paket geöffnet an. Viel weniger gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Die Seite ist unklar beim Bestellen der Produkte. Abgesehen davon empfehle ich.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Gut, aber es ist teuer.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Ich bin geteilter Meinung...
Zufrieden, weil der Teppich groß ist, was ich gesucht habe.
Andererseits enttäuscht, ich zweifle an der Qualität... der Stoff ist nicht straff genug, daher überall Falten, ich befürchte schnell Risse... außerdem kam er gefaltet an, was die Sache nicht besser gemacht hat. Ich dachte, er wäre auch steifer, um ihn aufrecht lagern zu können. Ich bin skeptisch bezüglich der Lebensdauer des Teppichs.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2019
Vielleicht die Artikel etwas fester zusammenpacken, um weniger Verpackung zu haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Schnelle Lieferung, Paket gut verfolgt und vor dem angekündigten Datum angekommen. PayPal-Zahlung geschätzt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Einer der Tritte hat kein Loch für eine Schraube; was soll ich tun?
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Ich habe die fehlende Liege nicht erhalten, trotz meiner Reklamation
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2019
Der Gehwagen, ich dachte, er bremst, tut es aber überhaupt nicht
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2019
Viele gute Produkte, aber schwer auf der Website zu finden.
Verwendung der Suchlupe ist unerlässlich
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2019
Naja, die Vorbereitungszeiten für die Bestellung sind ziemlich lang, die Lieferung verspätet... wir haben schon Besseres erlebt. Ich habe mich entmutigt gefühlt, den Kundenservice zu kontaktieren, ich wollte per E-Mail kontaktieren, aber ich glaube nicht, dass das möglich ist.
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Hallo und danke für Ihr Feedback. Für alle Ihre Anfragen steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen die gewünschten Antworten geben können.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2019
Seite mit qualitativ hochwertigem und professionellem Material
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Ich habe die Hälfte meiner Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihr zweites Paket ist tatsächlich zu uns zurückgekehrt. Es wurde gestern erneut versendet, damit Sie es so schnell wie möglich erhalten können. Wir wünschen Ihnen eine gute Empfang.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Lieferfristen wurden nicht eingehalten (und Pech für uns, wenn wir am Geburtstag unseres Kindes ohne Geschenk dastehen), der Kundenservice ist nutzlos und zeigt ein großes Fehlen von Professionalität gegenüber den Kunden (tut wenigstens so, als ob ihr am Telefon betroffen seid, bitte!) Keine Antwort, die einen solchen Lieferverzug rechtfertigt, wurde mir gegeben, das sagt viel über die interne Auftragsverwaltung aus... Entschuldigungen wären willkommen gewesen! Man verspricht, einen auf dem Laufenden zu halten und die Bestellung prioritär zu bearbeiten... dann Funkstille! Dieser Kauf hat einen sehr bitteren Nachgeschmack hinterlassen, ich werde natürlich nie wieder kommen und meine Erfahrung mit einer breiten Gemeinschaft teilen. Lesen Sie Ihre schönen Verpflichtungen noch einmal durch, bevor Sie die Kunden für Dummköpfe halten.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind ein französisches KMU, das auf die Bedürfnisse unserer Kunden hört, und es tut uns leid, Ihr Unbehagen festzustellen. Sie haben Ihr Paket innerhalb der bei Ihrer Bestellung angegebenen Fristen erhalten, und obwohl es Ihnen etwas lange erscheint, lehnen wir es ab, unseren Mitarbeitern ein zu schnelles Tempo aufzuzwingen, die sich bereits zu 100 % bemühen, Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihre Pakete sorgfältig vorzubereiten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe das Bett, das ich bestellt habe, bereits beschädigt erhalten. Ich kenne nicht einmal die Rückerstattungs- oder Umtauschmodalitäten. Kurz gesagt, sehr enttäuscht...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Herstellung und Verpackung unserer Kreationen. Es tut uns leid, dass Sie das beschädigte Bett erhalten haben. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren und uns Fotos zu senden. So können wir es Ihnen schnellstmöglich austauschen.
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